테크브리핑

보스턴에서 지낼 때 쇼핑하고 싶은 품목이 있으면 장바구니에 담아놓고 할인시즌을 기다렸습니다. 대표적인 시즌은 5월 메모리얼데이와 7월 독립기념일 11월 추수감사절에서 12월 크리스마스까지 이어지는 시기입니다. 그 사이 명실공히 온라인 커머스 1위 아마존의 프라임데이와 주마다 달리 적용되는 텍스프리 위켄드(메사추세츠주는 1년에 단 이틀 동안 2500달러 이하 소매품에 대해 판매세를 면제해준다)도 체크하며 소비계획을 세웠죠. 하지만 올해 쇼핑 시즌은 여느 해와는 조금 다를지도 모르겠습니다. 기록적 수준의 물가 상승이 지속되고 있기 때문입니다. 미국인들은 과연 여름 쇼핑대목에 지갑을 열까요?30일(현지시각) 리테일브루에 따르면, 어도비 커머스가 1115명의 소비자를 대상으로 실시한 설문조사 결과 아마존 프라임데이 쇼핑객의 4분의 3이 지난해보다 더 많거나 같은 비용을 지출할 것이라고 응답했습니다. 소비자의 43%는 여름 세일기간 중 의류를 구매할 예정이고 가정용품 및 주택개조(29%), 건강 및 뷰티(26%)가 뒤를 이었습니다. 하지만, 10중 2명 이상은 아마존 프라임데이에 쇼핑할 계획이 없었는데요. 이들은 ‘경제와 재정상황이 걱정돼서(21%)’, ‘생필품 지출에 집중해서(20%)’, ‘저축하고 싶어서(15%)’ 등의 이유를 꼽았습니다.👉 소매업체 차별화 전략은 ‘개인화’점점 닫히고 있는 소비자들의 지갑을 열 수 있는 묘안이 있을까요? 토리 브런커(Tory Brunker) 어도비 제품 마케팅 수석이사는 “소비자는 쇼핑시 개인화되고 새로운 경험을 기대한다”며 소매업체는 이 부분에 집중해야 한다고 강조했습니다. 응답자의 3분의 2 이상은 매장이나 온라인 쇼핑시 지출방식에 따라 개인화된 프로모션을 받고 싶어했습니다. 그는 “소매업체가 살아남기 위해선 구매 프로세스 전반에 걸쳐 개인화를 제공해야 한다”고 강조했습니다. 여러분은 자신의 소비패턴이나 취향에 맞게 맞춤형 제안을 해주는 사이트를 더 자주 들어가게 되는 경험을 해보신 적이 있으신가요? 앞으로 소매업체의 경쟁력은 얼마나 개인화된 서비스를 잘 제공하느냐에 달려있다는 설명입니다.

미국의 연방대법원이 낙태를 합법화한 법을 폐기하는 판결을 내리면서 미국이 들끓고 있습니다. 이 판결에 따라 미국에서는 주마다 낙태가 합법일 수도, 불법일 수도 있게 됐는데요. 이미 보수성향의 주정부는 낙태를 금지하는 자체 법을 만들어 즉각 시행에 나섰습니다. 이로 인한 영향이 적지 않은데요. 낙태 시술 병원이나 업체들이 문을 닫기 시작했고, 멕시코 등으로의 원정 낙태에 대한 문의가 크게 늘었습니다. 기술 기업들도 영향을 받기 시작했는데요. 낙태를 불법화한 주에서는 개인정보 데이터를 보유한 기업들을 상대로 영장이나, 자료 요청을 할 수 있는 권한이 생기게 됩니다. 이는 낙태를 시도했거나, 낙태 시술을 받은 개인 정보가 해당 사법당국으로 흘러들어 가면서 개인들이 사법 위기에 처할 수 있는 상황까지 벌어질 수 있다는 것으로 해석되는데요. 이에 연방 의회 민주당 의원들은 FTC를 향해 빅테크 기업들의 개인정보처리와 관련한 더욱 자세한 조사를 요청하고 나섰습니다. 일부 테크 기업들은 이런 변화에 발 빠르게 대응하고 있습니다. 로빈후드 뉴스레터 스낵스에 따르면 생리기간을 추적하는 앱 등은 잠재적인 낙태 사례를 확인할 수 있는 데이터 접근을 막기 위해 데이터를 익명화하고 있는데요. 생리주기 추적기인 플로(Flo)는 사용자가 개인정보를 사용하지 않는 옵션을 제공하는 '익명 모드' 기능을 출시할 계획입니다. FDA 승인을 받은 피임 앱 내추럴 사이클도 익명으로 이용할 수 있도록 서비스를 개선하고 있습니다. 또 다른 앱 클루(Clue)는 민감한 데이터를 당국과 공유하지 않을 것이라고 밝혔는데요. 그 결과 지난 주말에만 다운로드가 2200% 증가했습니다. 애플도 건강 앱과 관련 "데이터가 암호화되어 있기 때문에 공유하거나 이를 판매할 수 없다"라고 밝혔습니다.