INSTACART

올해 초 세계에서 가장 영향력 있다고 불리던 여성 리더들의 입지가 좁아지기 시작했다. 유튜브의 수잔 보이치키(Susan Wojcicki) CEO는 9년 동안 지켜오던 CEO 자리에서 물러났고, 독일 대기업 티센크루프(Thyssenkrupp)의 마르티나 메르츠(Martina Merz) CEO도 자리에서 떠나게 됐다. 이들의 뒤를 이은 CEO들은 모두 남성이었다. 여름이 되자 여성 리더들이 다시 주목받기 시작했다. 움직이는 대기업이 된 테일러 스위프트(Taylor Swift)는 현재 지구상에서 가장 영향력있는 여성으로 꼽힌다. 역대 최고 공연수익인 10억 달러(약 1조 2944억 원)를 기록하며 기네스 세계기록을 세웠다. 지난 5월 로빈 그루(Robyn Grew)는 자산 1610억 달러(약 209조 3000억 원) 규모의 헤지펀드인 맨그룹을 이끄는 최초의 여성이 됐다. 같은 달 NBC유니버설의 린다 야카리노(Linda Yaccarino) 광고·파트너십 대표는 일론 머스크에 이어 트위터(현 X)의 CEO 자리에 오르며 구원투수로 나섰다. 2023년은 생성AI 혁명, 미국 연방준비제도(Fed)의 금리 인상, 완전히 끝나지 않은 코로나19 팬데믹, IT 및 금융 기업들의 해고 열풍과, 러시아와 우크라이나 전쟁에 이어 이스라엘과 하마스 사태까지 혼란이 끊이지 않는 해였다. 뜨겁게 달아올랐다 식기를 반복하는 다이나믹한 경제상황 속에서도 굴하지 않고 여러 분야에서 활약상을 펼치고 있는 여성들이 있다. '스위프트노믹스' 신조어 창시자 테일러 스위프트, 세계 최대규모 식료품 배송업체 인스타카트의 피지 시모 CEO, 2023년 노벨 경제학상 수상자인 클라우디아 골든, 오픈AI의 실질적인 브레인이라는 미라 무라티 CTO까지. 전 세계가 다각도의 위기를 마주한 지금 주목받고 있는 여성 리더들을 만나보자. 

미국 식료품 배송 스타트업 인스타카트(법인명: Maplebear Inc.)의 희망 기업가치가 2년 전 고점 대비 4분의 1토막으로 떨어졌다. 지난 8월 25일 미국 증권거래위원회(SEC)에 상장 신고서(S-1)를 낸 인스타카트는 ARM과 더불어 올해 IPO(기업공개) 시장 대어 중 하나로 꼽혀왔다. 하지만 막상 뚜껑을 열어보니 기대에 못 미치는 분위기다. 전문가들은 여전히 IPO 시장이 침체에서 벗어나지 못한 것으로 보고 있다. 고금리, 고물가 등 불확실한 경제 상황이 이어지며 투자자들이 신규 상장 기업을 외면하고 있다는 분석이다.

글로벌 최대 승차공유 업체이자 미국 2위 음식 배달업체 우버가 AI 챗봇 개발에 나섰다. 우버 앱에 AI 챗봇을 통합해 고객 서비스, 마케팅 작업 개선에 나선다는 계획이다. 2일(현지시각) 블룸버그에 따르면 우버는 현재 우버 앱 통합을 위해 자체 AI 챗봇을 개발하고 있다. 오픈AI-마이크로소프트, 구글 등 AI 선도기업들이 자체 개발한 대규모 언어 모델(LLM) 기반으로 챗GPT(ChatGPT), 바드(Bard), 빙 챗(Bing Chat) 등 AI 챗봇을 선보인데 이어 다른 실리콘밸리 테크 기업들도 AI 챗봇 개발 및 활용 대열에 동참하는 추세다.

