AI는 인간의 '이 것'을 대체하지 못합니다 : 팀워크

AI 시대에 많은 직원들은 자신의 역할과 가치에 대한 실존적 불안감을 경험하고 있다.

"내 직무는 언제 자동화될 것인가?", "알고리즘이 내 판단을 대체하면 내 존재 가치는 무엇인가?"라는 질문이 수많은 근로자의 마음속에 자리잡고 있다.

이러한 불확실성은 직업적 정체성의 위기로 이어지며, 조직 내 구성원들은 자신의 장기적 역할에 대해 의문을 품게 된다. 특히 반복적이고 예측 가능한 업무를 수행하는 직원들 사이에서는 이러한 불안감이 더욱 두드러진다.

이런 상황에서 강력한 팀워크는 인간만이 가질 수 있는 핵심 경쟁력이다. 기계가 데이터를 처리하고 의사결정을 보조하는 시대에, 조직의 진정한 차별화 요소는 '사람 간의 협력'에서 비롯된다. 특히 복잡하고 예측 불가능한 상황에서 다양한 관점을 수용하고 통합하는 인간의 능력은 AI가 대체할 수 없는 고유한 가치다.

그러나 문제는 팀워크가 생각보다 훨씬 더 어렵게 느껴진다는 점이다. 어떤 팀은 자율적으로 잘 작동하지만, 어떤 팀은 불신과 침묵 속에 쉽게 무너진다. AI가 일의 방식과 구조를 바꾸는 지금, 팀워크는 더 이상 선택이 아닌 생존의 조건이다.

서로를 '보는 것', '듣는 것', 그리고 '존재감을 인정하는 것'은 기술이 아닌 인간의 힘으로만 가능하다. 결국, 조직의 목표와 목적을 달성하는 데 필요한 것은 기술보다 사람, 그리고 사람과 사람 사이의 연결이다.

AI가 인간을 대체하기 시작한 시점에서 왜 '팀워크'가 중요한 가치로 부상할까?