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일이 잘 풀리지 않으면 직장에서 생산성을 유지하기 어렵다. 직장에서 뿐 아니라 가정에서도, 친구 관계에서도 마찬가지다. 내가 생각하거나 계획한 대로 일이 흘러가지 않으면, 스트레스를 받기 마련이다. 괜찮지 않은 나의 모든 부정적인 감정들이 내 삶의 모든 부분에 영향을 미친다. 이 감정들이 내 삶을 넘어 내 건강까지 지배하기 전에, 불안, 분노, 절망과 같은 강한 감정을 인식하고 신중하게 대처하는 것이 중요하다.더밀크는 스탠퍼드 디자인 씽킹 연구소가 주최한 리더십 세션에서 ‘우리가 느끼는 어려운 감정에서부터 빠져나올 수 있는 방법’을 취재했다. 세션에 출연한 ‘Big Feelings: How to Be Okay When Things Are Not Okay’의 공동저자인 리즈 포슬리엔(Liz Fosslien)와 몰리 웨스트 두피(Mollie West Duffy)는 “우리가 느끼는 강한 감정은 비정상적인 것이 아니다"라며 우리는 인간으로서 느끼는 이런 당연한 감정들을 인정하고 들여다봐야 한다고 설명했다. 당신의 감정을 먼저 파악해야 이 감정에서 나올 수 있는 방법을 배울 수 있기 때문이다.지난 4월 출간된 이 책은 극복하기 어려운 7가지(불확실성, 분노, 번아웃, 비교, 완벽주의, 절망, 슬픔) 감정을 탐구한다. 각 챕터는 한 가지 감정을 집중분석하고 다루기 불편했던 이 감정을 관리 가능한 것으로 바꾸는 전략을 제시한다.더밀크는 스탠퍼드 디스쿨 경영 교육에서 진행한 리더십 세션에서 두 저자가 나눈 주요 감정들 중, 현대인의 가장 큰 고질병인 ‘번아웃'을 정리했다.

오는 2022년 9월부터 제이슨 뷔클(Jason Buechel) 홀푸드 최고운영책임자(COO)가 홀푸드 최고경영자(CEO)로 부임하게 된다. 그가 가장 중요하게 생각하는 우선순위는 42년 된 홀푸드의 유산을 발전시키는 것과 지속가능성과 식품 품질에 대한 더 높은 목적과 핵심 가치를 점화하는 것이다.뷔클 COO는 지난 6월 28일 미국 시카고에서 열린 WSJ 글로벌 푸드 포럼에 참석, 아마존 기업의 유기농 식료품 소매업체인 홀푸드에 대한 자신의 비전에 대해 논의했다. 그는 “지난 2년을 돌이켜 보면 많은 방해 요소가 있었지만 우리는 항상 목적 지향적이 조직이었다"며 “그 뿌리에 다시 연결하는 것은 정말 중요하다"라고 설명했다.새로운 CEO로서 그가 강조한 것은 지속가능성이다. 분기 수익성, 개점할 매장의 수뿐만 아니라 음식물 쓰레기를 줄이기 위해, 사회적 환경적 영향을 개선하기 위해 홀푸드가 무엇을 해야 하는지도 그와 이해관계자들에게 중요하다. 그는 홀푸드가 10년 후에 세상을 바꿀만한 어떤 것을 해야 할 것인지 생각할 수 있는 것 자체가 홀푸드의 차이점이라고 주장했다. 그는 “우리는 단순한 식료품점 그 이상이다”라고 자부했다.하지만 아무리 미국 최고의 유기농 식품 전문점이어도 인플레이션 문제를 피해 갈 수는 없다. 뷔클 COO는 경기침체 위험에 대한 질문에 ‘아마존’이라는 방패를 들었다. 2017년 아마존의 일부가 된 이후로 홀푸드는 계속해서 가격에 투자하고 있다. 홀푸드에 대한 가격 인식이 더 나아지고 있다는 것이 그의 입장이다. 고품질 제품을 저렴한 가격으로 제공할 수 있다는 것에 대해 자랑스럽다고 답했다.또한 그는 소비자가 다른 옵션을 구매하는 행동 변화를 보이고 있다고 설명했다. 예를 들면, 해산물 같은 경우, 일부 소비자는 가격대와 예산의 균형을 맞추기 위해 더 낮은 비용으로 구매할 수 있는 다른 종류의 상품을 선택하고 있다. 그는 “공급업체와 협력해 고객을 위한 옵션이 있는지, 훌륭한 보급형 가격대를 가지고 있는지, 고객이 항상 찾고 있는 차별화된 고품질 제품을 가지고 있는지 확인한다”라고 말했다.홀푸드 차기 CEO는 앞으로 5년 뒤를 예측했을 때, 지금 지켜봐야 할 트렌드를 두 가지로 꼽았다. 첫째는 식물 기반 대안의 증가다. 그러나 요즘 고기보다 건강에 좋지 않은 첨가물이 들어간 제품들이 많기 때문에 이 분야에 더 건강한 버전을 만드는 혁신이 일어날 것이라고 전망했다. 둘째는 이 제품이 어디서 왔는지 추적할 수 있는 가능성이다. 고객은 제품의 사회적, 환경적 영향이 무엇인지, 어디서 어떻게 재배됐는지 알고 싶어 한다. 제품에 대한 소비자들의 관심이 이제 핵심이 될 것이고 주장했다.뷔클 COO는 홀푸드 공동창업자이자 CEO인 존 매키(John Mackey)를 대신하게 된다. 미국 뿐 아니라 전 세계 천연 및 유기농 산업을 구축하는데 영향을 준 존 매키 CEO는 식료품 분야에 전설이라고 평가받는다. 제이슨 뷔클 COO는 “홀푸드가 식료품 분야의 혁명이라고 믿는다. 이 여정을 주도한 것은 존의 리더십이다"라며 “우리는 계속해서 그의 강점을 강화할 것이다”라고 설명했다.다음은 대담 전문이다.