코로나19 팬데믹은 인류가 살고, 일하고, 놀고, 자녀를 교육하는 방식까지 모든 것을 바꿔놓았습니다. 그리고 특정인들에게는 엄청난 부를 가져다주기도 했는데요. 최근 블룸버그가 흥미로운 연구결과를 내놨습니다. 화상 회의 기능을 갖춘 '줌', 온라인 중고차 거래 플랫폼 '카바나', 그리고 코로나 백신을 만든 '모더나' 등 팬데믹의 틈새에 꼭 필요한 혁신 기술을 갖춘 기업들이 속속 등장했고, 이를 기반으로 신흥 거부들이 생겨났는데요. 블룸버그는 스테판 밴슬 모더나 CEO, 에릭 유안 줌 비디오 커뮤니케이션 CEO 등이 58명의 억만장자 대열에 합류했다고 보도했습니다. 블룸버그는 전염병의 정점에서 새로운 부가 형성됐다고 지적했습니다. 억만장자들의 사업은 크게 7가지 카테고리로 나뉘었는데요. 사회적 거리두기 조치로 인한 라이프스타일 변화가 큰 역할을 했습니다. 억만장자의 절반 이상이 재택 습관, 원격 근무, 전자상거래와 관련이 있는 것으로 조사됐고, 3분의 1은 백신에서 인공호흡기에 이르는 제약 및 의료업계와 연결되어 있는 것으로 나타났습니다. 58명의 코로나19 억만장자 중 26명은 아시아 국적이었고, 18명은 미국과 캐나다 국적, 그리고 10명은 유럽 국적을 갖고 있었습니다. 👉 엔데믹 되자 자산 80% 이상 급감그러나 코로나19로 혜택을 본 억만장자들의 부는 최근 급격하게 감소하는 모습을 보였는데요. 평균 순자산은 팬데믹 이전과 비교해 상당히 증가했지만, 이익은 최고점에서 평균 58%나 급감했습니다. 예를 들어 코로나19 백신을 개발한 스테판 밴슬 모더나 CEO의 자산은 팬데믹 기간 중 150억달러에 달했으나 9월 30일 현재 75%나 급감한 37억달러를 기록했습니다. 또 줌 창업자인 에릭 유안 CEO의 자산도 최고점인 286억달러에서 84% 줄어든 46억달러로 나타났습니다. 쿠팡의 김범석 창업자 순자산도 89억달러에서 현재 30억달러로, 어니 가르시아 카바나 공동 창업자의 자산도 218억달러에서 82% 감소한 40억달러로 줄어들었습니다. 이런 상황에 대해 페이지 위멧 노스캐롤라이나대 교수는 "백신 개발자들이 해낸 일에 대한 파급 효과는 엄청났다. 보상은 당연하다"라고 설명했는데요. 그럼에도 불구하고 보케 캐피털 파트너스의 킴 포레스트 설립자는 "팬데믹 수혜 기업들로 돈이 흘러들어 가는 모습은 마치 20년 전 닷컴 버블을 보는 것 같았다"면서 "혁신 기업들이 꼭 필요한 기술들로 틈새를 채웠지만, 이런 기술들이 장기적으로 필요한 것은 아니었다"라고 해석했습니다. 엔데믹과 경기침체 우려가 나오는 현시점에서는 어떤 기술들이 세상을 주도하게 될까요?