👉 약국은 피임약 대란 ... 판매 개수 제한도주요 약국과 제약 기업도 영향을 받고 있습니다. 월스트리트저널(WSJ)에 따르면 CVS, 라이트에이드, 월그린 등 주요 약국에서 처방전 없이 구입이 가능한 '피임약 대란'이 벌어지고 있습니다. 이 때문에 공급이 부족하거나 품절된 해당 약의 판매를 제한하는 사태까지 벌어지고 있는데요. CVS와 라이트에이드는 구매를 3개로 제한했고, 월마트는 10개로 판매를 제한했습니다. 이 피임약은 '플랜 B'라는 약인데요. 성관계 후 최대 3일 안에 복용하면 배란을 방지하는데 효과가 있다고 합니다. '플랜 B' 버전의 약은 주로 10~50달러 사이에 판매되고 있는데요. 처방이 필요한 약과 필요 없는 약 등 3가지 타입으로 판매가 이뤄지고 있는데, 법원 판결 이후 이 처방이 없어도 되는 약에 대한 수요가 급증한 겁니다. 소셜미디어 상에서도 피임약 구매 경쟁에 대한 찬반 의견이 오가고 있다고 하는데요. 미국의 비영리단체 플랜드 페런트후드는 "비상 피임약의 유통 기한이 제한되어 있고, 약을 비축하게 되면 즉각적인 도움이 필요한 여성의 접근이 제한될 수 있다"면서 피임약 사재기에 대한 우려의 목소리를 내비쳤습니다.

애플은 세계에서 가장 자신만의 영역을 단단하게 구축한 기업이라고 할 수 있습니다. 애플의 브랜드 파워는 다른말로 '경제적 해자'로 표현되기도 하는데요. 테크 기업에 무심한 오마하의 연인 워런 버핏 버크셔 회장마저 애플 사랑이 남다른데는 이유가 있을 것 같습니다. 애플 생태계의 중심이 되는 대표 상품은 여전히 아이폰입니다. 6월 29일은 아이폰이 처음으로 세상에 모습을 드러낸 지 15주년이 되는 날입니다. 28일(현지시간) 월스트리트저널(WJS)은 아이폰 15주년을 기념해 애플이 아이폰으로 여러 세대에 걸쳐 어떤 변화를 가져다줬는지를 보여주는 영상을 게재했습니다. 영상에서는 아이폰과 같은 날 태어난 노아 슈믹이라는 소년의 성장과정을 비교했는데요. WSJ는 "아이폰과 같은 해 태어난 10대 청소년들은 이제 아이폰이 없는 세상을 상상할 수 없게 됐다"며 "스마트폰의 역사는 아이폰 출시 이후와 이전으로 나뉜다. 아이폰 출시 이후 스마트폰은 아이폰과 비슷한 형태로 발전했거나, 쇠퇴의 길을 걷게 됐다"고 전했습니다. 씨넷(CNET)에 따르면 아이폰은 출시 이후 전 세계적으로 20억 개가 판매됐는데요. 씨넷은 "아이폰을 출시한 지 15년 후 우리는 스티브 잡스가 옳았다는 것을 알게 됐다"고 평가했는데요. 아이폰에 대해 "모바일 폰의 디자인을 새롭게 정의하고, 전체 산업군을 변화시켰다"며 "소비자 전자제품 역사상 가장 상징적인 제품"이라고 치켜세웠습니다. 👉애플의 숙제 "아이폰을 이겨라" 2007년 1월 스티브 잡스가 아이폰을 처음 공개하는 프레젠테이션 장면을 영상으로 볼 수 있었는데요. 영상에서 익숙한 터틀넥과 청바지, 흰색 운동화를 신은 잡스는 뜸을 들이면서 새로운 개념의 디바이스를 소개합니다. 그러면서 '아이팟+모바일폰+인터넷'이 결합한 '아이폰'의 모습을 공개하는데요. 기자들과 애플 관계자들의 환호성이 지르기도 합니다. 기존 셀폰의 키패드를 없애고, 화면을 넓히고 터치스크린 기술을 도입했다고 강조하는 잡스의 설명을 들어보면 "이게 뭐가 신기할까"라고 느껴집니다. 어느새 애플의 아이폰이 제시한 스탠더드가 우리에게 익숙한 현실이 되었기 때문입니다. 당시 반응은 어땠을까요. 악시오스에 따르면 스티브 잡스가 '특이한 쇼맨십'을 통해 자신의 걸작품을 공개한 다음 날 뉴욕타임스는 1면에 "애플의 새로운 사업인 휴대전화는 도박과 같다"라고 평가했습니다. 또 다른 기사에서 "아이폰은 훌륭하지만 완벽하지는 않다"라고 분석했습니다. 아이폰은 어떤 변화를 가져왔을까요. 아이폰 출시 이후 독립형 뮤직 플레이어가 모습을 감췄고, 별도의 GPS도 필요 없어졌습니다. 