브라이언 니콜

두 글로벌 기업이 각기 다른 방식으로 CEO를 교체하며 주목받고 있습니다. 바로 나이키와 스타벅스인데요. 이들의 리더십 변화는 단순한 인사 이동이 아니라, 기업의 새로운 전략적 방향 전환을 예고하고 있습니다.나이키는 실적 부진과 주가 하락의 어려움 속에서 32년간 회사에 몸담았던 엘리엇 힐을 새 CEO로 임명했습니다. 그는 "팀이 승리하면 나도 승리한다"는 철학으로 직원들과의 협력과 신뢰를 중요시하는 포용의 리더로 알려져 있습니다. 스타벅스는 치폴레 CEO를 역임한 브라이언 니콜이라는 외부 인사를 CEO로 선택하며 변화를 꾀하고 있는데요. 그는 디지털 전환을 가속화하고 고객 경험을 혁신해 경쟁력을 강화할 계획입니다. 2024년 하반기, 두 회사 모두 새로운 CEO를 맞이하며 새로운 도약을 예고하고 있는데요.위기 상황에서 리더십 교체가 기업에 긍정적인 변화를 가져온 대표적인 사례로는 마이크로소프트(MS)의 사티아 나델라와 IBM의 루 거스트너가 있습니다.2014년 MS의 세 번째 CEO로 임명된 사티아 나델라는 클라우드 컴퓨팅 서비스인 애저(Azure)를 핵심 비즈니스로 성장시키는 데 성공했습니다. 그의 리더십 아래 MS의 주가는 4배 이상 상승했으며, MS는 다시 한 번 혁신 기업으로서의 입지를 공고히 할 수 있었습니다. IBM의 루 거스트너 CEO는 ‘병든 거인'을 살려낸 영웅으로 불립니다. 1993년, IBM은 50억달러의 손실과 10만명의 직원 해고라는 최악의 시기를 보내고 있었습니다. 하지만 루 거스트너가 CEO로 취임하며 회사를 완전히 회생시켰습니다. 거스트너는 하드웨어 중심이던 IBM을 서비스와 소프트웨어 중심의 회사로 탈바꿈했습니다. 그 결과, 1997년 IBM은 순이익 54억달러를 기록했고, 시장 가치는 743억달러에 이르며 미국에서 6번째로 큰 회사로 성장했습니다. 이와 같이 리더십 교체는 때때로 기업의 성장을 이끄는 중요한 전환점이 될 수 있습니다.<CEO 포커스> 34호에서는 ➀생성AI 혁신에 따른 조직 변화 전략, ➁2025년 이후 예상되는 생성AI 관련 경제적·법적 도전 과제, ➂나이키의 신임 CEO 엘리엇 힐에 대해 알아보겠습니다.

아침에 일어나 커피 한 잔으로 하루를 시작하는 분들이 많으실 텐데요. 커피가 현대 사회에서 널리 사랑받으며 '커피전문점'은 우리에게 매우 친근한 장소가 되었습니다. 컬럼비아대의 연구에 따르면, 커피숍이 없는 미국의 어느 동네에 스타벅스가 하나 생기면 향후 7년 동안 매년 1.1~3.5개의 새로운 기업이 탄생한다고 합니다. 이는 카페가 사람들을 목적 없이도 모이게 하는 '제3의 장소'로서 기능하기 때문이라고 하는데요.역사적으로도 영국 런던의 커피 하우스는 18세기 혁신의 중심지였으며, 그곳에서는 커피 한 잔의 값으로 당대 최고의 지성들과 만날 수 있어 '페니 유니버시티(Penny Universities)'라고 불리기도 했습니다.스타벅스도 '대화와 소통의 장, 직장과 집 사이의 제3의 장소'를 제공하겠다는 비전을 바탕으로 성장했습니다. 그러나 코로나 팬데믹 이후 극적 변화가 생겼습니다. 저가 커피 브랜드 더치브로스(Dutch Bros)와의 경쟁이 심화되면서 타격을 입고 있습니다. 고물가로 커피값에 대한 부담 및 가격 인상에 따른 고객 이탈도 무시할 수 없는 상황입니다.결국 스타벅스의 2024년 초 전 세계 매출은 전년 대비 1.8% 감소했습니다. 특히, 가장 중요한 시장인 미국에서 1년 이상 영업한 매장의 매출이 3% 감소했으며, 이는 팬데믹과 대불황을 제외하면 가장 큰 하락폭입니다.스타벅스는 '공간'으로서 실패한 것일까요? 아니면 커피 맛의 쇄신이 필요한 때일까요?다음 달 9일부터 스타벅스를 이끌게 될 새로운 CEO 브라이언 니콜의 행보에 시장의 이목이 집중되고 있습니다. 그는 타코벨과 치폴레에서 성공 신화를 이뤘던 경험을 바탕으로, 스타벅스에서도 그 성공을 재현할 수 있을까요? <CEO 포커스> 31호에서는 스타벅스의 새로운 수장 브라이언 니콜 CEO의 리더십을 중심으로, 어려움 가운데 성공을 이뤄낸 이야기들을 준비했습니다. 

