챗GPT

이동률(다니엘 리) 코넬대 전기·컴퓨터 공학과(Electrical and Computer Engineering) 교수는 재미한인과학기술자협회(KSEA)가 주최한 ‘과학, 기술, 사회를 위한 AI(AI for Science, Technology, and Society)’ 웨비나에서 “생성형 AI 대한 기대감이 매우 높아졌다”며 이같이 말했다. 최근 챗GPT(ChatGPT, 단어 생성), 스테이블 디퓨전(Stable Diffusion, 이미지 생성) 같은 생성형 AI 모델이 주목을 받으며 학계와 산업계 전반에 영향을 주고 있다는 설명이다. 이 교수는 ‘아이비 리그’로 불리는 미국 동부 명문 코넬 공대 교수이자 삼성리서치 글로벌 AI센터장을 지낸 AI·로보틱스 분야 권위자다. 하버드 대학에서 물리학 학사, MIT에서 물리학 박사학위를 취득했고, 펜실베이니아대 전기공학과 교수를 지냈다. AI 분야 학회인 신경정보처리시스템(NIPS), 인공지능발전협회(AAAI) 의장이자 미국전기전자학회(IEEE) 펠로우(Fellow)이기도 하다.  

대화형 AI 서비스 챗GPT가 시작한 인공지능 열풍이 글로벌을 강타하고 있다. 미디어 산업과 함께 가장 큰 영향을 받는 분야는 바로 '교육'이다. 챗GPT 등장 이후 고등교육부터 기초 교육까지 "우린 어떻게 해야 하나?"는 탄식이 흘러 나온다. 학생들의 적응은 매우 빠르다. 챗GPT로 시험, 과제를 대신 제출하고 있다. 이에 뉴욕시, 로스앤젤레스(LA), 시애틀 등 미국 일부 지역의 공립학교는 부정행위를 방지하기 위해 학교 와이파이 네트워크 및 장치에서 챗GPT 활용을 금지하는 조치를 취하기도 했다. 대학에서는 학문의 자유를 침해하면 안 된다는 이유로 교육 내 AI 기술 금지를 꺼려하고 있다. 학교 관리자들은 이 도구를 가장 효율적으로 도입, 적응할 수 있는 방법을 모색 중이다. 하버드 대학교, 예일 대학교, 로드아일랜드 대학교 등 6000명 이상 교사들은 AI로 생성된 텍스트를 빠르게 감지하는 프로그램 ‘GPT제로’를 사용하겠다고 서명했다. 

튀르키예·시리아 지진으로 대규모 인명피해가 이어지고 있습니다. 지진으로 피해 입은 모든 국민들에게 깊은 위로와 애도를 보냅니다.해가 바뀐다고 크게 달라지는 건 없습니다. 하지만 2023년은 좀 다른 것 같습니다. 지난해 말에 공개된 챗GPT가 올해 전 세계 AI 열풍을 일으키고 있습니다. 생성형AI가 많은 산업 질서를 재편할 가능성이 제기되고 있습니다. 지난 2021년 '메타버스 시대가 온다, 2022년 '웹3 시대가 온다'와는 다른 느낌입니다. 이는 비즈니스는 물론 일상적 삶에도 깊이 침투하고 있는 빅테크 기업들이 공격적으로 뛰어들었기 때문일 것입니다. AI 10년 전쟁도 본격적으로 시작됐습니다. ‘구글이 AI 기술 및 연구자, 모델을 독점해 누구도 넘볼 수 없는 지위를 획득하게 될 수 있다’는 우려에서 시작된 오픈AI는 지난 2월 8일(현지시각) 공개된 구글판 챗GPT ‘바드'의 혹평에, 미소를 지을지 모릅니다. 하지만 오픈AI는 비즈니스 모델이 아직 미흡하기에 앞으로 더 치열한 AI 전쟁이 예상됩니다. GPT 모델은 갑자기 일어난 혁신은 아닙니다. 수년동안의 개발을 통해 오늘날까지 온 기술입니다. 세상을 깜짝 놀라게 한 챗GPT 서비스는 이제 7년 된 약 400명 규모의 샌프란시스코 본사의 스타트업인 오픈AI의 작품입니다. 어떻게 스타트업이 이렇게 강력한 서비스를 만들 수 있었을까요. 이번 뷰스레터에서는 챗GPT의 아버지 샘 알트만과 오픈AI의 실패/성공 스토리, 챗GPT발 AI 코인 및 투자 시장 변화, 챗GPT 시대 대처 방법에 대해 전해드립니다.