데니스 홍(Dennis Hong) 캘리포니아대 로스엔젤레스캠퍼스(UCLA) 로봇매커니즘연구소(RoMeLa: Robotics and Mechanisms Laboratory) 소장은 평생을 로봇연구에 바친 뼛속부터 로봇 공학자다. 끊임없는 도전과 실패를 거듭하며 상상 속에나 있을 법한 로봇들을 개발하고 또 개발한다. 그런 그가 지난 16일 열린 ‘코드 컨퍼런스2022’ 둘째날 ‘인간을 위한 따뜻한 기술’이란 주제로 기조연설 무대에 섰다. 개인 일정으로 온라인으로 관객들을 만났지만, 로봇에 대한 그의 열정과 에너지 만큼은 화면 밖에까지 흘러 넘치고도 남았다. 그에게 할당된 20여분의 강의 시간은 그야말로 순삭이었다. 로봇 외길인생을 살아온 홍 소장에게 로봇은 돈벌이도, 명예를 위한 수단도 아니다. 그는 "돈을 벌기 위해 로봇을 개발하는 것도, 논문을 쓰기 위해서도 아니다"라며 "우리가 개발한 기술이 사회를 따뜻하게 하고 이롭게 하며 행복을 준다는 기술을 만든다는 믿음. 그 믿음으로 나와 학생들은 끊임없이 로봇을 연구한다"고 강조했다.

"왜 유튜브가 웹 3.0는 아닐까요?" 일반적인 웹2.0와 달리 유튜브는 크리에이터가 스스로 수익을 창출할 수 있는 구조를 지녔다. 하지만 유튜브가 웹 3.0가 될 수 없는 결정적인 이유는 바로 "회사 운영 방식에 이용자를 참여시키지 않기 때문"이다. 단순 이익 공유만이 웹3.0을 설명할 수 없다. 웹3.0은 이익 공유를 넘어서 더 중요한 가치를 갖고 있다. 김승주 고려대 정보보호대학원 교수는 16일 열린 코드 컨퍼런스2022 세션4에서, 블록체인 진화와 혁명에 대해 설명했다. 그는 블록체인의 본질이 협동조합의 특징과 유사하다며 바람직한 블록체인이 갖춰야할 4가지 특징을 강조했다.

우클릭으로 저장 가능한 디지털 콘텐츠가 어떻게 누군가의 소유물이 될까? NFT(Non-Fungible Token, 대체 불가능한 토큰)는 '디지털 희소성'이라는 개념을 탄생시켰다. 창작자의 권리를 보호하며 디지털 콘텐츠를 수익화할 수 있는 방법이다. 디지털 희소성이라는 개념이 없을 때, 디지털 콘텐츠를 수익화하는 유일한 방법은 구글이나 페이스북과 같은 대규모 시스템에 통제권을 넘겨주는 방법 뿐이었다. 이들은 중재자로서 모든 데이터를 추적하고 콘텐츠를 큐레이션 했다. 그렇게 창작자의 권력을 뺏었다. 고객과 콘텐츠도 분산시켰다. 하지만 NFT는 창작자의 편에 선다. 디지털 콘텐츠의 진품을 증명해주고 소유권을 줘서 오리지널의 희소성을 확인시켜 준다. 이처럼 NFT는 웹2.0 시대 동안 겪었던 핵심 문제들을 해결할 희망을 던져줬다. NFT의 진짜 핵심은 '자랑할 권리'. 내가 자랑하고 싶은 작품의 소유자가 됨으로써 나를 드러내고 표현할 수 있다. 그래서 NFT가 강조하는 건 사실 수익화보다 '커뮤니티 형성'이다. NFT를 통해 비슷한 관심사, 가치관, 신념을 가진 사람들끼리 모이기 시작했다. NFT는 아직 걸음마 단계지만 금융 산업, 간행물과 소유권 문서, 크리에이티브 산업, 그리고 예술가들을 위한 로열티 측면에서 매우 유망하다. 다음은 주요 스피치 및 대담 내용이다.

전 세계에 ‘인터넷’이란 개념을 처음으로 도입한 인터넷의 아버지들이 한 자리에 모였다. TCP/IP 프로토콜 탄생을 주도한 빈트 서프(Vint Cerf) 구글 부사장과 크리에이티브커먼즈라이선스(CCL)를 만들어 사이버 공간의 법적 질서를 확립한 로렌스 레식(Lawrence Lessig) 하버드대 로스쿨 교수, 대한민국의 인터넷을 개발한 전길남 카이스트 명예교수까지. 이들이 한 자리에 모였다는 것 자체만으로도 역사적인 장면이었다. '인터넷'의 창시자들이 15일(한국시간) ‘코드 컨퍼런스2022’에서 ‘인터넷의 변화가 디지털 패러다임을 바꾸다’를 주제로 웹3와 블록체인, NFT 등 현재 인터넷 공간에서 일어나고 있는 다양한 변화들에 대한 자신의 견해를 펼쳤다.