무엇보다 큰 변화는 디지털카메라의 종말을 불러온 건데요. AP통신은 "현대의 스마트폰은 사진을 바꿨다"라고 평가하면서 AP통신 사진 기자들의 폰 사진 기능에 대한 이야기를 기사로 다루기도 했습니다. 실제 사진 전문기자 선배들도 "아이폰으로만 찍어도 잘 나온다"라고 말하기도 하는데요. 누구나 마음껏 사진을 찍을 수 있게 되면서 "밥 먹고 살기 힘들어졌다"는 푸념을 듣기도 합니다. 아이폰에서부터 시작된 기술의 변화가 삶을 어떻게 바꿔놨는지를 보여주는 단적인 예입니다. 최근 더밀크는 팀 쿡 애플 CEO와 애플의 미래를 조망하는 시리즈를 소개하면서 독자들로부터 좋은 반응을 얻기도 했는데요. 기술 혁신 패러다임은 이제 일론 머스크가 주도한 전기차와 모빌리티로 넘어가고 있습니다. 애플 역시 움직이는 스마트폰 '애플카' 개발에 주력하고 있는데요. 독자적인 OS 체계와 경쟁자를 압도하는 수준의 칩 M2 프로세서, 그리고 BNPL 서비스까지 아이폰을 넘어서기 위한 다양한 혁신 제품을 내놓고 있습니다. 아이폰은 향후 15년간 또 어떤 모습으로 진화하게 될까요. 아이폰에 필적할 애플의 '넥스트 빅 씽'은 무엇일지 기대가 됩니다.👉(1부) 팀 애플의 11년 세상을 요리하다(무료) 기사보기👉(2부) 팀 리인벤트 : 마법의 팀이 사라지자 팀 워크가 생겼다 👉(3부) 미션 팀파서블 : 넥스트 빅 애플

미국의 항공사들이 독립기념일 대목을 앞두고 수급 불균형으로 인해 항공편을 줄이고 취소하는 등 고육지책에 나섰습니다. 24일(현지시각) 악시오스는 “항공사들이 인력난 속에서 갑작스러운 수요 증가에 항공편을 줄이고 수요가 적은 지역으로의 비행을 중단하고 있다”고 전했습니다.여행에 대한 미국인들의 보복수요로 뉴욕 등 주요 도심지를 향한 비행 예약이 폭증하자 항공사들은 중소도시를 목적지로 하는 항공편을 취소하고 나섰습니다. 아메리칸항공은 지난주 뉴욕주 중소도시 아이슬립(Islip)과 이타카(Ithaca), 오하이오주 톨레도(Toledo), 아이오와주 더뷰크(Dubuque)로의 항공 서비스를 종료한다고 밝혔고요. 유나이티드항공은 뉴저지의 뉴왁 리버티 국제공항에서 하루 50편의 항공편을 줄였습니다. 월스트리트저널(WSJ)에 따르면, 이달 초 30개 공항은 2019년 출발한 비행편의 절반 이상이 감소한 것으로 집계됐습니다.👉여름 휴가 계획시 ‘결항’을 대비하라!미국 항공사들의 현 상황은 팬데믹 이후 급격하게 변하는 수요와 공급을 그대로 보여주고 있습니다. 그러고보면 사람은 망각의 동물이 맞는 듯 합니다. 요즘 외식을 하거나 여행을 다녀보면 언제 코로나19로 봉쇄했었는지 까마득할 정도로 활기가 넘치는데요. 항공사는 이 변화를 가장 극단적으로 겪고 있는 산업군이 아닐까 싶습니다. 팬데믹 초기 사람 그림자도 보이지 않던 공항이 이제 여행객들로 발 디딜 틈이 없으니깐요. 이토록 급변하는 수급을 맞추는건 경영의 신이라도 어렵지 싶습니다. 비행데이터 추적기 OAG에 따르면, 올해 첫 23주간 북미지역에서 79만3018건의 비행편이 취소됐는데요. 이는 팬데믹 이전인 2019년 같은 기간보다 21% 증가한 규모입니다. 지난 22일 하루에만 미국에서 출발하는 국내선 및 국제선 5883건이 지연됐습니다. 급증하는 여행객들을 처리할 직원은 아직 충분히 확보되지 않았는데 여행 수요는 하루가 다르게 늘고 있어서입니다. 교통부에 따르면 4월 기준 항공 산업 직원수는 75만1165명으로 2020년 11월의 팬데믹 최저치인 67만3663명에서 증가했지만, 여전히 충분하진 않습니다. 미국의 가장 큰 명절인 독립기념일 연휴에 항공편을 줄인다는건 그만큼 항공사들이 처한 어려움을 보여주는 것이겠지요. 항공사들로서는 수급 불균형에 따른 피해를 최소화하는 게 급선무입니다. 미국에 계신 분들이라면 올 여름 항공편 중단, 지연에 대비한 플랜B가 필요할지도 모르겠습니

