DUOLINGO

안녕하세요 뷰스레터 구독자 여러분, 스핀오프 레터, [비저너리(Visionary)]의 김세진입니다.AI 열풍에서 눈에 띄는 점이 있습니다. 바로 지(知)력의 집중입니다. 오픈AI의 대형언어모델(LLM) GPT를 만든 원년 멤버는 50여 명으로 알려져 있습니다. 이 50여 명이 만든 챗GPT는 가히 세상을 바꿨죠. AI 반도체를 둘러싼 경쟁은 미국과 중국, 일본, 유럽연합(EU), 한국 등 간 국력 경쟁으로 비화했고, 메타든, 삼성이든, 구글이든 거의 모든 기업이 비즈니스모델을 AI로 뿌리째 바꾸게 했습니다. 이 지력은 권력으로도 이어집니다. AI는 점점 인간의 지능을 닮아가고 있습니다. 많은 일을 자동화하고 보고서, 그림, 논문, 기사, 콘텐츠, 소설 등 대부분의 지적 저작물을 수 초 만에 복제할 수 있게 해주죠. 이 말인즉 슨, 만약 내가 오픈AI의 50명이나 AI 반도체를 만드는 TSMC의 일원이 아니라면, 혹은 AI모델 훈련 시 투입되는 로우데이터(원시자료)를 창작한 사람이 아니라면, 상당수 부분에서는 AI가 나보다 더 똑똑하고 효율적일 수 있다는 말이기도 합니다. 

인공지능(AI) 기술로 에듀테크의 판도가 더 크게 바뀔 조짐이다. 구글이 생성AI를 도입한 영어학습 앱을 테스트 중이다. 구글이 자사 검색 서비스에 이 기능을 본격 탑재할 경우 영어학습앱에 미치는 영향은 상당할 것으로 보인다. 당연한 질문이 생긴다. 구글이 침투하려는 시장이 과연 영어학습 앱 뿐일까?

루이스 폰 안(Luis von Ahn) 이라는 이름이 생소한 분들이 많을 것이다. 하지만 듀오링고(Duolingo)를 모르는 사람은 드물 것이다. 루이스 폰 안은 바로 언어 학습 웹사이트이자 모바일 앱인 듀오링고의 공동 창립자이자 CEO다. 그가 세운 제 2 언어교육 플랫폼 듀오링고에 대해 유럽 최대 은행 UBS는 "인공지능으로 성장할 여지가 더 많은 동급 최강의 브랜드."라고 평가하며, 생성AI 기반 콘텐츠 제작을 활용해 향후 2년 동안 가입자 연간평균성장률(CAGR) 29%를 달성할 것으로 최근 내다본 바 있다. 루이스 폰 안의 흥미로운 사실 중 하나는 라틴아메리카에서 5번째로 가난한 나라, 과테말라 출신의 세계적 기업가라는 것이다. 과테말라에서 그는 영웅적인 존재라 할 수 있다. 2018년 루이스 폰 안은 글로벌 컴퓨터 기술 분야의 획기적인 발명으로 50만 달러 규모의 레멜슨-MIT(Lemelson-MIT) 상을 받기도 했다. 이러한 지속적인 성공으로 루이스 폰 안은 24세가 되었을 때 이미 백만장자로 자리매김한다.

안녕하세요 독자 여러분, 오픈해 주셔서 감사합니다.더밀크 투자팀의 김세진입니다.저는 최근 뉴욕에서 열린 NFT.NYC2023 행사를 다녀왔습니다. 미국에서는 암호화폐, 대체불가능토큰(NFT) 투자자뿐만 아니라 일반인도 관심을 많이 가져온 행사죠. 작년 행사에는 비트코인이 이전 최고치인 6만9000달러에서 2만달러 아래로 떨어졌음에도 불구하고, 제작년보다 5000명 이상이 더 몰렸습니다. 하지만 올해는 달랐습니다. 행사 참석자는 1만 5000명에서 6000명정도로 쪼그라들었습니다. 연사와 참석자들도 일부 디지털 아티스트를 제외하곤 암호화폐 투자자, 스타트업 관계자, 벤처캐피털(VC) 관계자 등 구성으로 되돌아왔죠. 눈에 띄는 점은 크립토 행사였지만, 행사장 뒷편의 대화 주제는 단연 인공지능(AI)이었다는 점입니다. 사이드 이벤트에서 만난 개발자, 아티스트, 건축가, 회계사, 변호사, 그래픽 디자이너 등 다양한 배경의 사람들은 공통적으로 AI를 걱정하고 있었습니다. 한 건축 디자이너는 “지금은 챗GPT나 각종 소프트웨어로 일이 너무 편해졌다. 하지만 이게 시작 아닌가. 지금은 이게 내 어시스턴트 역할을 하지만 나중에는 나와 내 회사도 대체하게 될 것 같다”고 말했죠.그렇습니다. AI는 이제 시작입니다. 그 흐름을 우리가 막을 수는 없습니다. 그럼, 모두가 가만히 앉아 일자리를 위협받아야 할까요? 최근 박원익 테크팀장의 진두지휘 아래 진행한 더밀크 AI아카데미에서는 이 질문에 대한 답을 찾기 위해 꾸며졌습니다. 