역대 전 세계 방영 드라마 중 가장 흥행한 작품으로 꼽히는 '왕좌의 게임' 후속작인 '하우스 오브 드래곤(House of Dragon)'이 지난 21일 온라인 스트리밍 플랫폼인 HBO 맥스에서 시청자들에게 첫 선을 보였습니다. 그리고 그 결과는 소위 '대박'이었는데요. 23일(현지시간) 버라이어티 등에 따르면 이날 방영된 하우스 오브 드래곤은 1000만 명의 시청자를 확보하면서 HBO 시리즈 사상 최대 규모의 시청자를 기록했습니다. 제작사인 워너브라더스디스커버리에 따르면 '하우스 오브 드래곤'은 HBO와 HBO 맥스에서 999만 명의 시청자를 끌어모았는데요. 유료 TV 채널 역사상 가장 많은 시청자 숫자를 기록한 것이라고 전했습니다. '하우스 오브 드래곤'은 지난 2011년부터 2019년까지 8개 시즌으로 종료된 '왕좌의 게임' 프리퀄(Prequel)인데요. 200년 전 타르가르옌 가문에서 벌어진 왕권 다툼을 다뤘습니다. 조지 R.R. 마틴의 2018년 소설 '불과 피'를 기반으로 한 드라마인데요. 8개 시즌이 진행되는 동안 59개의 에미상을 수상했고, 마지막 시즌 평균 시청자는 평균 4400만 명에 달한 것으로 조사됐습니다.👉더욱 치열해진 스트리밍 전쟁 실제로 '하우스 오브 드래곤'을 시청하기 위해 많은 시청자가 한꺼번에 HBO 맥스로 몰려들면서 접속 장애가 일어나기도 했다는데요. 블룸버그 통신은 인터넷 장애 점검 사이트인 다운 디텍터의 자료를 인용해 지난 21일 하우스 오브 드래곤 공개 이후 3000건의 접속 장애가 있었다고 전했습니다. 그만큼 많은 관심을 받은 건데요. 실제 총 10회로 구성된 시리즈는 회당 2000만달러의 제작비를 들인 것으로 알려졌고, 마케팅도 1억달러를 지출한 것으로 알려졌습니다. 악시오스는 "HBO 역사상 가장 많은 마케팅 비용을 쏟아부었다"라고 전했는데요. 될만한 콘텐츠에 집중하면서 간소화 전략을 채택한 것이 '하우스 오브 드래곤'의 성공적인 데뷔에 도움이 됐다고 설명했습니다. 또 다른 시사점은 더욱 치열해진 스트리밍 전쟁인데요. 글로벌 스트리밍 시장은 아직까지 넷플릭스가 독주하고 있는 가운데, 아마존 프라임 비디오, 디즈니 플러스, HBO 맥스, 애플TV플러스 등 글로벌 기업들이 속속 가세하고 있는 형국입니다. 넷플릭스는 지난해 '오징어 게임' 이후 내리막을 걷고 있는데요. 아마존 프라임은 NFL을 비롯한 스포츠 경기 중계에 나서면서 시청자 확보에 나섰고, 애플TV 플러스도 메이저리그 야구 등 스포츠 중계권을 따내면서 경쟁하고 있습니다. 일련의 움직임은 강력한 콘텐츠를 무기로 시청자를 확보하려는 노력으로 볼 수 있는데요. HBO맥스 입장에서 '하우스 오브 드래곤'은 시청자들의 시선을 플랫폼으로 유인하는 중요한 역할을 할 것으로 기대된다는 분석들이 나오고 있습니다. 삼바TV의 공동 설립자인 애쉬윈 내빈 CEO는 악시오스와의 인터뷰에서 "HBO의 진정한 기회는 열성적인 팬 기반을 넘어 시청률을 확장하는 것"이라고 말했고, 패롯 애널리틱스의 웨이드 페이슨 데니 커뮤니케이션 담당자는 "효과를 극대화하기 위해 HBO 맥스에서만 독점적으로 제공되는 다른 콘텐츠로 장기적인 HBO 맥스 가입자를 유도할 수 있어야 한다"라고 지적했습니다.