향수 브랜드 바이레도(BYREDO)가 향을 시각적으로 표현한 'NFT 향수'를 선보입니다. 보그 비즈니스에 따르면 바이레도는 나이키가 인수한 NFT 패션 스타트업 RTFKT와 파트너십을 맺고 메타버스 향수를 개발하고 있는데요. 일명 '알파메타(Alphameta)' 프로젝트. 예리함, 조화, 순진함 등 감정을 표현한 26가지 향기를 메타버스 아바타에 '아우라' 형태로 입힐 수 있습니다. 다양한 감정을 표현한 향을 메타버스 내 시각적으로 표현한 참신한 시도입니다. 고햄(Ben Gorham) 바이레도 설립자는 NFT 향수가 "원재료까지 분해한다는 아이디어가 마음에 들었다. 하나의 향기로는 가상 세계를 표현할 수 없다. (NFT 향수는) 다양한 요소를 조합해 독특한 고유의 향을 만들 수 있다"고 전했습니다. 나아가 이 메타버스 향수는 진짜 현실에서 만나볼 수도 있습니다. 사용자들은 원하는 향을 직접 조합할 수도 있는데요. 무려 약 2000개의 커스텀 향을 제조할 수 있습니다. 직접 제조한 향은 물리적인 병에 담기고, 고유 번호(넘버링)가 새겨져 실제 향수로도 발매됩니다. 각 병은 NFC(근거리 무선 통신)태그로 식별되며 NFT로 연결됩니다. 👉 나와 나의 연결고리, 피지털 NFT 향수이걸 피지털(phygital) 향수라고 부릅니다. '피지털'은 오프라인 공간을 의미하는 '피지컬(physical)'과 온라인을 의미하는 '디지털(digital)'의 합성어입니다. 디지털을 활용해 오프라인 공간에서 육체적 경험을 확대한다는 뜻으로 온·오프라인 소비 경험 차이를 줄일 수 있습니다. 예컨대, NFT 향수에 사용된 피지털 기술을 통해 현실 속 나와 메타버스의 내 아바타가 동일한 향을 착용할 수 있습니다. 내가 입는 옷 뿐만 아니라, 감정을 담은 향까지 닮아가는 가상세계의 아바타. 아바타와 현실 속 나의 간격이 더욱 좁혀지고 있습니다.

아마존의 음성비서 알렉사가 앞으로 특정인의 목소리로 구현될 수 있을 전망입니다. 22일(현지시각) 로이터에 따르면, 로히트 프라사드(Rohit Prasad) 아마존 수석 부사장은 최근 한 컨퍼런스에 참석해 "어떠한 음성이든 1분 미만의 오디오를 들은 알렉사가 이를 따라할 수 있도록 하는 시스템을 개발중"이라고 밝혔습니다. 특정인의 목소리를 그대로 재현하는 음성비서 기술이 가능해진다는 이야기입니다. 예컨대 어린 아이가 알렉사에게 "할머니가 '오즈의 마법사'를 마저 읽어주실 수 있을까?"라고 요청하면 할머니 목소리로 책을 읽어준다는 거죠. 아마존은 이 기능의 목표가 누군가 그리워하는 사람을 더 오래토록 추억하고 기억하기 위해서라고 설명했습니다. 다만, 언제쯤 이 기능이 출시될 지에 대해서는 답변하지 않았습니다. 👉 기술의 진보? AI와 윤리의 상관관계기술기업들의 인공지능(AI) 기술이 날로 발전하고 있습니다. 돌아가신 부모님과 같은 목소리로 음성 안내를 해주는 비서라니 생각만 해도 뭉클해지는데요. 하지만, 기술이 인간의 영역에 더 깊이 침투할수록 상상치도 못하는 윤리적 문제가 발생할 수 있습니다. 최근 마이크로소프트는 AI 얼굴 인식 서비스에 대한 일부 기능을 중단한다고 밝혔습니다. 비디오와 사진에서 사용자의 감정을 식별하는 기능인데요. 표정을 내적 감정과 동일시하는 것은 비과학적이라는 이유에서였습니다. 또 사람의 목소리를 녹음해 AI 음성을 생성할 수 있는 기능에 대해서도 타인을 사칭하고 부적절한 사용을 우려해 이용가능 범위를 제한하고 있습니다.프라사드 부사장은 알렉사의 목표는 '일반화할 수 있는 지능'이라며 알파벳의 딥마인드나 일론 머스크가 공동 설립한 오픈AI가 추구하는 AI와 혼동하지 말라고 선을 그었는데요. 현 시점에서 AI의 잠재적 오·남용에 대한 부분은 누구도 알 수 없습니다. 최근 구글의 한 소프트웨어 엔지니어는 "대화형 AI가 사람처럼 지각력이 있다"고 주장해 이슈가 되기도 했죠. 사람보다 더 사람같은 AI, 음성비서의 등장이 인간의 미래에 어떤 결과를 가져올 지 지켜볼 일입니다.

