이학준

To understand how Silicon Valley’s SaaS companies are preparing for and responding to the AI era, I attended the SaaStr Annual 2025 conference, held May 13–15 in San Mateo, California.As the world’s largest Software-as-a-Service (SaaS) community, SaaStr brings together founders, executives, and investors to exchange ideas, strategies, and insights.This year’s event offered a timely look at how global SaaS players are navigating AI-driven transformation—redefining product roadmaps, customer engagement models, and growth strategies in real time.In this piece, I outline the key trends that emerged from the conference and explore what they mean for SaaS leaders in Korea, where similar challenges—and opportunities—are rapidly taking shape.

실리콘밸리의 SaaS 기업들이 AI 시대를 어떻게 준비하고 대응하는지 직접 확인하기 위해 지난 5월 13일부터 15일까지 산머테이오에서 열린 사스터 연례 컨퍼런스(SaaStr Annual) 2025에 다녀왔다. 사스터(SaaStr)는 전 세계적으로 가장 큰 SaaS(Software as a Service) 분야 커뮤니티이자 이 분야 창업자, 경영진, 투자자들이 모여 지식과 경험을 나누는 플랫폼이다.글로벌 '서비스형 소프트웨어(SaaS, Software as a Service)' 산업의 현재와 미래를 엿볼 수 있었던 사스터2025에서 나타난 주요 트렌드와 한국 시장에 대한 시사점을 공유하고자 한다.

국내 최대 규모 서비스형 소프트웨어(SaaS) 페스타 '플라워 2023'이 4월 11일 서울 송파구 롯데호텔 월드에서 열렸다. 이번 행사는 협업툴 '플로우'를 서비스하는 '마드라스체크'가 주최하고, 웹케시, 쿠콘, 비즈플레이 등 웹케시 그룹이 후원하는 행사로 11일부터 3일간 진행된다. '디지털 혁신을 이끄는 리더들의 축제'라는 주제로 열린 이번 행사는 주최사 및 주관사의 기조 강연, 디지털워크플레이스(Digital Workplace) 구축 성공 사례 발표, 스페셜 연사들의 초청 강연 등으로 구성됐다. 이학준 마드라스체크 대표가 첫 번째 연사로 나섰다. 이 대표는 기조 연설에서 "이제 세상은 SaaS와 협업의 시대가 됐다. 플로우라는 협업툴을 처음 선보이며 회사 소개서에 두 페이지를 꼭 가지고 싶었다. 한 페이지는 플로우를 사용하는 대한민국 산업 별 대표 기업들의 로고로 채우고, 다른 한 페이지는 플로우를 사용하는 전 세계 유저들의 국기로 채우겠다는 꿈을 꾸었다"고 말했다. 마드라스체크의 협업툴 플로우는 현재 대기업, 중견기업, 금융 기업 협업툴 1위를 기록하고 있다. 플로우의 사용자는 2018년 10만명 수준에서 2023년 3월 50만명을 넘어섰다. 삼성전자, 신세계인터내셔널, 포스코, 현대엔지니어링, KT, 이디야 커피, 미래에셋 등이 플로우를 도입해 협업 시스템을 운영 중이다. 올해 마드라스체크는 국내 성공 사례를 발판으로 해외 시장 공략을 본격화한다. 올해 플로우 영어버전인 '모닝메이이트(Morningmate)' 베타 버전을 선보였다. 모닝메이트 베타 버전은 출시 15일 만에 영국뿐 아니라 일본, 사우디 아라비아, 호주, 브라질, 인도 등 20여개의 다양한 국가에서 사용 되기 시작했다. 이 대표는 지난해 영국에 지사를 설립하고 직접 한국과 영국을 오가며 새롭게 스타트업을 런칭하는 마음으로 모닝메이트 출시에 집중하고 있다. 플라워 행사 첫 날, 바쁘게 행사장을 오가던 마드라스체크의 이학준 대표를 만나 '모닝메이트'에 대해 들어 보았다.