기술주 동반 하락장에 세계 시가총액 1위 자리를 굳게 지켰던 애플마저 무너졌습니다. 11일(현지시각) CNBC에 따르면, 이날 사우디 국영 석유기업 아람코의 시가총액이 2조4260억달러로 애플(2조4150억달러)을 제치고 1위에 올라섰습니다. 애플은 이날 주가가 4.6% 하락하면서 시총이 크게 줄었습니다. 아람코가 세계 시총 1위에 오른 건 2020년 7월 31일 이후 처음인데요. 석유기업인 아람코는 최근 유가 폭등에 힘입어 주가도 상승세를 보이고 있는 반면 애플은 금리인상기 미 대형 기술주들의 동반 하락세에 고전을 면치 못하고 있는 상황입니다. 특히 러시아의 우크라이나 침공으로 유가가 더욱 상승하며 올해 들어 아람코 주가는 27% 급등했습니다. 같은 기간 17% 이상 하락한 애플과 대조적인 모습입니다. 👉 빅테크의 겨울...줄줄이 시총 하락FAANG으로 대표되는 빅테크들의 하락세가 심상치 않습니다. 지난달엔 메타 플랫폼이 시총 10위 밖으로 밀려난데 이어 애플마저 1위 자리를 내주며 이제 빅테크의 시절은 끝났다는 극단적인 분석까지 나오는 상황인데요. 여전히 잡히지 않는 인플레이션과 공격적인 금리인상, 테크기업에 필수인 반도체 공급난까지 이어지며 예전과는 다른 시장 환경이 조성된 건 사실입니다. 성장성을 담보로 그간 높은 가치를 평가받던 기술주들도 진정한 옥석 가리기가 시작된 셈이죠. 하지만 애플은 여전히 사상 최고 실적을 기록 중입니다. 3월 26일 마감된 2022 회계연도 1분기 매출과 순익 모두 사상 최고치를 기록했습니다. 구글과 메타 역시 주가 하락과는 아랑곳하지 않고 미래 기술 및 트렌드를 선점하기 위해 엄청난 투자를 진행 중입니다. 거시경제 충격파에 고꾸라질 기업인지 아닌지는 결국 기업의 펀더멘털, 기업이 가진 비전이 정해줄 것입니다. 빅테크들이 비온 뒤 더욱 단단해지는 비옥한 땅으로 거듭날 수 있을까요. 어쩌면 팬데믹 이전으로 돌아간 주가 수준인 지금이 다시 오지 않을 투자 기회가 될지도 모를 일입니다.

최근 매장 내 장보기가 다시 활발해지자 식료품 배달이 주춤했다. 미국 식료품 배달앱 인스타카트(Instacart) 피지 시모(Fidji Simo)최고경영자(CEO)는 "팬데믹은 소비자 습관을 영원히 바꿨다”며 온라인 식료품 구매 및 배달은 계속해서 성장할 것으로 전망했다.지난 19일(현지시각) 시모 CEO는 월스트리트저널 테크 라이브(WSJ Tech Live) 컨퍼런스에 참석해 팬데믹이 끝난다고 “소매업체들이 전자상거래를 중단하지는 않을 것”이라고 설명했다. 소비자는 온라인과 매장 방문을 모두 선호하기 때문에 꼭 한 가지만 선택하지는 않을 것이므로 온라인 플랫폼도 계속해서 구축해야 할 것이라는 주장이다. 그는 “소비자가 원하는 방식과 상관없이 온라인이든 매장 방문이든 모든 소비자의 요구를 해결하는데 플랫폼이 도움이 될 것”이라고 덧붙였다.그는 지난 8월 CEO로 취임한 뒤, 두 개의 회사를 인수했다. 케이퍼 AI(Caper AI)는 소비자들의 쇼핑 경험을 향상하는 스마트 카트 회사다. 따로 계산대에서 계산을 하지 않아도 되고, 카트에 달린 디지털 스크린에 새로운 상품이나 요리법을 추천받을 수 있다. 푸드스톰(FoodStorm)은 식료품점에서 조리된 식품을 주문할 수 있는 케이터링 서비스다. 특히 조리된 식품은 마진이 많이 남기 때문에 식료품점에게 매우 중요하다.시모 CEO는 두 회사를 인수한 것은 모든 식료품 사업을 돕기 위한 일이라고 설명했다. 식료품 카테고리까지 진입한 아마존은 상당히 깊고 많은 기술적 지식을 보유했다. 그는 모든 소매업체가 아마존의 서비스와 경쟁하는 데에 필요한 모든 기술을 갖추기 원한다고 전했다. 인스타카트는 “아마존과 효과적으로 경쟁하기 위해 소비자 요구와 기술적 혁신보다 앞서는 플랫폼이 될 것"이라고 강조했다.페이스북 출신 시모 CEO는 인스타카트의 새로운 광고 모델, 케이퍼 AI와 푸드스톰 인수, 온라인 식료품 배달 시장 전망 및 아마존과의 경쟁 등 인스타카트의 미래에 대해 나눴다. 더밀크가 대담을 정리했다.