트위터가 소셜커머스 시장에서의 영향력을 확대하기 위한 움직임을 강화하고 있습니다. 22일(현지시간) 월스트리트저널(WSJ)에 따르면 트위터는 최근 전자상거래 플랫폼 쇼피파이의 머천트가 트위터의 프로파일에서 50개의 판매 품목을 표시하고, 자동으로 업데이트할 수 있는 기능을 추가했는데요. 트위터 이용자는 해당 항목을 클릭해, 판매자의 쇼피파이 웹사이트에서 물건을 구매할 수 있도록 하는 방식입니다. 이 방식은 현재 테스트 버전으로 소수만 이용 가능했다고 하는데요. 이날부터 모든 트위터 이용자에게 확대할 계획이라고 WSJ는 전했습니다. 쇼피파이의 소셜커머스 방식은 메타의 페이스북과 인스타그램과는 차이가 있는데요. 해당 소셜미디어에서는 앱 상에서 구매 프로세스가 이뤄지지만, 트위터는 클릭 후 해당 상품 페이지에서 쇼핑이 가능하다는 점이 다릅니다. WSJ은 두 기업이 이번 파트너십과 관련한 세부 정보는 공개하지 않았다고 전했습니다.👉소셜커머스에 답 있다 사실 그간 트위터는 소셜커머스 부문에서 페북이나 인스타그램, 틱톡, 스냅챗과 같은 경쟁자들에게 뒤처져 온 것이 사실입니다. 트위터는 지난 2017년부터 다양한 시도를 해왔는데요. 직접 상품을 구매할 수 있는 기능을 도입했으나 실적 부진으로 철수했고, 라이브 스트림 쇼핑 플랫폼 등을 테스트하기도 했으나 반응이 신통치 않았습니다. 지난 3월에는 '트위터 숍' 베타 테스트를 시작했다고 밝히기도 했습니다. 이처럼 트위터가 소셜커머스 분야의 문을 계속 두드리는 이유는 성장성 때문인데요. 투자은행인 파이퍼 샌들러에 따르면 미국의 소셜커머스 시장 규모는 오는 2027년에 1680억달러에 달할 전망입니다. 2021년 거래액인 370억달러의 4배에 달하는 규모인데요. 쇼피파이를 선택한 이유는 쇼피파이의 소셜 앱 주문이 늘고 있기 때문입니다. 올 1분기 쇼피파이의 틱톡, 페이스북, 인스타그램 등 소셜 앱 주문은 전년 동기 대비 4배나 늘어났습니다. 또 다른 이유는 일론 머스크 테슬라 CEO의 요구 때문인데요. 트위터 인수 조건으로 상거래 촉진을 최우선 과제로 삼기도 했습니다. 트위터 측은 지난해 연간 매출 37억달러를 기록했는데요. 2023년까지 두 배에 가까운 75억달러로 늘리겠다는 목표를 세웠습니다. 1분기 현재 회사 매출은 12억달러 규모로 이중 11억 1000만달러가 광고사업에서 비롯됐는데요. 소셜커머스에서 탈출구를 찾고 잇는 것으로 보입니다.

