스타트업 창업

‘창업 2년 만에 데카콘으로’실리콘밸리 AI 스타트업 퍼플렉시티(Perplexity)이 무서운 성장세를 설명하는 데이터다. 시장조사업체 CB인사이츠에 따르면 기업가치 10억달러(약 1조4000억원) 이상 유니콘 기업이 유니콘에 등극하는데 걸린 시간은 평균 6년. 한데 퍼플렉시티의 경우 3년이 채 안 된 시점에 유니콘의 10배인 데카콘(기업가치 100억달러, 약 14조3000억원)을 넘어섰다. 어떻게 이런 속도의 성장이 가능했을까. 200명도 안 되는 조직이 무슨 방법으로 신한지주(약 24조원), 현대모비스(약 23조원), 카카오(약 17조원) 같은 대기업 시가총액 수준의 기업가치를 만들었을까. 롯데벤처스와 더밀크는 21일(현지시각) 한국 스타트업의 글로벌 사업 진출을 지원하는 액셀러레이팅 프로그램 ‘엘캠프 실리콘밸리 4기’ 프로그램 연사로 황유라 전 퍼플렉시티 아시아태평양(APAC) 파트너십 헤드(총괄)를 초청해 자세한 노하우를 전해 들었다. 

링크드인 공동창업자 리드 호프먼과 구글 공동창업자 래리 페이지가 본격적인 AI 시대를 맞아 다시 창업가의 자리로 돌아왔다. 인터넷 시대에 기회를 찾아 링크드인과 구글을 창업하고 굴지의 글로벌 기업으로 성장시킨 두 거인이 이번에는 인류의 삶과 경제에 핵심적인 의료와 제조라는 두 산업을 정조준했다. AI 기술을 중심에 두고 말이다.이들이 각각 설립한 AI 스타트업 ‘마나스 AI(Manas AI)’와 ‘다이나토믹스(Dynatomics)’는 단순한 기술 실험적 수준에 머무는 것이 아니다. 복잡하고 비효율적인 산업 구조에 근본적인 해답을 제시하려는 시도다. 실리콘밸리 1세대 창업자들이 다시 ‘창업’을 선택했다는 사실 자체가 '새로운 부'가 만들어지고 있는 시기임을 보여준다는 분석이다. AI가 전 산업을 뒤흔들 것이라는 전망은 이제 상식에 가깝다. 그러나 ‘어떤 AI를, 어떻게 적용할 것인가’는 산업마다 정답이 다르다. 호프먼과 페이지가 주목한 것은 바로 이 ‘차이’다. 두 창업자는 범용 AI 기술을 각 산업의 복잡성에 맞게 재설계하고, 고질적인 병목을 뚫는 데 집중한다.

국내 최대 글로벌 스타트업 페어 '넥스트라이즈 2024'가 13일 삼성동 코엑스에서 개막했다. KDB산업은행과 한국무역협회가 공동 주관하는 'NextRise 2024, Seoul'은 13일, 14일 양일간 진행되고 올해로 6회째를 맞았다. 역대 최대 규모로 열린 넥스트라이즈2024에는 500여개 스타트업 전시부스와 LG, 콘텐츠진흥원, GS에너지, AWS, BMW 등 국내외 대기업과 유관기관의 독립부스, 각종 컨퍼런스, IR 피칭 등 다양한 프로그램이 열린다. 218개 국내외 대·중견기업, 벤처캐피탈(VC)과 880여개 스타트업이 3600여차례 투자 및 사업협력 상담도 진행한다. 개회식에 참석한 한덕수 국무총리는 축사에서 "반도체, AI, 우주항공 등 세계시장을 선도할 신산업 10대분야의 초격차 스타트업을 집중 육성할 것"이라며 "시장 진출과 기업 성장을 가로막는 규제는 혁파하고 기술개발과 글로벌 R&D 프로그램 지원 등은 더욱 강화하겠다"고 강조했다. 