챗GPT의 본격적인 상용화 이후 교육계는 두려움에 떨고 있다. 인터넷 브라우저에서 검색하듯 명령어만 입력하면 분석하고, 리포트를 써주고, 이미지나 영상을 제작의 팁을 주기 때문이다. 학교 과제를 하거나 시험을 치를 때 챗GPT 활용은 일종의 '치트키'이다.미국, 프랑스, 한국 등 전 세계 일부 학교와 대학에서 표절 등과 같은 우려를 표하며 AI서비스 사용을 전면적으로 금지하고 있다.하지만 일부 기술 전문가들 심지어 교육자들은 교육기관이 외부와 다른 산업의 변화에 발을 맞추어야 하기 때문에, AI를 피하기 보다는 적극적으로 활용해야한다고 주장하고 있다. 누구나 강의 영상을 올려 수익화를 할 수 있는 유데미(Udemy) 플랫폼의 그렉 브라운CEO 또한 교육계가 이런 변화에 빠르게 적응해야 한다고 주장하는 사람 중 한 명이다.그는 “AI와 딥러닝을 둘러싼 환경의 변화는 의심할 여지 없습니다. 앞으로 변혁의 시기를 겪게 될 것,"이라고 말하며 곧 맞이 할 AI시대에는 인터넷과 아이폰 등장으로 인한 변혁이 다시 한번 일어 날 것을 예상했다.그는 이미 많은 회사들이 GPT 혹은 다른 플랫폼을 기반으로 제품과 서비스를 개발하고 있기 때문에 현재의 AI트렌드가 “지속 가능한” 현상이 될 것이라고 덧 붙였다.브라운 CEO는 이 ‘변혁의 시기’에 뒤쳐지지 않기 위해, 유데미 또한 이미 10개월 이상 자체 AI서비스를 만들기 위해 개발을 하고 있다고 밝혔다.해당 서비스가 어떤 것인지 자세히 밝히지는 않았지만 유데미의 구성원들이 “모두 초기 파일럿과 테스트 결과에 만족할 정도”라고 말했다. 그의 발언으로 유추해 보았을 때 유데미의 AI서비스는 이미 일정 수준 이상 도달 했을 것으로 예측된다. 또한 해당 서비스는 타 기업들이 점차 도입하고 있는 자동 자막 생성, AI기능이 탑재된 비디오 및 오디오 솔루션이 될 것으로 예상된다. 지난 3월 어도비는 구글, 마이크로소프트 등에 이어 AI 기반 서비스를 선보였다. Adobe의 Firefly라는 솔루션은 사용자가 텍스트 명령으로 이미지를 생성할 수 있게 도와준다. 어도비 발표 한달 전 닐 모한(Neal Mohan) 유튜브 대표는 앞으로 몇 달 안에 유튜브 크리에이터가 AI 기능을 통해 동영상에서 의상을 교체하고 영상의 배경을 만들 수 있는 도구를 도입할 것이라고 발표하기도 했다.

