[분석] 이커머스? '마케팅 플랫폼'은 필수

팬데믹 이후 온라인 소비가 급증하면서 전자 상거래를 위한 플랫폼 구축 및 온라인 마케팅 관련 기업이 성장세를 타고 있다. 지난 18일(미 현지시간) 뉴욕 기반 이커머스 마케팅 플랫폼 욧포(Yotpo) 역시 2억3000만달러 규모의 시리즈 F 투자 유치에 성공하면서 14억달러 가치(포스트 머니)를 달성했다. 이는 지난 번 시리즈 E 투자 유치 이후 반년 만에 이뤄진 결과다.

욧포는 이번 투자로 제품 및 R&D 팀을 활용해 만족할만한 플랫폼 경험을 이끌어내는데 사용하겠다고 말했다. 단일화된 이커머스 마케팅 솔루션을 제공하는 기업은 많지만 전반적인 마케팅 솔루션을 아우르는 단일 플랫폼이 없다. 욧포는 온라인 상거래에서 빠르게 고객들이 유입되는 상황에서 효과적인 마케팅 솔루션을 단일 플랫폼에서 해결할 수 있도록 해준다. 이는 서비스 실패를 막고 고객 만족을 높일 수 있는 툴로 사용되고 있다.