이번 행사에서 넥스트라이즈는 주빈국(주 초청국) 제도를 처음 도입했다. 글로벌 스타트업 생태계와의 연계를 강화하기 위한 취지에서다. 첫 주빈국으로는 일본이 선정됐다. 미쓰비시, 미즈호, 소니, 라쿠텐, 인큐베이트펀드 등 현지 대기업과 투자사 15곳 뿐만 아니라 스타트업 30여곳도 참가했다. 일본무역진흥기구(JETRO)은 지난해 이어 올해 독립부스를 통해 현지 스타트업을 소개했다.글로벌 진출을 꿈꾸는 스타트업들을 위한 다양한 강연도 준비됐다. 이 중 '실리콘밸리서 스타트업 창업부터 엑짓까지 해보니'라는 주제로 진행된 강연이 많은 관심을 받았다. 해당 강연은 손재권 더밀크 대표의 사회와 김성겸 전 블라인드 공동 창업자, 김창원 래빗벤처스 창업가의 대담으로 진행됐다. 김성겸 전 블라인드 공동 창업자는 소셜 커머스 기업 티몬에서 직장생활을 시작했다. 팀원이 10명일 때 입사해 1000명일 때 나왔다. 2014년 블라인드를 공동으로 창업했다. 1년 뒤 미국으로 건너가 초기 이용자 확보부터 B2B 사업 런칭까지 참여하며 초석을 다졌다. 지난 12월 퇴사하고, 현재는 글로벌 진출을 꿈꾸는 회사들을 돕는 일을 하고 있다. 김창원 래빗벤처스 창업가는 스타트업을 한국과 미국에서 각각 성공적으로 엑싯한 경험이 있다. 그는 삼성, 구글, 카카오 엔터테인먼트를 거쳐 2020년 부터는 투자자로도 활동하고 있다. 현재까지 55개 이상의 회사에 엔젤 투자를 했고, 지난해 래빗벤처스를 창업해 제너럴 파트너(GP)로 일하고 있다. 실제 경험하지 않고는 알 수 없는 베테랑들만의 글로벌 진출 꿀팁을 공유한다. 아래는 주요 대담 내용이다.

2022년 설립한 생성AI 스타트업 톰(Tome)이 비즈니스 모델을 전면 재구축하기 위해 구조조정을 단행했습니다. 톰AI는 스토리텔링에 중점을 둔 프레젠테이션 생성 도구로 사용자가 주어진 주제에 대한 몇 가지 키워드를 입력하면 구조화된 프레젠테이션을 만들어내 집중 조명을 받았습니다. 지난해 오픈AI의 챗GPT 등장 이후 가장 먼저 생성AI의 대표 활용 사례로 꼽혔을 정도였죠. 지난해 2월, 4300만달러의 자금 조달에 성공했습니다. 자사 AI 기반 프레젠테이션 제작 프로그램의 타깃을 무료로 사용하는 불특정 다수에게 집중했습니다. 생성AI 혁명 1년이 지나 생성AI는 대기업이 모두 뛰어드는 시장이 되자 상황이 바뀌었습니다. 스타트업이 살아남을 공간이 갈수록 사라지고 있는 것입니다. B2C 시장은 이미 오픈AI, 엔트로픽 등 거대 스타트업과 마이크로소프트, 구글, 메타 등 대기업의 차지가 된 것이죠. 때문에 톰은 회사 방향을 비용 지불할 의사가 있는 회사 내 영업팀, 마케팅팀으로 정교하게 설정하고 바꾼 것입니다. 이를 위해 기존에 개인간(B2C) 시장 진출을 추진하던 제품 개발자 등을 해고했습니다. 직원 59명 중 20%에 해당하는 수치죠. 