시리얼로 잘 알려진 스낵회사 '켈로그'가 회사를 3개로 분사하겠다고 발표했습니다. 21일(현지시간) 월스트리트저널(WSJ)에 따르면 켈로그는 북미 지역을 대상으로 한 시리얼 사업과 스낵 사업, 그리고 식물성 식품 사업 등 세 가지 사업군을 분리하겠다는 계획을 밝혔는데요. 이날 이사회가 분리 계획을 승인했다고 밝혔습니다. 스티브 카힐레인 CEO는 성명에서 "세 가지 사업군 모두 독립성을 갖고 있다"면서 "각각의 특성에 맞게 전략적으로 운용할 수 있을 것"이라고 밝혔습니다. 켈로그의 사업군 중 가장 큰 매출을 차지하는 부분은 스낵 사업인데요. 총매출 142억달러 중 80%를 차지합니다. 에고(Eggo)와 같은 냉동 식사 브랜드와 프링글스, 치스잇츠 등 스낵, 그리고 스페셜 K 와 같이 해외에서 판매되는 시리얼도 포함되어 있습니다. 켈로그 측은 스낵 부분을 해외로 더욱 확장한다는 목표를 세울 것으로 보입니다. 지난해 순매출 24억달러로 추산되는 북미 시리얼 사업부는 프로스티드 플레이크와 같은 시리얼 제품이 포함돼 북미지역에 안정적인 공급을 목표로 운영될 예정이며, 식물성 식품 사업군은 일단 북미 지역을 중심으로 매출을 확대해나갈 것으로 WSJ는 전망했습니다.👉스핀오프로 몸집 줄이고 날렵하게 한국과 달리 미국 가정에서 시리얼은 필수품입니다. 성인들은 물론 아이들도 우유와 시리얼은 손쉽게 먹을 수 있는 아침식사인데요. 성인들과 아이들이 좋아하는 맛이 다 다르기 때문에 여러 가지 시리얼을 구비해 놓습니다. 그만큼 대중적인 회사라고 할 수 있습니다. 분할은 내년 말까지 완료될 것으로 보이며 분리되는 회사의 이름은 아직 정해지지 않았습니다. 또 배당이나 주식 등 자본구조에 대한 세부 내용은 향후에 발표할 것으로 보입니다. 일단 분할 소식에 켈로그 주주들은 화답했는데요. 이날 켈로그 주가는 오전 거래에서 4% 이상 급등한 70달러대에 거래가 이뤄졌는데요. 최근 미국의 기업들은 전략적인 '스핀오프'를 통해 기업의 강점을 극대화하고 있습니다. 지난해만 해도 100년 이상된 제너럴일렉트릭(GE)가 항공, 헬스케어, 에너지 등 3개 부문으로 회사를 쪼개기로 했죠. 또 존슨앤드존슨(J&J) 역시 제약과 의료기기 사업부를 남기고 소비자 건강 부문을 떼어내는 기업분할을 시작했습니다. 갈수록 세분화하는 시장 상황 속에서 과거 문어발식 확장을 했던 기업들이 몸집을 줄이면서 날렵하고 기민하게 대처하려는 움직임으로 해석됩니다.

주말새 암호화폐 시장은 극도의 변동성을 보였습니다. 1만7000달러선까지 하락했다 저가 매수세 유입으로 2만달러를 회복한 비트코인이 다시 2만달러 아래로 주저앉는 등 극도로 불안한 투자 심리로 방향성이 안보이는 시장을 연출하고 있습니다. 20일(현지시각) 블룸버그는 비트코인은 지난 18일 15% 급락한 후 다음 날 반등에 성공, 2만달러선을 회복했다 20일 새벽 다시 하락세를 타고 있다며 "투자심리가 매우 취약한 상태"라고 보도했습니다. 토큰의 30일 변동성을 측정하는 T3 변동성지수는 테라사태가 발생했던 5월 중순 수준으로 튀어 올랐습니다. 페로즈 메도라(Feroze Medora) 카메론(Cameron)의 APAC 트레이딩 디렉터는 "부정적인 뉴스와 높은 금리 소식이 암호화폐 시장에 타격을 가했으며 향후 몇 주간 더 많은 변동성을 예상할 수 있다"고 말했습니다. 비트코인은 지난주 2020년 후반 이후 처음으로 2만달러가 붕괴되며 대거 청산이 이뤄졌는데요. 