AGENTIC COMMERCE

안녕하세요, 앞서가는 더밀크 구독자 여러분을 위한 AI 뉴스레터 박원익의 AI인사이트입니다. “2025년은 에이전트(agent, 대리인)가 업무를 수행하는 해가 될 것으로 예상합니다.”샘 알트만 오픈AI CEO는 12일(현지시각) 공개된 세콰이어 캐피탈(Sequoia Capital)과의 대담 ‘AI Ascent’에서 “그중에서도 코딩 분야가 두드러질 것”이라며 이같이 말했습니다.오픈AI는 인간과 유사한, 혹은 인간을 뛰어넘는 AGI(범용인공지능)에 도달하는 단계 중 세 번째 단계로 에이전트를 제시한 바 있습니다. 에이전트의 핵심은 AI가 인간의 개입을 최소화, 자율적으로 업무를 수행할 수 있다는 데 있습니다. 2025년에 이미 이런 변화가 일어나고 있다는 것이 중요합니다. 실제로 기업들의 AI 에이전트 활용은 일자리 시장을 흔들고 있습니다. 더 적은 숫자의 인원으로 더 많은 작업을 수행할 수 있기 때문입니다. 마이크로소프트는 13일 전체 직원의 3%에 해당하는 6800명 이상의 직원을 해고한다고 발표했고, 미국 소프트웨어 엔지니어 채용 공고는 팬데믹 수준으로 급감한 상태입니다. 격변의 시대, 우리는 어떻게 대응해야 할까요?

안녕하세요, 앞서가는 더밀크 구독자 여러분을 위한 AI 뉴스레터 박원익의 AI인사이트입니다. “새로운 메타 AI(Meta AI) 앱이 오늘 출시되었습니다!”마크 저커버그 메타 CEO는 29일(현지시각) 인스타그램을 통해 “메타 AI는 이미 거의 10억 명의 월간 활성 사용자(MAU)를 가지고 있다”며 이같이 밝혔습니다. 페이스북, 인스타그램, 왓츠앱, 메신저 등 메타가 운영 중인 앱에 통합해 제공하던 메타 AI의 사용자 반응이 좋아 독립 앱으로 출시한다는 설명입니다. 새로운 메타 AI 앱의 특징은 무엇일까요? 마크 저커버그 CEO는 어떤 전략을 추진하는 걸까요?

오픈AI가 자사 인공지능 챗봇 ‘챗GPT(ChatGPT)’에 온라인 쇼핑 기능을 통합했다. 검색 시장의 판도를 뒤흔들 새로운 도전이라는 평가다. 이번 업데이트의 핵심은 사용자가 대화형 인터페이스 내에서 직접 상품을 검색하고 비교하며 구매 링크까지 제공받을 수 있다는 데 있다. 단순한 정보 검색 도구를 넘어 상거래 플랫폼으로의 진화를 꾀하는 오픈AI의 야심을 보여준다는 분석이 나오는 이유다. 온라인 검색 및 상거래 시장에서 수십 년간 독점적 지위를 누려온 구글과의 정면 대결이 불가피할 전망이다.

미국에서는 정치, 경제산업, 사회 각 영역에서 '역대급' 사건이 벌어지고 있습니다. 특히 미국 워싱턴 로널드 레이건 공항 인근에서 소형 여객기가 군용 헬기가 충돌해 추락, 67명이 사망하는 참사가 벌어졌습니다. 이와 함께 도널드 트럼프 대통령의 재집권 이후, 미국 사회 전반이 급격한 변화를 맞이하고 있습니다. 우선, 이민 문제가 주요 이슈로 떠올랐습니다. 미국 이민세관국(ICE)에 따르면, 트럼프 2기 출범 이후 지난 29일(현지시간)까지 5,500명의 불법 이민자가 체포되었습니다. 불법 체류자의 추방은 당연한 조치처럼 보이지만, 이는 농업, 건설, 요식업 등 산업 전반에서 핵심적인 노동력을 담당하던 히스패닉계 이민자들의 급격한 이탈을 의미합니다.  → 기업의 인력난이 심화될 가능성이 높습니다. 미 연방준비제도(연준)는 시장의 기대와 달리 기준금리를 동결 했습니다. 물가 비상에 금리 인하 '스톱' 버튼을 누른 것입니다. 높은 이자율이 유지되면서 소비 심리는 위축되고, 스몰 비즈니스들은 더욱 어려운 상황에 놓였습니다. → 자금 조달이 쉽지 않은 기업들은 비용 절감과 구조 조정을 늦춰선 안되는 시점입니다. 기술 분야에서는 중국 AI 기업 딥시크(DeepSeek) 쇼크가 미국 경제 산업을 단기간에 흔들어 놓았습니다. 딥시크는 AI 분야에서 기술적 우위를 자부하던 미국에 큰 충격을 안겼습니다. 막대한 투자로 격차를 벌리는 미국 전략에 희의적 시선을 던지게 됐습니다. 그 여파로 나스닥이 급락하고, 엔비디아의 시가총액이 800조 원 이상 증발하는 등 기술주 중심의 증시가 요동쳤습니다 미국 내 거시 경제, 정치 정세, 그리고 글로벌 기술 업계 모두 불확실성이 가득한 2025년을 맞이하고 있습니다. 그렇다면, 일반 소비자들과 가장 밀접한 소매 유통업계는 어떤 변화를 맞이할까요? 이달 초 뉴욕에서 열린 세계 최대규모의 소매, 유통 박람회 NRF2025에서 인사이트를 발견했습니다.