구글이 선보인 제너레이티브 AI(Generative AI, 생성 AI) 챗봇 ‘바드(Bard, 음유시인)’가 혹평에 휩싸였다. 마이크로소프트와 손잡은 AI 기술 기업 오픈AI(OpenAI)가 선보인 챗GPT(ChatGPT)의 대항마로 관심을 끌었으나 데모가 기대에 못 미쳤다는 평가다. 월가 애널리스트들은 “챗GPT의 도전에 어떻게 대응할지에 대한 세부 정보가 부족했다”고 꼬집었고, 설상가상으로 구글이 지난 6일 트위터에 공개한 데모에서 바드가 잘못된 정보를 생성했다는 사실까지 확인됐다. 알파벳(구글 모회사) 주가는 이날 장 중 한때 8% 넘게 급락했다.

"오늘은 검색의 새로운 시대가 열린 날입니다. AI 기술이 거의 모든 소프트웨어 범주를 재편할 것입니다"사티아 나델라 마이크로소프트 CEO. "이 순간을 위해 20년을 기다려온 것 같습니다"샘 알트만 오픈AI CEO 지난 7일(현지시간) 마이크로소프트가 본사가 있는 워싱턴주 레드몬드에서 챗GPT와 검색엔진 빙의 통합을 발표하는 '긴급' 기자회견을 열었습니다. 기자회견 개최 사실이 알려진 것도 전날(6일)이었을 정도로 전격적이었습니다. 챗GPT 혁명을 누구보다 긴밀히 취재, 분석하고 있는 더밀크는 이 기자회견도 면밀히 봤습니다. 사티아 나델라 CEO는 흥분을 감추지 못했고 지난 1975년 마이크로소프트 창업의 순간을 언급하는 등 그의 말 한마디 한마디에는 이번 챗GPT와 빙의 결합이 '역사적 장면'이라고 의미부여했습니다. 나델라 CEO는 20년 인터넷이 PC와 서버로 탄생하고 10년전에 모바일과 클라우드로 전환했으며 지금은 AI로 진화하는 단계라고 봤습니다. 그러면서 "앞으로 AI는 거의 모든 소프트웨어를 재구성할 것이다"고 말했습니다. 사실상의 'AI 인터넷 선포'나 다름없었습니다. 이에 맞서 구글은 1370억 개에 이르는 매개 변수로 학습한 대형 언어모델인 ‘람다’ 기반의 챗GPT와 같은 생성형 AI '바드(BARD)'를 전격 공개하면서 맞불을 놨습니다. 더밀크가 챗GPT가 이끄는 비즈니스 혁명을 '10년 전쟁' 이라고 규정한 이유입니다. 이번 경쟁은 10년간 비즈니스를 바꿀 모멘텀이 될 것입니다. 각 산업과 교육 등 전 산업에 중대한 영향을 미칠 것입니다. 그래서 실리콘밸리에 본사를 둔 더밀크는 이번 챗GPT가 바꾸는 비즈니스 지형도를 면밀히 분석하기 위해  '실리콘밸리에서 본 GPT혁명' AI 아카데미(웨비나 시리즈) 시리즈를 준비했습니다. 변화의 현상 뿐 아니라 원동력까지 알아야 바로 대응할 수 있기 때문입니다. 👉 웨비나 참가신청

ChatGPT가 역대 최단기간 내에 월간 활성 사용자 수(MAU) 1억명을 돌파하는 등 인공지능 열풍이 불고있다. 당장 마이크로소프트가 ChatGPT를 자사의 검색엔진 빙(Bing)에 도입한다고 발표했고 이에 뒤질세라 구글의 알파벳도 비슷한 인공지능 챗봇인 바드(Bard)를 선보였다. 구글과 MS의 AI 10년전쟁이 개막했다는 평이다.실리콘밸리의 새로운 성장동력에 시장도 열광했다. 이번 주 마이애미 비치에서 열린 Exchange ETF 컨퍼런스의 주요 주제는 경제였지만 AI는 투자자들의 주목을 받은 가장 확실한 단일 주제였다. 실제 2023년과 함께 AI관련 ETF는 강력한 순풍을 받고있다. 대표적인 인공지능 및 로봇 관련 ETF인 ROBT(First Trust Artificial Intelligence & Robotics)가 19%가 올랐고 아크 인베스트먼트의 인공지능 관련 ETF인 ARKQ는 24%나 급등했다. 연준의 정책전환(Fed Pivot)에 대한 기대와 함께 성장주의 회복이 가시화되면서 투자자들의 관심 역시 커지고 있다. 인공지능 투자 열풍, 지금이라도 들어가야 할까?