The education sector is often among the first forced to confront AI advancements, as AI-powered solutions often outpace humans in terms of efficiency and productivity. AI’s impressive ability to write, analyze and generate visual content from simple prompts has raised concerns among educators. Since the launch of OpenAI’s ChatGPT-3.5 on November 30, some schools and universities across the globe have placed blanket bans on the use of the AI service over fears that it could contribute to widespread plagiarism and possibly damage the structure and integrity of academia. Despite the criticism and concerns, however, some tech advocates and educators claim the education sector needs to take advantage of AI technology, rather than avoiding it, if it hopes to keep pace with adjacent industries. Udemy’s recently-appointed CEO, Greg Brown, is also calling for the education field to more swiftly adapt to this changing technological landscape.“The overarching landscape around AI and deep learning will, without question, contribute to a  transformative period,” said the Udemy CEO, adding that our landscape now is very similar to what we saw during the emergence of the internet and the iPhone.He added that the fact that a lot of companies are already developing new products and features that leverage ChatGPT and other AI platforms illustrates just how “sustainable” this AI trend will be. He disclosed that Udemy plans to ride the AI wave, and has been developing its own AI-based solutions for 10 months. He added that he and his colleagues are “excited by the results of their early pilot tests.”Although he declined to talk about Udemy’s AI projects in detail, he did share that the company is forecast to roll out automatic subtitle generation services or AI-assisted video and audio solutions, much as other tech companies have done in recent months. In March, Adobe joined an ever-growing community of US tech giants, including Google and Microsoft, that have made efforts to roll out AI-powered tools. Adobe’s Firefly can generate images based on a user’s text commands. Around a month before Adobe announced this service, Neal Mohan, the chief of YouTube, unveiled a plan to launch a new suite of tools for YouTube creators that includes, among other features, the ability to virtually swap outfits in videos and generate AI-optimized film settings in the coming months. 

업무에 바로 적용할 수 있는 챗GPT 꿀팁이 궁금하시나요? 미국에서 18년간 마케터로 일한 애슐리 쿠토(Ashley Couto)가 챗GPT를 사용하고 일주일에 8시간이나 단축할 수 있었던 비법을 살펴보겠습니다. 인사이더에 따르면 애슐리가 5가지 비법을 전해줬습니다. 👉 시간 단축해주는 똑똑한 챗GPT 사용법 1. 특정 인물 넣어 대화체 톤을 설정한 이메일을 작성해보자구체적인 요청 없이 챗GPT한테 이메일을 작성을 맡기면 뻔한 내용이 나오기 마련이죠. 'ㅇㅇ의 대화체 톤으로 작성하라'고 인물을 설정하는 것이 중요합니다. 잘 알려진 사람 중 내가 닮고 싶은 어체를 갖고 있는 사람을 고르면 됩니다. 예컨대 어느 CEO의 이름을 말하면 글쓰기 톤, 속도, 심지어 이모티콘 사용까지 그 사람과 비슷하게 흉내낼 수 있습니다. 그렇다면 더욱 사람이 쓴 것과 같은 글을 받아볼 수 있겠지요? 2. 기본을 던져주고 톤앤매너를 지킨 변주작품 받기같은 메시지를 새롭고 흥미로운 카피로 전달하는 것은 어렵습니다. 5년간 같은 직장에서 일하다 보면 광고나 콘텐츠에 대한 창의적인 아이디어를 떠올리기 쉽지 않은데요. 그래서 챗GPT에게 하나의 예시를 제공하면서 "디지털 마케터처럼 생각해서 페이스북 광고 카피 네 가지 변형을 생성해 봐"라고 지시합니다. 초기 메시지를 제공하는 게 핵심인데요. 명확한 시작점을 제시하지 않으면, 챗GPT는 브랜드의 톤을 제대로 파악하기 어렵습니다.3. 최고의 마케팅 카피는 초등학교 5~6학년 수준의 글 평균적인 미국인의 읽기 능력은 초등학교 7학년 또는 8학년 수준이라고 알려져 있습니다. 최고의 마케팅 카피는 그보다 조금 낮은 초등학교 5학년 또는 6학년 수준인데요. 챗GPT를 사용해 자유롭게 글을 쓴 다음 읽기 수준과 어조를 변경합니다. 이 프롬프트를 통해 하루에 20~30분을 절약할 수 있습니다.4. 스토리텔링 글쓰기마케팅은 스토리텔링이 중요합니다. 개인적이고 감성적인 이야기로 청중을 사로잡을 수 있어야 하는데요. 스토리텔링에 보다 강한 GPT-4를 이용해 이야기를 짭니다. 애슐리가 사용하는 프롬프트는 다음과 같습니다: "스토리 구조(1. 마음을 사로잡기, 2. 긴장감 조성하기, 3. 긴장감 해소하기, 4. 가치 제공으로 마무리하기)에 따라 다음 정보를 사용하여 초등학교 5학년 읽기 수준의 1,000단어 스토리를 1인칭으로 작성하라"고 말한 다음 줄거리 목록을 제시합니다.5. A/B 테스트 어떤 마케팅 전략이 더 나은지 결정하기 위해 대안을 테스트해야 할 때가 있죠. 챗GPT는 랜딩 페이지 최적화, 매출 증대 또는 이탈률 감소를 위해 회사가 실행하고자 하는 특정 테스트를 살펴보고 전략을 안내하는 데 도움이 되는 아이디어를 줄 수 있습니다. 애슐리가 사용한 프롬프트는 다음과 같습니다: "프로그램 지원자 수를 늘리기 위해 지원 페이지 A와 지원 페이지 B를 비교하는 A/B 테스트를 실행 중인데, 이메일 클릭률과 양식 작성에 기반한 가설을 생성하는 데 도움이 필요하다. 어떤 걸 테스트 해야하는지, 또 성공 여부를 측정하는 방법은 무엇인지 알려주라".

