조직심리학

"Every morning in a stand-up meeting, I just reported on the progress and no one asked me for my opinion. I felt like my thoughts and ideas didn't matter."Kim Seung-hyun (35), a developer who worked at a SaaS startup Company A, experienced severe burnout as he entered his third year. The company grew rapidly, but he felt he was being treated as just a "machine that writes code." With the advent of AI, I felt that developers in the company were increasingly ignored. Kim regained his "original mindset" after the new CTO was appointed. The new CTO reorganized the team structure and introduced a system called "employee-led innovation time." Every Friday afternoon, developers were asked to spend time on projects that they thought were important. He repeatedly explained that in the age of AI, people will become more important. Kim said, "At first, I was skeptical. However, I proposed an idea to improve security vulnerabilities that I had been thinking about for a long time, and surprisingly, it was seriously considered." Kim's proposal to improve security vulnerabilities, which was ignored by the previous CTO system, was eventually integrated into the company's core services. He was designated as the leader of the project and became a boost to the new business. Kim said, "I felt that I was not just a part of this organization, but a valuable person. Knowing that my voice is important has revived my passion for work."

"매일 아침 스탠드업 미팅에서 진행 상황만 보고하고, 누구도 내 의견을 물어보지 않았어요. 제 생각이나 아이디어는 중요하지 않다는 느낌이었습니다."서울의 한 SaaS 스타트업 A사에서 근무하던 개발자 김승현(35)씨는 3년 차에 접어들며 심각한 번아웃을 경험했다. 회사는 빠르게 성장했지만 그는 자신이 단지 '코드를 작성하는 기계'로만 취급된다고 느꼈다. AI가 등장하면서 더욱 회사 내 개발자가 점차 무시당하는 느낌도 들었다. 김씨가 '초심'을 회복한 것은 새 CTO가 부임한 이후였다. 새 CTO는 팀 구조를 재편했고, '직원 주도 혁신 타임'이라는 제도를 도입했다. 매주 금요일 오후는 개발자들이 자신이 중요하다고 생각하는 프로젝트에 시간을 쓰도록 했다. 그는 AI 시대일수록 사람이 더 중요해질 것이라고 반복해서 설명했다. 김씨는 "처음에는 반신반의했다. 하지만 제가 오랫동안 생각해왔던 보안 취약점 개선 아이디어를 제안했고, 놀랍게도 진지하게 검토됐다"고 회고했다. 전임 CTO 체계에서 무시됐던 김 씨의 않는 보안 취약점 개선 제안은 결국 회사의 핵심 서비스에 통합됐다. 그는 프로젝트의 리더로 지정 돼 신사업에도 활력이 됐다. 김승현씨는 "내가 이 조직에서 단순한 부품이 아니라 가치 있는 사람이라고 느꼈다. 제 목소리가 중요하다는 것을 알게 되니, 업무에 대한 열정이 되살아났다"고 말했다.