사티아 나델라 마이크로소프트(MS) 회장 겸 CEO는 7일 미국 워싱턴주에 있는 레드먼드 소재 MS 본사에서 열린 기자간담회에서 오픈AI의 대화형 챗봇 '챗GPT'을 결합한 검색엔진 '빙(Bing)' 서비스를 공개하면서 이같이 말했다. 70여 개 미디어를 대상으로 한 이날 행사에서 나델라 CEO는 빙 서비스가 검색의 새로운 패러다임을 가져올 것이라고 약속했다. 그는 "오늘은 검색의 새로운 시대가 열린 날"이라며 "오늘 레이스는 시작됐다. 우리는 빠르게 움직일 것"이라고 덧붙였다. 나델라 CEO는 새로운 빙 서비스가 소프트웨어 범위를 확대할 것이라고 설명했다. 그는 "우리는 지구상에 가장 큰 소프트웨어 범주인 검색을 어떻게 재구성할 것인지에 대한 혁신의 일부를 공개하고 싶다"며 "AI 기술이 거의 모든 소프트웨어 범주를 재편할 것"이라고 말했다. 사티아 나델라 CEO의 이날 컨퍼런스 모두 발언을 정리했다.

마이크로소프트(Microsoft)의 새로운 검색 엔진 ‘빙(Bing)’은 얼마나 큰 파급력을 보여줄까?’7일(현지시각) 마이크로소프트가 공개한 빙의 새 버전과 웹브라우저 엣지에 기술업계의 관심이 쏠리고 있다. 두 달 만에 월간 활성 사용자 수(MAU) 1억 명에 도달한 대화형 인공지능(Conversational AI) ‘챗GPT(ChatGPT)’ 기술을 새 버전에 결합했기 때문이다. 인공지능 개발기업 오픈AI가 지난 11월 30일 공개한 챗GPT는 인간처럼 자연스러운 글(text)을 만들어낼 수 있어 공개 직후 큰 화제를 모았다. ‘챗GPT 같은 생성 AI(Generative AI)가 구글이 주도하던 검색 시장을 뒤엎을 수 있다’는 관측이 제기된 가운데 마이크로소프트가 해당 기술을 적용한 실제 제품을 공개, 먼저 칼을 빼 들었다. 사티아 나델라 마이크로소프트 최고경영자(CEO)는 이날 “지난 십 년간 검색 패러다임에 변화가 없었던 만큼 검색 서비스를 혁신해 즐거움을 주기에 적합한 시기”라고 했다.

2009년 2월 미국 캘리포니아주 마운틴뷰. 숙박 공유 서비스 ‘에어비앤비(Airbnb)’의 설립자 브라이언 체스키는 와이콤비네이터(Y Combinator, 이하 YC) 사무실에 앉아 샘 알트만을 기다리고 있었다. 첫 VC(벤처캐피털) 투자 모금(seed funding round)을 앞두고 조언을 듣기로 했기 때문이다. 실리콘밸리의 떠오르는 액셀러레이터(창업초기 기업 전문 투자 회사) YC의 선택을 받았지만, 체스키는 미래에 대한 불안감을 떨칠 수 없었다. 당시에는 숙박 공유라는 개념 자체가 없었고, ‘집에 외부인을 들이는 아이디어’ 자체를 부정적으로 보는 벤처투자자들도 적지 않았다. “앞으로 회사가 계속 존재할 수 있을지조차 명확하지 않았던 시기였습니다. 이베이(eBay)처럼 성공하고 싶었지만, 확신이 없었죠.” 체스키는 뉴요커와의 인터뷰에서 이렇게 회고했다.  그러나 YC 멘토였던 샘 알트만을 만나고 난후 생각이 바뀌었다. 알트만은 체스키가 쓴 투자유치 설명자료(deck)에 있는 시장 규모 항목을 보더니 “3000만달러(약 375억원)를 300억달러(37조5000억원)로 바꾸라”고 말했다. 1~2배도 아닌 무려 1000배 큰 숫자를 제시한 것. “(300억달러라는 숫자는) 당신이 설명 자료에서 이야기한 다른 모든 내용을 믿지 않는다는 뜻이 됩니다. 혹은 제가 셈을 잘못한 것일 수도 있고요.” 기존에 없던 새로운 시장을 창출하겠다는 당찬 포부를 품었다면 그에 걸맞은 야심 찬 숫자를 제시할 수 있어야 한다는 뜻이었다. 그의 예측은 거짓말처럼 현실이 됐다. 시장조사업체 그랜드뷰리서치에 따르면 2021년 기준 글로벌 공유 숙박(vacation rental) 시장 규모는 746억달러에 달한다. 에어비앤비는 2021년 한해 59억9000만달러의 연간 매출을 올렸다.

