AI 기술이 빠르게 진화하면서 업무 방식 전반에서 역사적인 전환점을 맞이하고 있다. AI 에이전트의 본격 도입으로 인해 미국 내 약 7,000만 명 이상의 화이트칼라 노동자가 실질적인 영향을 받을 것으로 예상되지만 정작 '일하는 사람'에 대한 논의와 배려는 없는 것으로 나타났다. 스탠퍼드 대학교 SALT 랩(Social and Language Technologies labs)은 지난 6월 미국 전역의 근로자들을 대상으로 설문조사를 실시하고 논문을 발표했다. 목표는 명확했다. 화이트칼라 노동자들이 실제로 자동화되기를 원하는 업무는 무엇인지, 이러한 요구가 현재 AI 기술의 수준과 어떻게 부합하는지, 미래에 대한 이들의 우려를 파악하는 것이다.
교육의 풍경이 빠르게 변하고 있다. 과거 교실에서 흔히 볼 수 있었던 획일적인 수업 방식은 이제 인공지능(AI) 기반 도구들로 대체되며, 학생과 교사의 학습 경험을 혁신적으로 바꾸고 있다. AI가 단순한 보조 도구를 넘어 개인화된 학습의 핵심 동력으로 자리 잡았다는 점은 교육 분야에서 뚜렷한 변화의 신호다. 앤트로픽(Anthropic)의 클로드(Claude), 구글의 NotebookLM, 듀오링고(Duolingo), 콴미고(Khanmigo)와 같은 사례는 AI가 어떻게 교육의 질을 높이고 접근성을 확대하는지 보여준다. 특히 나이지리아의 사례는 AI가 저개발 지역에서도 학습 성과를 극적으로 향상시킬 수 있음을 입증하며, 이 기술이 전 세계 교육 불평등 해소에 기여할 가능성을 시사하고 있다. AI가 실제로 어떻게 교육 현장을 바꾸는지 사례다.