코인글래스 데이터에 따르면, 주말새 총 8억7900만달러 상당의 청산이 이뤄진 것으로 확인됐습니다. 👉 거품 꺼지는 과정...'본질'에 집중하라 월스트리트저널(WSJ)은 18일(현지시각) '파티는 끝났다'는 제목으로 그간 암호화폐 스토리를 소개했습니다. 미 프로농구 스타 르브론 제임스가 수퍼볼 광고에서 "역사를 이루려면 스스로 운명을 개척해야 한다"며 용기를 외치던 호기는 이제 어디서도 찾아볼 수 없습니다. 그가 광고하던 크립토닷컴은 지난주 직원 5%를 해고했습니다. 인플레이션에 따른 금리인상과 기술주 위주의 투매가 현실화되면서 암호화폐는 가장 먼저 처분해야 하는 자산으로 추락했습니다. 비트코인은 지난해 11월 최고점 대비 70% 이상 하락해 2조달러가 넘은 시총이 사라졌습니다. 이더리움 역시 올들어 68% 급락했습니다. 1990년대 닷컴버불 당시 거부가 돼 암호화폐에 대거 투자한 마크 쿠반(Mark Cuban)은 "주식과 같이 암호화폐 역시 호황기땐 누구나 돈을 벌지만, 시장이 폭락하면서 눈먼 돈으로 유지되던 회사들은 전부 사라질 것"이라고 강조했습니다. 반면 일부 투자자들은 여전히 탈중앙화된 암호화폐에 대한 낙관론을 유지하고 있습니다. 암호화폐가 기존 금융시스템이 지닌 문제를 근본적으로 해소한다는 믿음이 흔들리지 않는 겁니다. 특히 암호화폐의 등장은 미국의 고질적인 인종에 따른 부의 양극화에 대한 해결책을 제시할 수 있다는 분석도 나오는데요. 룰 데미시에(Lule Demmissie) 사회적투자 플랫폼 이토로(eToro) 미국 최고경영자(CEO)는 "암호화폐와 같은 혁신은 인종에 따른 부의 격차를 줄일 수 있는 게임 체인저가 될 수 있다"고 말했습니다. 백인 위주의 중앙집중 기관을 거치지 않고도 금융시스템이 작동되기 때문입니다. 실제 지난해 해리스(Harris) 설문조사에 따르면, 미국 흑인의 30%, 히스패닉의 27%가 암호화폐를 보유한 반면 백인은 17%에 그쳤습니다. 크립토와 디파이가 역사적으로 소외된 그룹을 배제한 중앙집중식 금융기관에 대한 대안을 제공할 수 있다는 겁니다. 시장이 이처럼 속절없이 무너지니 단순한 수익을 목적으로 투자한 사람들은 같이 무너질 수밖에 없습니다. 하지만 암호화폐의 기능에 대한 강한 신념이 있는 사람들은 여전히 옹호론에 서있겠죠. 겨울이 지나고 얼마나 빨리 따뜻한 봄이 올 지는 이 믿음에 달려있을 지도 모르겠습니다.

우주 탐사 기업 스페이스X(SpaceX) 사내에서 성명서가 돌았습니다. 성명서의 내용은 스페이스X의 창립자인 일론 머스크가 회사의 명예를 더럽히고 있다는 것이었는데요. 최근 성희롱 사건 연루부터 그 동안 트위터에서 보였던 거침없는(?) 언행들이 회사에 악영향을 줌은 물론, 회사의 원칙에 어긋난다는 내용이었습니다. 약 2600명의 직원들에게 이 성명서에 사인했습니다.그러나 머스크나 회사는 전사에 사과하기는 커녕, 이 성명서에 연루된 직원들을 해고한다고 밝혔습니다. 그윈 샷웰(Gwynne Shotwell) 스페이스X 최고운영책임자(COO)는 해고 발표 이메일에서 “일론 머스크에 대한 성명서와 서명 방식, 전체적인 것들이 직원들을 불편하게 하고, 두려움에 떨게 하고, 괴롭힘을 당한다는 느낌을 줬다. 또한 직원들이 자신의 입장을 반영하지도 않는 성명서에 억지로 사인하도록 강요받았다는 사실에 분노하게 했다.”라고 말했습니다. 이어 샷웰은 “우리는 앞으로 이뤄야 할 중요한 것들이 매우 많은데, 이렇게 선을 넘은 행동(overreaching activism)은 불필요하다.”라고 이번 사태를 비판했습니다.