최근 미국의 톱 5 공과대학 중 하나인 조지아텍의 연구실을 방문했습니다. 미팅을 기다리던 중에 한국인 석, 박사 연구원들이 나누던 대화를 우연히 듣게 됐습니다.연구원 A: “논문 때문에 머리가 아프네요.” 연구원 B: “나도 고민이었는데, 챗GPT에서 좀 이런저런 서치 해보고 팁 얻을 수 있었어요. 한번 써봐요.”‘공과대학이니 챗GPT에 대한 관심이 있겠지’ 하는 생각에 그냥 지나쳤는데요. 며칠 후 저녁식사 자리에서 만난 미국 회계사 C씨도 이런 이야기를 합니다. 회계사 C : “우리 이번에 회사에서 영문 보고서를 작성했는데, 챗GPT를 활용했더니 리포트가 완전히 업그레이드된 것 같아.” (설마 그 걸로만 쓴 건 아니죠?)  당연하지 큰일 나게. 기본 틀에 대한 정보를 활용하면서 팩트 체크하고, 회계사들이 업데이트했지. 시간이나 비용이 크게 줄었어. 미국에 거주하는 한국인들의 페이스북에서도 ‘챗GPT’에 대한 이야기들이 쉽게 찾아볼 수 있습니다. 이번엔 실리콘밸리 한인 학부모들의 대화입니다. 학부모 D: “이번 학기에 매주 영시를 쓰는 숙제를 받은 딸램(17)이 못하겠다고 징징거리자 남편이 ‘ChatGPT’ 사용법을 알려줌. 그대로 쓰지 말고 참고만 하라고 당부했는데, 딸은 대학 가서도 이걸로 숙제하면 되겠다고 신이 남. 미대 진학 예정인 딸에게 달리(Dall-E2)도 알려줘야 할까요? 8살 막둥이는 이미 달리를 애용하고 있네요.” 학부모 E: “이제 다른 방식의 교육이 필요해 보임. ChatGPT 쓴 거 잡아내는 툴을 회피하는 또 다른 AI서비스가 나올 차례인 것 같아요. 무한반복 AI 세상이 되는 건 아닌지…”챗GPT 열풍은 한국 뿐 아니라 미국 전역을 휩쓸고 있습니다. 챗GPT를 만든 오픈AI 본사가 있는 샌프란시스코와 실리콘밸리, 월스트리트가 들어선 뉴욕, 할리우드의 본산 LA, 그리고 제가 거주하고 있는 애틀랜타까지 어디서나 생성형AI나 챗GPT에 대한 이야기를 나누는 풍경을 쉽게 볼 수 있습니다. 단순히 기술 업계뿐만이 아닙니다. 일반인들 사이에서도 "과거 스마트폰이 출현한 것 같이 새로운 세상이 열리는 것 같다"라고 입을 모읍니다. 이번 주 미국에서는 챗GPT를 둘러싸고 어떤 일들이 벌어졌을까요. 미국 실리콘밸리와 뉴욕, 애틀랜타 등 곳곳에서 들려오는 생생한 챗GPT 소식, 뷰스레터에서 다뤄봤습니다.