최근 메타버스 기업으로의 변신을 선언한 페이스북의 행보가 심상치 않습니다. 20일(현지시각) 더버지에 따르면 페이스북은 사명 변경을 추진 중이라고 하는데요. 오는 28일로 예정된 연례 커넥트 컨퍼런스에서 새로운 사명을 공개할 예정이라고 합니다. 페이스북은 사명 변경을 통해 인스타그램, 오큘러스, 왓츠앱 등 다양한 자회사들을 한데 아우를 수 있도록 할 계획이라고 하는데요. 메타버스 기업의 이미지를 심어주기 위해서 지난 몇 년간 개발해온 VR 버전 이름인 호라이즌(Horizon)이 될 가능성도 나오고 있습니다. 페이스북은 리브랜딩은 구글과 닮아있는데요. 구글은 지난 2015년 알파벳이라는 지주회사를 설립했죠. 단순한 검색엔진에서 벗어나 AI를 기반으로 한 혁신 기술을 다루는 IT기업임을 알리는 모멘텀이 됐습니다.👉 "이슈를 이슈로 덮는다""이슈를 이슈로 덮는다." 정치권에서 자주 등장하는 말인데요. 개인적으로 영화 '더킹'에서 반전을 시도하던 주인공의 목소리로 들었던 이 문구가 여전히 기억에 생생합니다. 최근 페이스북의 행보를 보면서 이 말이 떠올랐습니다. 페이스북은 최근 사면초가 상태에 놓였죠. 내부자 고발로 기업 이미지는 땅에 떨어질대로 떨어졌고, 독점 논란으로 미국 연방정부와 소송도 진행 중입니다. 미 의회에서는 페이스북을 비롯한 빅 테크 기업들에 대한 규제를 강화하려는 움직임을 보이고 있습니다. 이런 상황에서 저커버그 CEO는 메타버스를 꺼내 들었습니다. 앞서 유럽에서 메타버스 인력 1만여 명을 고용하겠다고 밝힌데 이어 이제는 사명을 메타버스 기업에 걸맞게 바꾸겠다는 이슈를 내놓은 겁니다. 여기에 19일(현지시각) 가상화폐 디지털 지갑인 노비(Novi)를 출시하고, 시범운영에 들어가는 등 잇따라 미래 사업에 속도를 내고 있습니다. 이는 SNS 사업 분야를 넘어 미래를 선도하는 기업이라는 이미지를 심어주는 동시에 SNS 사업 관련 악재를 타개하기 위한 행보로 풀이됩니다. 이 소식에 악시오스는 넷플릭스의 최근 이슈를 페이스북과 비교하면서 양사가 대내외적으로 비난을 받고 있는 가운데 기업 대표들이 대화의 물줄기를 바꾸려고 노력하고 있다고 전했는데요. 넷플릭스는 최근 내부 직원의 자료 유출로 구설수에 올랐는데요. 트랜스젠더를 비하한 프로그램 등이 문제가 됐습니다. 페북이 미래 사업 이슈를 꺼내 들었다면, 넷플릭스는 리드 헤이스팅스 공동 CEO가 오징어 게임에 등장한 녹색 추리닝을 입고 3분기 실적을 발표하면서 반전에 나섰습니다. 또 해당 비하 발언에 문제가 없다던 테드 새란도스 공동 CEO도 WSJ과의 인터뷰에서 "이번 이슈에 대응하면서 직원들에게 상처를 주게 된 점을 인지했어야 한다. 스토리텔링이 현실 세계에 미치는 부정적인 영향이 클 수 있다"면서 한발 물러서는 모습을 보였습니다.