존 콜리슨(John Collison) 스트라이프 공동창업자는 15일(현지시각) “‘스트라이프 독스(Stripe Docs)’가 첫 번째 결과물”이라며 이같이 밝혔다. 스트라이프 독스는 기업용 결제 솔루션 업체 스트라이프가 개발한 AI(인공지능) 사용자 지원 도구다. 일종의 AI 기반 개발자 지침서라고 할 수 있다. 개발자들이 스트라이프의 결제 처리 기능을 앱 혹은 웹사이트에 통합하거나 운영할 때 필요한 정보를 ‘스트라이프 독스’에서 빠르게 검색해 찾아볼 수 있는 것이다. 강력한 성능을 지닌 최신 거대언어모델(LLM, large language model) ‘GPT-4’가 통합돼 있어 단순 웹 검색 대비 정확한 답(해결책)을 빠르게 제시한다. 업그레이드된 스트라이프 전용 챗GPT, 24시간 활동하는 개발자 지원팀이 생긴 셈이다.시장조사업체 데이터나이즈(Datanyze)에 따르면 스트라이프는 페이팔(PayPal)에 이어 글로벌 결제 솔루션 시장 점유율 2위(20.11%)를 차지하고 있다. 구글, 타겟(Target), 삼성전자, 홈디포 등 스트라이프가 적용된 웹사이트 개수는 22만8579개에 달한다. 양사의 협업으로 스트라이프 사용 기업은 간접적으로 GPT-4의 이점을 누릴 수 있게 됐다. 

수업료를 지불하지 않고 언어를 배울 수 있는 언어 학습 플랫폼이 있다. 바로 지난 7월 나스닥에 상장한 듀오링고(Duolingo, 티커: DUOL)다. 듀오링고는 다른 에듀테크 회사들과 다른 점이 있다. 학습자에게 비용을 요구하지 않는다는 점이다. 대신 듀오링고는 광고 기반 '프리미엄(freemium)' 비즈니스 모델을 이용해 수익을 창출한다. 이 회사는 어느 때보다도 높은 수익률을 보이면서 급성장을 거듭하고 있다. 코로나 팬데믹 기간 동안 듀오링고는 신규 사용자가 급증해 세계에서 가장 많이 다운로드된 언어학습 앱으로 성장했다. 지난 2020년 수익률이 120% 이상 늘었고, 올해 상반기에도 성장세를 보이고 있다. 마켓워치에 따르면 듀오링고는 현재 약 4000만명의 월간 활성 사용자에게 40개의 언어 학습을 위한 100개 이상의 교육 코스를 제공하고 있다.듀오링고 공동창업자 및 최고경영자(CEO)인 루이스 폰 안(Luis von Ahn)은 최근 테크크런치 디스럽트(TechCrunch Disrupt) 컨퍼런스에 참석해 듀오링고의 차별화된 비즈니스 모델에 대해 설명했다. 그는 "부와 지역에 상관 없이 전세계 누구에게나 공평한 교육 기회를 주는 것이 듀오링고의 미션"이라고 강조했다. 듀오링고는 설립 초기부터 무료로 서비스를 제공하겠다는 미션이 있었기 때문에 이용자에게 비용을 요구할 수 없었다. 2011년 설립 이후, 벤처캐피털을 통해 펀드를 지원받으면서 성장세를 이어나갔다. 약 6년 뒤부터 인 앱 광고로 수익을 창출하기 시작했다. 또 듀오링고 플러스 구독 서비스도 시작했다. 듀오링고의 모든 콘텐츠 이용료는 무료다. 더 업그레이드된 서비스를 이용하려면 월정 구독료를 지불하고 플러스 서비스를 이용할 수 있다. 현재 수익의 약 75%는 구독에서 나온다.폰 안 CEO는 “이용자들은 여전히 듀오링고에서 돈을 지불하지 않고 원하는 만큼 무료로 언어를 배울 수 있다. 사용자의 약 95%가 우리의 무료 교육 프로그램을 사용한다”라면서 그의 비즈니스 모델과 미션이 일치한다고 강조했다.한편, 스탠퍼드, 예일을 포함한 여러 미국 대학들은 듀오링고에서 주최하는 '듀오링고 영어 시험'(Duolingo English Test) 결과를 유학생 입학 요건으로 허용하고 있다. 듀오링고의 교육 프로그램과 테스트가 서비스가 권위 있는 대학들로부터 인정을 받았다는 의미다. 이 사업은 듀오링고 전체 수익의 약 10%를 차지한다. 폰 안 CEO는 "궁극적으로 듀오링고가 모든 것(언어를 얼마나 아는지 측정하는 것)에 대한 표준이 되기를 원한다"면서 포부를 전했다. 다음은 대담 전문이다.

