내부 아이디어+고객 니즈+피드백 통합한 제품 관리 시스템: 프로덕트보드

프로덕트보드(Productboard)는 조직의 구성원 및 고객의 아이디어와 요구사항, 제품 피드백 등을 한 곳에 통합하고, 제품의 우선순위를 결정할 수 있도록 도와주는 클라우드 기반 제품 관리 플랫폼/시스템이다. 또한, 제품 로드맵을 구성원들과 공유하고, 제품 로드맵에 실제로 어떤 요소들을 반영해 시장에 출시할지 등을 결정할 수 있도록 돕는다.

프로덕트보드는 이미 마이크로소프트(Microsoft), 줌(Zoom), 유아이패스(UiPath), 엑손(Axon) 등 대기업을 포함한 5400여 개 회사를 고객군으로 두고 있다. 이들 기업에서는 조직 내 제품 로드맵과 프로젝트의 관리를 위해 프로덕트보드의 서비스를 사용하고 있다.

기업들은 프로덕트보드의 플랫폼을 통해 고객의 의견을 수렴하고, 사용자의 니즈를 파악한다. 이를 기반으로 서비스를 개발하고, 구축해야 할 서비스 항목의 우선순위를 지정한다. 이런 로드맵에 따라 다양한 요소를 제품에 통합 반영하고, 시장 수요에 부합한 제품을 빠르게 론칭하는데도 도움을 준다.