지난 2일(현지시간) 샌프란시스코. 지난해 연말부터 3주간 내린 비가 걷히면서 샌프란시스코의 날씨는 매우 화창했다. 그러나 오후 1시임에도 메인 도로인 ‘마켓 스트리트’인 브루밍데일스 백화점, 웨스트필드 백화점에도 돌아다니는 인적이 드물었다.샌프란시스코는 코로나 팬데믹 이후에도 재택근무 하던 개발자들이 아직 돌아오지 않았다. 샌프란시스코의 새로운 상징과도 같은 기업이자 세계적 소프트웨어 기업인 세일즈포스(가장 높은 빌딩인 세일즈포스타워 보유)가 전체 직원의 10%인 8000명을 구조조정했으며 ‘소셜미디어’의 상징이던 트위터도 전 직원의 절반(50%)인 3700명을 해고했다. 때문에 지난 2012년부터 팬데믹 이전인 2020년 2월까지 혁신의 상징이던 우버도 3000명을 해고한 후 생존을 위해 싸우고 있는 상황이다. 한번 잃었던 샌프란시스코의 활력은 쉽게 돌아오지 않았다.

인공지능 기업 오픈AI가 만든 챗GPT 열풍이 심상치 않다. 출시 두달만에 1억명의 사용자를 돌파, 9개월만에 돌파한 '틱톡'을 넘어서며 역사상 최단기간 1억 사용자 돌파 기록한 서비스로 등극하는 기염을 토했다. 챗GPT는 사무직 화이트 칼라 노동자, 법률가, 컴퓨터 개발자 등이 수행하던 역할을 대체하면서 보완할 것으로 예상되고 있다. 출시 두달밖에 안됐지만 뛰어난 글쓰기 능력에 벌써부터 노동 시장을 뒤흔들고 있는 것이다. 그렇다면 챗GPT의 등장과 빠른 확산에 인간은 어떻게 대응해야 할까? 지난달 26일(현지시각), 리드 호프만 링크드인 공동창업자는 마스터스 오브 스케일의 ‘전략 시리즈'에서 기업가들의 질문에 답하는 시간을 가졌다. 이 자리에서 챗GPT가 인간의 지능을 대체할 수 있는 상황에 대응할 수 있는 비결에 대한 힌트를 얻을 수 있었다. 오랜 기간 '마스터스 오브 스케일' 팟캐스를 운영하며 미국의 유명 CEO와 대화하고 스타트업 대표들에게 '넘버 원 멘토' 역할을 한 리드 호프만은 "기업가는 끊임없이 변화하는 것들을 어떻게 최신으로 유지할 수 있을까?"란 질문에 "네트워크 지능을 활용하라"고 답했다. 세상의 모든 지식을 가지고 아무리 뛰어난 처리 능력을 보유한 인공지능이라도 대체할 수 없는 것은 '사람의 경험'이기 때문에 이들을 연결하는 커뮤니케이션 능력을 발전시키고 현장에서 나오는 '네트워크 지능'을 활용해야 한다는 것이다. 호프만은 " 당신의 센서는 당신의 네트워크다. 네트워크가 중요한 자산이다. 계속해서 네트워크와 커뮤니케이션하는 것이 최신, 최고를 유지할 수 있는 방법이다"고 말했다.  또 대부분의 사람들은 편해지면 챗GPT의 등장과 확산이라는 변화를 거부할 수 있다. 내부 직원뿐 아니라 서비스를 사용하는 고객도 마찬가지다. 호프만은 “변화와 확장의 여정에 분명히 저항하는 사람들이 있다. 그것이 풀어야 할 커뮤니케이션 도전이다"라고 설명했다. 최근 이슈가 되고 있는 빅테크 해고 바람에 대한 질문도 호프만은 커뮤니케이션의 중요성을 강조했다. 그는 “선택하고 싶지 않은 옵션이어도 그 선택밖에 할 수 없다면, 최대한 긍정적으로 만드는 것이 리더가 할 일”이라며 그의 팟캐스트에 출연한 브라이언 체스키 에어비앤비 CEO의 말을 언급했다. 팟캐스트 출연 당시, 체스키 CEO는 정리해고해야 하는 상황에 대해 “사람들을 놓을 수밖에 없는 상황이지만 나는 그들이 얼마나 훌륭한지, 내가 그들을 해고할 수밖에 없어서 얼마나 안타까운지 전 세계에 알리고 싶다"라고 말했다. 체스키 CEO의 발언에 해고당한 사람들의 마음도 움직였다. 호프만은 “기업가는 부정적인 것도 긍정적으로 바꿀 수 있어야 한다”라고 강조했다.