미국 나스닥 시장 상장을 앞둔 듀오링고(티커: DUOL)가 공모가(IPO price) 범위를 확정했다.에듀테크 스타트업 듀오링고는 19일(현지 시각) 미국 증권거래위원회(SEC)에 제출한 증권신고서 수정 문서(S-1/A)를 통해 공모가 범위를 85달러에서 95달러로 책정했다고 밝혔다.듀오링고가 공모가 95달러에 상장할 경우 신주 매출로만 3억5150만달러(약 4000억원)를 조달하게 된다. 기업가치는 공모가 기준 31억~35억달러(약 3조5000억~4조원) 수준이다.테크크런치에 따르면 상장주관사(IB)가 옵션을 행사할 경우 최대 4억2426만달러(약 4800억원)를 조달할 수 있을 전망이다. 양도제한 조건부주식(RSU, 임직원에게 부여한 주식), 옵션 등을 포함할 경우 최대 기업 가치는 42억달러(약 4조8000억원)로 올라간다.

"코로나 때문에 집에만 있는데 뭔가 배워볼까?" '뭔가 배워보자'는 마음은 교육 콘텐츠 수요 증가를 가져왔고 제 2외국어 학습 붐으로까지 이어졌다. 제 2외국어를 쉽게 배울 수 있는 회사는 코로나 팬데믹 기간 중 폭발적으로 성장, 유니콘 기업으로 등극했다. '듀얼링고'가 주인공이다. 듀오링고는 3억명 이상의 사용자를 보유한 글로벌 언어학습 앱이다. 코로나19 팬데믹 기간에 시간이 많아진 사람들이 언어학습에 몰두하면서 매출 증가 효과를 톡톡히 봤다. 이 회사는 이미 수익이 높은 교육 앱으로 유명했다. 지난 11월 20일(현지 시각) 듀오링고는 3500만달러 규모의 시리즈H 투자를 받았다. 이번 투자 유치로 총 1억8300만달러 투자금을 확보했고, 기업가치는 24억달러(약 2조6500억원)로 커졌다. 1년 전보다 약 10억달러 늘었다. 이번 투자 라운드에는 듀어러블 캐피털 파트너스(Durable Capital Partners LP), 제너럴 아틀란틱(General Atlantic)가 참여했다.듀오링고는 이번 투자금을 활용해 글로벌 언어 학습 제품을 위한 연구 개발에 투자를 가속화할 계획이라고 밝혔다. 루이스 폰 안(Luis von Ahn) 듀오링고 CEO는 월스트리트저널(WSJ)과 인터뷰에서 "올해 회사 성장률이 지난 2년과 비슷하다"며 이같이 말했다. 매출이 꾸준히 늘고 있어서 상장할 준비가 됐다는 것이다. 그는 듀오링고의 올해 매출이 2억달러(약 2200억원)에 달할 것으로 전망했다.