키스 페이리스 톰 공동창업자는 세마포와의 인터뷰에서 “남은 자리는 기업간(B2B) 소프트웨어 전문 개발자 등 새로운 잠재 고객을 타깃으로 하는 직원으로 대체될 것”이라고 말했습니다. 👉 시사점1> 생성AI 스타트업 생존, 어떻게? 톰의 구조조정과 피봇은 생성AI 시대에 달라진 디지털 비즈니스 환경을 보여줍니다. 기존 웹2.0 시대에는 모든 성공의 지표가 이용자 획득과 관심도 였습니다. 웹2.0의 핵심 수익 모델은 광고였기 때문입니다. 스타트업은 막대한 투자와 출혈을 감수하고 사용자 수를 늘리기 위해 총력전을 벌였죠. 이용자수가 곧 돈이라는 인식이 팽배했습니다. 하지만 생성AI 시대엔 더이상 '사용자 수'가 중요하지 않습니다. 누가 이용하는지도 잘 모릅니다. 때문에 획득된 이용자의 퀄리티가 더 중요해졌습니다. 앞으로 스타트업의 기업가치도 이용자 수보다는 '퀄리티'에 달라질 것입니다. 넷플릭스가 지난 1분기 실적발표에서 더이상 이용자수를 밝히지 않겠다고 선언했는데, 이유는 다르지만 '이용자'에 대한 투자자의 시선이 달라졌다는 것은 같습니다. 톰AI가 B2C에서 B2B로 비즈니스 모델을 전환 것은 이 같은 배경 때문입니다. 링크트인 공동창업자인 톰 초기 투자자이자 리드 호프만은 “적어도 단기적으로는 좁은 범위의 타깃이 회사가 수익을 창출하는데 도움이 될 수 있다”면서 “얼마나 잘 되는지에 따라 범위를 넓힐 수 있다”고 말했습니다.

최근 더밀크가 만난 김종갑 GDIN(Global Digital Innovation Network, 구 본투글로벌) 대표는 인터뷰 내내 ‘타이밍,’ 그리고 ’시간’에 대해서 강조를 했다. 스타트업의 성공 요소 중 타이밍이 핵심적인 역할을 한다는 것이다. 김 대표는 운도 네트워크도 모두 타이밍의 영향을 받는 다고 한다. 미국 테네시주 밴더빌트대학교 대학원에서 가치평가(finance valuation)를 공부하며, 수많은 기업들의 가치평가를 연구했던 김종갑 대표의 말이라 더욱 설득력 있게 들렸다.김 대표는 타이밍의 중요성을 보여주는 사건으로 페이스북을 운영하는 메타의 2012년 인스타그램 인수를 예로 들었다. 메타가 인스타그램 10억 달러 인수 발표를 했을 당시 인스타그램의 임직원은 13명 정도였고, 매출도 없었던 상태. 하지만 시장에서는 사진 공유 서비스 인스타그램에 대한 관심이 높아졌고, 전 세계적으로 사용자수가 급증하고 있는 상태였다.김 대표는 “만약 메타가 인스타그램을 인수하지 않았다면, 구글, 혹은 마이크로소프트가 인수를 했을 것,” 이라고 말하며, “만약 세 곳이 하지 않았더라면 야후, 어도비 등 다른 IT 회사들이 인수를 했을 것,”이라고 덧 붙였다. 즉, 그만큼 소셜 미디어의 주도권 다툼이 치열했고, 인수 하려는 플레이어들이 많았던 것. 메타의 인수가 성공했던 것은 메타가 먼저 해당 서비스를 출시하고 성장시키고 싶었기 때문이라고 김 대표는 전했다.“(메타가) 협상으로 6개월을 끌다가 다른 기업들이 인스타그램을 인수를 했다면, 시장은 지금과 달라졌을 것이다. 아직도 인스타그램을 대체할 소셜미디어가 없지 않나,” 라고 김 대표는 전했다.