기회는 위기에서 온다. 회사도 예외는 아니다. 고전을 겪고 있는 문제를 해결하면, 새로운 기회가 열린다. 이처럼 회사의 위기를 기회로 바꾸는 명수, '미스터 픽스잇(Mr.Fix-it)'이라는 별명을 가진 전문 경영인이 있다. 바로 오는 9월 9일부터 스타벅스의 새로운 CEO를 맡게 된 브라이언 니콜(Brian Niccol)이다. 주식 시장은 지난 8월 13일(현지시각) '치폴레' 멕시칸 그릴 레스토랑 체인의 CEO 브라이언 니콜이 스타벅스 CEO로 취임한다는 소식에 환호했다. 발표 즉시 스타벅스 주식은 24% 상승했다. 올해 빠졌던 주가를 단 하루만에 회복했다. 반면 치폴레의 주식은 7% 하락했다. 스타벅스 이사진들이 브라이언 니콜을 영입하기 위해 직책(회장직)과 연봉 보너스 그리고 재택근무까지 허용한다는 3대 파격 조건을 내걸었다는 것이 알려지면서 화제를 불러일으키기도 했다. 하지만, 시장의 환호도 잠깐. 9월 9일 브라이언 니콜이 취임 하자마자 마주할 스타벅스의 현실은 녹록치 않다. 한때 프리미엄 커피 시장의 개척자이자 선두주자였던 스타벅스는 현재 미국과 중국 등 주요 시장에서의 매출 감소, 경쟁 심화, 심각한 인력 문제 등에 직면해 있기 때문. 그럼에도 스타벅스가 새 CEO에게 거는 기대감은 크다. 투자은행 애널리스트 샤론 잭피아는 "브라이언 니콜은 치폴레에서 경이로운 일을 해냈다. (스타벅스 명예 회장) 하워드가 CEO로 복귀하는 것을 제외한다면, 스타벅스를 이끌 적임자로 브라이언보다 더 좋은 선택은 없을 것"이라고 평했다. 하워드 슐츠 스타벅스 명예 회장 역시 회사의 6대 주주인 멜로디 홉슨에게 새CEO로 브라이언 니콜을 영입한 것을 두고 '홈런'이라며 기쁨을 드러냈다고 한다. 브라이언 니콜의 스타벅스 CEO 영입 소식에 슐츠 회장과 주식 시장이 이토록 환호하는 이유는 무엇일까?

1. 주식시장 동향 7월 생산자물가지수(PPI) 데이터가 예상치인 0.2%보다 낮은 0.1% 상승, 연간 기준으로는 2.2% 상승하며 예상치인 2.3%를 하회. 근원물가는 전월 대비 변동이 없었으나 연간 기준은 2.4%가 상승해 예상치 2.7%를 크게 하회. 예상보다 낮은 인플레이션 데이터에 9월 연준의 금리인하 기대 증가. 연방 기금금리 선물시장은 올해 1.00% 포인트 이상의 금리인하 기대를 반영. 노무라 증권은 기관들의 매수 활동이 증가하면서 미 증시의 하락 리스크가 감소했다고 평가. 다만 미 경제 전망의 불확실성으로 인한 리스크 강조. 2. 향후 경제 전망과 연준 정책UBS는 미국의 경기 침체 우려가 과대평가되고 있다고 분석. UBS는 가계 재정이 견고한 상태로 유지되고 있고 미국 경제의 기초 체력이 강하다고 평가. 올해 연준이 금리를 1.00% 포인트 인하할 것으로 전망. 이번 PPI물가의 둔화로 연준이 선호하는 인플레이션 데이터인 개인소비지출(PCE) 물가지수가 연간 기준 목표치인 2% 이하로 떨어질 가능성이 커짐. 인플레이션 데이터가 예상보다 낮을 경우 연준의 금리인하 가능성이 확대될 것으로 전망되지만 향후 정책 방향은 인플레이션보다 고용 시장 데이터에 크게 좌우될 것으로 전망. 파이퍼 샌들러는 2024년 하반기에는 중소형주가 시장에서 더 강한 성과를 보일 것으로 전망하는 가운데 S&P500의 연말 목표가를 5800으로 유지. 3. 자금흐름 동향뱅크오브아메리카(BofA)의 데이터에 따르면 지난주 뉴욕 증시의 급락이후 기관 투자자들이 강력한 매수세로 반등 회복세에 크게 기여한 것으로 관측. BofA의 데이터로는 지난주 미 주식에 대한 순매수 규모는 약 60억 달러에 달하며 2008년 금융위기 이후 10번째로 큰 자금 유입세를 기록. 기술주와 통신 서비스 부문에서 가장 큰 자금 유입이 기록됐으며 기술주는 4주 만에 처음으로 순매수를 기록. 4. 원유 시장 동향국제유가는 소폭 하락하며 최근 5거래일의 상승세를 마감. 중국 경제의 부진에 대한 우려와 최근의 상승세로 인한 차익 실현이 원인으로 작용. 석유수출국기구(OPEC)는 경기침체에 대한 우려와 중국의 부진한 수요를 이유로 2024년 글로벌 원유 수요 전망을 하향 조정.5. 개별주 현황스타벅스(SBUX) & 치폴레(CMG): 스타벅스는 새로운 최고경영자(CEO)로 2018년부터 회장 겸 최고경영자로 치폴레를 맡아온 브라이언 니콜을 임명하며 20%이상 폭등. 반면 치폴레는 10% 이상 급락. 홈디포(HD): 미 최대 주택개조 소매업체인 홈디포는 높은 금리로 소비자들이 주택 개조를 꺼리고 있다는 동향과 함께 수요 감소로 연간 실적 전망을 하향 조정. 엔비디아(NVDA): 엔비디아를 비롯한 AI 반도체 수혜주들은 낮은 인플레이션 데이터로 매수세가 강화되며 슈퍼마이크로컴퓨터(SMCI)를 비롯한 기업들이 일제히 급등.