아마존의 연례 쇼핑 이벤트인 아마존 프라임데이 일정이 확정됐습니다. 아마존에 따르면 올해 프라임데이는 7월 12일 오전 3시(미 동부시각)에 시작돼 13일까지 이어집니다. 미국은 물론 호주, 캐나다, 영국 등 30개 이상 국가에서 열릴 예정인데요. 프라임데이는 코로나가 출연한 지난 2020년 10월에서 지난해 6월, 그리고 올해는 다소 늦은 7월로 미뤄진 겁니다. 프라임 회원들은 오는 6월 21일부터 쇼핑이 가능합니다.다양한 쇼핑 품목들이 최대 50%에 가까운 할인가에 제공될 것으로 보이는데요. 스마트TV인 파이어 TV가 47% 할인가인 89.99달러에 판매되고, 에코 쇼 5(2세대), 킨들 페이퍼화이트, 파이어 7 태블릿 등 아마존 브랜드의 기기들을 할인된 가격에 구입할 수 있을 것으로 보입니다. 이밖에도 보스, 소니, 아이로봇 등 여러 업체의 일부 제품에 대해 48시간 동안 최저가에 판매할 것이라고 아마존 측은 밝혔습니다. 👉 세계 경기 주춤... 판매 영향 줄까? 올해 아마존 프라임 데이는 미국을 비롯한 전 세계 경제가 주춤한 가운데 열리는 이벤트여서 더욱 주목을 받고 있습니다. 최근 미국의 소매판매도 감소했다는 통계가 나오기도 했는데요. 어도비 애널리틱스에 따르면 지난해 이틀간의 쇼핑 이벤트 동안 총 전자상거래 매출은 110억달러를 넘어섰습니다. 경기 둔화와 달라진 소비심리, 그리고 글로벌 공급망 혼란 등 거시경제 여파가 전자상거래 분야 최대 할인 이벤트에 어떤 영향을 미칠 지 시장의 관심이 모아지고 있습니다. 또 아마존 직원들의 열악한 근무 환경에 대한 우려도 나오는데요. 더버지는 "프라임 데이를 앞두고 아마존은 격동의 시기를 경험하고 있다"고 지적했습니다. 지난해 프라임 데이를 비롯한 연휴 기간 중 판매 급증으로 인해 아마존 창고 직원과 배송기사의 열악한 근무 조건에 대한 보고가 잇따랐는데요. 올해 역시 업무량이 늘어나는 상황 속에서 아마존이 직원들에게 어떤 조치를 취할 지에 대해 당국이 주시하고 있습니다.

메타버스와 관련된 기업 및 소비자의 연간 글로벌 지출이 2030년까지 5조달러(약 6457조5000억원)에 달할 것이란 전망이 나왔습니다. 14일(현지시각) 월스트리트저널(WSJ)은 맥킨지의 새로운 보고서 따르면, 메타버스의 전자상거래는 이중 절반에 가까운 2조~2조6000억달러를 차지하고 가상 광고는 1440억~2060억달러를 차지할 전망이라고 보도했습니다. 이번 조사는 11개국 3104명의 소비자를 대상으로 한 설문조사와 15개 산업 및 10개국의 448개 기업 고위 경영진을 대상으로 한 조사 결과를 포함합니다. 맥킨지는 메타버스가 게임, 사교, 피트니스, 상업 및 원격학습 등 5가지 유형의 일상 활동을 포함할 것이라고 예측했는데요. 응답자의 79%는 이미 '현존하는 메타버스에서 구매한 경험이 있다'고 응답했습니다. 이중 절반 가까이(47%)는 게임 내 구매였고요. 37%는 가상 화장품을 구매했다고 답변했습니다. 👉기업들, 다양한 마케팅 실험...메타버스서 장사 더 잘되네맥킨지는 특히 지금까지 유명 브랜드들이 메타버스 내에서 행한 다양한 실험들이 미래 이 시장에서의 마케팅과 광고가 어떻게 작용할 지에 대한 신호를 제공할 수 있다고 밝혔습니다. 실제 멕시칸 푸드 패스트푸드점 치폴레 멕시칸 그릴(Chipotle Mexican Grill)은 지난해 로블록스 내 치폴레를 할로윈 분장을 하고 방문한 사람들에게 실제 치폴레에서 사용할 수 있는 무료 쿠폰코드를 제공했고요. 지난 4월에는 소비자들이 가상의 부리또를 굴리고 게임 머니를 벌면 이를 진짜 가게에서 음식과 바꿀 수 있는 이벤트도 진행했습니다. 두 번을 행사를 통해 치폴레는 600만명의 유저를 모았고 메타버스에서만 진행했던 할로윈 이벤트 기간 중 브리또 일일 매출은 지난 몇 년간 할로윈 캠페인 관련 판매량을 능가했습니다.의류업체 포에버21(Forever21)은 사람들이 자신의 아바타와 같은 옷을 입는 트렌드를 파악하고 로블록스에서 인기를 얻은 비니를 실제로도 제작해 매장에서 판매하기도 했습니다. 크리스 브랜딧(Chris Brandt) 치폴레 최고 마케팅 책임자(CMO)는 "물론 메타버스가 아직은 혼란스럽고 이용자가 많지 않지만, 마케팅 예산의 일부를 할당할 만큼의 가치는 충분히 있다고 본다"고 강조했습니다.