생성AI가 스타트업 창업자들에게도 큰 영향을 미치고 있습니다. 이제 생성AI 도구를 사용하면 이를 잘 다룰 수 있는 3명으로만 구성된 팀도 소프트웨어 중심의 비즈니스를 1억 달러(1278억 원) 이상 규모의 매출로 성장시킬 수 있습니다. AI를 잘 활용할 수 있는 팀은 비즈니스의 각 영역에 맞는 AI 시스템을 설정하고 주기적으로 점검하고 개선하며 영리하게 사용할 수 있는데요. AI 자동화 시스템으로 잠재 고객 발굴, 자격 검증, 홍보 활동을 실행하고, AI 최적화를 통해 마케팅 캠페인을 실행할 수 있습니다. NfX에 따르면 이같은 현상은 상대 성장 스케일링(Allometric Scaling)으로 설명할 수 있습니다. 생물학에서 상대 성장 스케일링이란 유기체의 특정 특성(장기 크기, 심박수, 신진대사, 수명)과 크기 사이에 관계가 있다는 개념인데요. 👉유니콘 메이커 3인의 특징: 비전 제너럴리스트 CEO, 언어에 뛰어난 사람, 숫자형 인간 생성AI 시대, 여러 기업에서 이러한 크기 측정이 활용되고 있습니다. AI가 회사의 규모와 신진대사, 성장, 심박수 사이의 관계를 다양한 방식으로 변화시키고 있기 때문입니다. AI는 특히 소규모 그룹에 더 큰 영향을 미치는데요. 단 3명의 뛰어난 인재가 유니콘 스타트업을 만들어낼 수 있다면, 이들은 각각 어떤 특징을 가지고 있을까요? 1. CEO: 공격적인 비전 제너럴리스트차세대 AI 기반 스타트업에서 성공하는 창업자의 전형은 공격적이고 비전 있는 제너럴리스트입니다. '공격적인 비전가'는 창업자로서 성공하는 데 필요한 성격과 정신을 말합니다. '제너럴리스트'는 AI를 유연하게 활용할 수 있는 핵심 기술입니다. 창업자는 자신이 빠르게 변화하는 물결 속에 있는지, 자신의 아이디어가 비옥한 땅에 있는지 알아야 하며, 자신의 분야를 성장시키기 위해 무엇이 필요한지 파악하고 있어야 합니다. 트위스트 바이오사이언스의 창립자이자 NFX바이오 팀의 일원인 에밀리 르프루스트(Emily LeProust)가 대표적인 예입니다. 에밀리는 트위스트 바이오사이언스를 있게한 특허를 냈고, 제품을 만들고, 직원 채용을 주도했으며, 자금을 조달했고, 초기 영업을 담당했습니다. 그는 '최고의 방식으로 야만적'이라는 평가를 받고 있습니다. 2. 언어에 뛰어난 사람AI시대, 인문학의 위상이 한 단계 인상됐습니다. 언어에 유능한 사람은 영업과 마케팅을 최고 수준으로 끌어올릴 수 있습니다. 이들은 AI 모델이 생성하는 모든 언어 중에서 적절한 언어를 선택할 수 있는 공감 능력과 뉘앙스를 갖추고 있습니다. 3. 숫자형 인간이들은 숫자와 메트릭으로 사고하는 유형입니다. 패턴과 이상 징후를 찾기 위해 데이터베이스 쿼리를 분석하는 데 일요일 아침을 보내는 것을 좋아합니다. 숫자가 들어가있지 않은 설명에는 불편함을 느낍니다. 이들은 대부분 정확한 편입니다.AI를 활용하면 적은 인원으로 규모 확장을 달성할 수 있는 비즈니스 유형이 크게 늘어날 것입니다. 이미 AI는 새로운 기능을 만들고 테스트하고 있으며, 대부분 사람이 개입하지 않고도 가능한 수준으로 성장했습니다. 채용은 곧 90% 자동화될 것이고, 글을 읽고 요약하고 순위를 매기는 일을 많이 하는 VC들도 영향을 받을 것으로 보입니다. AI 시대에 살아남을 수 있는 스타트업들은 바로 저런 인재들이 모인 곳 아닐까요.