미국 음식 배달 업체 도어대시(DoorDash)가 식료품 배달 플랫폼 인스타카트(Instacart)를 400억~ 500억달러에 인수하기 위해 두 달간 협상했다고 디인포메이션이 지난 11일(미 현지 시각) 단독보도했다. 최고의 음식 배달 서비스와 최고의 식료품 배달 서비스의 결합을 보여주는 일이다.지난 13일(미 현지 시각), 도어대시 최고경영자(CEO) 토니 수(Tony Xu)는 CNBC 테크체크(TechCheck)에 출연, 인스타카드 인수설에 대해 “식료품은 매우 흥미로운 기회다. 온라인 보급 측면에서 식료품은 아직 이른 변곡점에 있다”라고 전했다. 대부분의 소비자들은 주말에 식료품을 구입해 냉장고에 넣는다. 그러나 일주일이 지나기도 전에 상하는 음식이 많고, 주중에 사람들은 비워져 가는 냉장고를 채우는 것에는 관심을 갖지 못한다. 도어대시는 이 문제를 해결하기 위해 식료품 배달 카테고리에 진입하려고 한다. 실제로 매장에 들어가서 장을 보는 것보다 온라인으로 쇼핑할 때 더 편리하다는 것을 소비자에게 알리려고 하는 것이다.아직 이 식료품 배달 카테고리에 아무도 올바른 모델을 찾지 못했다며 수 CEO는 “우리가 해야 할 일은 새로운 상품과 서비스를 만들어 소비자가 온라인에서 무언가를 시도할 수 있도록 하는 것”이라고 전했다.다음은 CNBC 테크체크에 출연한 도어대시 CEO 토니 수(Tony Xu)의 대담 전문이다.

2021년 상반기 미국 시장에서 이뤄진 기업공개(IPO) 기업은 182개였다. 이들은 시장에서 총 790억 달러를 조달, 상반기 IPO로 공모한 자금은 이미 지난해 전체 IPO 규모를 뛰어넘었다. 하지만 여기서 끝이 아니다. 하반기에도 IPO를 앞둔 유망 기업이 줄줄이 대기하고 있다. 하반기 상장 기업들은 해당 분야에서 독보적 1위를 점유하고 있는 기업들이 많다. 디인포메이션은 인플레이션 우려에도 IPO 시장이 여전히 활기를 띄고 있다고 보도하면서 하반기 유망 IPO 기업들을 소개했다. 하반기에도 직상장 방식이 인기를 얻고 있다. 상반기, 코인베이스와 로블록스가 직상장했다. 하반기 직상장할 기업은 인스타카트(Instarcart)로 점쳐진다. 더밀크는 디인포메이션의 자료를 바탕으로 하반기 IPO될 기업을 정리했다.

식료품 딜리버리앱 인스타카트가 최근 진행된 투자 라운드에서 390억달러(약 43조 8600억원)의 기업가치를 인정 받으면서 기업공개에 청신호가 켜졌습니다. 2일(현지시간) CNBC에 따르면, 인스타카트의 기업가치는 코로나19 팬데믹이 시작된 이후 4배 가량 급등했습니다. 5개월 전 177억달러로 평가 받으며 2억달러를 모금한 데 이어 최근 2억6500만달러를 추가했습니다. 이번 투자 라운드는 안드레센 호로위츠(AtoZ), 세콰이아, D1캐피털파트너스 등 기존 VC와 피델리티, 티로우프라이스(T.Rowe Price) 등 기관투자자들이 주도했는데요, 팬데믹 기간 중 식료품 배송 서비스 수요가 폭발적으로 늘어나면서 인스타카트의 기업가치도 올랐습니다. 닉 지오반니(Nick Giobanni) 인스타카트 최고재무책임자(CFO)는 "지난해 사람들이 식료품 및 상품을 구매하는 방식이 바뀌면서 뉴노멀로 안내했다"고 전했습니다. 👉지난 한 해 동안 테크기업들 중심으로 IPO 시장은 큰 붐을 이뤘습니다. 스노우플레이크, 에어비앤비, C3.ai 등 기업들은 상장 후 두 배 이상 성장했습니다. 이러한 움직임은 올해도 이어지고 있는데요, 결제 플랫폼 스트라이프(Stripe)는 1000억달러 이상 가치로 자금을 조달하고 있는 등 투자자들의 욕구도 강한 분위기입니다. 인스타카트는 지난 몇 달 간 임원진과 이사진을 구축하면서 IPO 준비에 한창인데요, 과연 도어대시처럼 성공적으로 시장에 데뷔할 수 있을지 관심이 집중되고 있습니다.