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미국이 경제 및 산업 전 영역에서 AI 대전환(AI Transformation)을 진행하고 있는 가운데 미국에서도 대표적 '규제 기관'으로 인식되는 미 식품의약국(FDA)가 생성AI 기술 도입에 박차를 가하고 있다. AI 에이전트로 규제 심사의 속도를 높이겠다는 것. 전체 미국내 공무원 조직에 까지 확산될지 주목된다. FDA는 자체 개발한 AI 에이전트 '엘사(Elsa)'를 예정보다 크게 앞당겨서 6월 말 내로 전사적인 AI 도입을 완료하겠다고 발표했다. 미국 FDA의 엘사(Evidentiary Learning and Synthesis Agent, Elsa)는 대형 언어 모델(LLM)인 GPT-4 기반으로 FDA가 직접 개발한 AI 도구다. 지난 6월 2일 공식적으로 출시된 엘사는 FDA 내부의 고보안 고브클라우드(GovCloud) 환경에서 설계·구축됐으며 과학적 검토자와 현장 조사관 등 다양한 FDA 직원들이 복잡한 데이터 집약적 업무를 효율적으로 처리할 수 있도록 지원한다. FDA는 '엘사'가 이미 임상 프로토콜 검토와 과학적 평가, 점검 우선순위 선정 등 다양한 분야에서 활용되고 있다고 밝혔다. 마틴 마카리 FDA 국장(커미셔너, 최고책임자)는 성명에서 “시범 운영을 성공적으로 마쳤다"면서 "6월 30일까지 전사적인 AI 도입을 목표로 삼았다”고 밝혔다. 또 "심사관들이 더 빠르고 정확하게 규제 결정을 내릴 수 있을 것"이라고 기대감을 내비쳤다.

앤디 재시 아마존 최고경영자(CEO)가 18일(현지시간) 직원들에게 보낸 메모에서 밝힌 메시지다. 그는 “지금 하는 일 중 일부는 앞으로 더 적은 인력으로도 수행할 수 있을 것”이라고 예고하며, AI의 도입이 인력 구조에 미칠 영향을 '공식적으로' 인정했다.재시 CEO는 직원들에게 “AI 도구를 익히고 실험하며, 더 작고 기민한 팀으로 더 많은 성과를 낼 방법을 고민하라”고 주문했다. AI 활용이 개별 직원의 생산성뿐 아니라 기업 전체의 조직 운영 방식에도 큰 변화를 줄 것이란 점을 분명히 한 것이다. 재시 아마존 CEO는 이번 메모에서 현재 회사의 거의 모든 부문에서 생성형 AI를 활용하여 고객 경험을 개선하고 있다고 밝혔다. 구체적으로는 차세대 개인 비서 알렉사 플러스(Alexa+) 수천만 명이 사용하는 AI 쇼핑 어시스턴트, 사진을 찍으면 상품을 찾아주는 '렌즈' 기능, 적절한 사이즈를 예측하는 '추천 사이즈(Recommended Size) 기능 등을 언급했다. 특히 AI 에이전트가 우리의 일하는 방식과 생활 방식을 완전히 바꿀 것이라고 강조했다. 그는 에이전트를 "사용자나 다른 시스템을 대신해 작업을 수행하는 AI 기반 소프트웨어 시스템"으로 정의하며 "이들이 웹 검색, 심층 연구, 코드 작성, 이상 징후 발견, 언어 번역 등 다양한 작업을 자동화할 것이다"고 예측했다.재시의 메시지는 아마존이 단순히 AI를 실험하는 단계를 넘어서 전사적 변혁의 핵심 도구로 AI를 활용하고 있음을 보여준다는 분석이다. 그는 "현재 1,000개 이상의 생성형 AI 서비스와 애플리케이션을 개발 중이거나 구축했다"고 말했다. 앤디 재시 CEO가 직원들에게 "AI에 대해 호기심을 갖고, 교육을 받고, 워크숍에 참여하라"고 강조한 것은 단순한 권고가 아다. AI 시대에 적응하지 못하는 직원들이 도태될 수 있다는 경고로 해석된다. 동시에 그는 "앞으로 아마존을 세계에서 가장 큰 스타트업처럼 운영하겠다"고 선언, 더 민첩하고 효율적인 조직으로의 변화를 예고했다.

세계에서 가장 강력한 인공지능(AI) 기술을 개발 중인 기업 중 하나인 앤트로픽(Anthropic)의 다리오 아모데이 CEO가 충격적인 경고를 던졌다. 그는 최근 악시오스와의 인터뷰에서 "(AI의 급격한 발전은) 내년을 기점으로 5년 이내에 사회 초년생들의 사무식 일자리 절반이 사라질 것"이라고 내다봤다. 기술과 금융, 법률, 컨설팅 등 다양한 전문직 영역에서 대졸자들이 처음 진입하는 초급 직무들이 AI에 의해 대거 대체될 수 있다는 것. 또 "미국의 실업률은 10~20%까지 치솟을 것"이라고 덧붙였다. 그의 이같은 발언은 앤트로픽의 AI 신제품 발표 행사 직후 나온 것이다. AI 기능을 업그레이드 하는 자리에서 인류를 위협할 수 있는 심각한 우려를 전달 한 것. 아모데이는 AI기업과 정부를 향해 "다가오는 현실을 '미화(Sugar-coating)'하는 것을 멈춰야 한다"고 경고했다. 이어 "의회에서는 이런 분위기를 이해하지 못한다. 또 CEO들은 이 문제를 다루기를 꺼려한다"며 "많은 근로자들이 '일자리의 종말'의 위험성을 실제로 경험하기 전까지는 인식하지 못할 것이다. AI 기술을 만드는 사람으로서 다가올 미래에 대해 정직해야 할 의무가 있다"고 강조했다.

미국의 이민 전문가들이 비시민권자 및 영주권자에게 불필요한 해외여행을 자제할 것을 권고하고 나섰다. 최근 공항과 국경에서 입국심사가 강화되면서, 합법 체류자조차 불이익을 겪는 사례가 늘고 있기 때문이다.지난 2일 아메리칸 커뮤니티 미디어(ACoM)가 개최한 '공항과 국경에서의 권리' 브리핑에서는 이민 변호사들이 참석해 주요 사례를 소개하고 대응 전략을 제시했다. 브리핑에 따르면, 세관국경보호국(CBP) 직원들은 장기 해외 체류 후 귀국하는 영주권자들에게 '영주권 포기 서류(I-407)'에 서명하라고 강요하는 사례가 증가하고 있다. 대상은 해외에 장기 체류한 뒤 귀국한 영주권자나 조건부 영주권 소지자, 복잡한 이민 경력을 가졌거나 언어 장벽을 가진 고령 이민자 등이다. I-407 은 본인의 자발적 의사로 영주권을 포기하겠다는 서약서다.자오 왕 변호사(바운드리리스 이민 로펌)는 "CBP는 영주권 포기를 강요할 법적 권한이 없다"며, "해당 서류에 서명을 강요받을 경우 ‘영주권을 포기하지 않겠다’는 입장을 분명히 밝히고, 이민법원에서의 재판을 요구해야 한다"고 조언했다. 또한 그는 180일 이상 해외 체류가 불가피한 경우, 출국 전 재입국 허가서를 신청하고, 미국 내 생활 근거자료(세금보고서, 임대계약서 등)를 준비할 것을 권장했다.

미국의 구직자들이 기술 분야 취업 시장에서 일자리를 찾는데 그 어느 때보다 어려움을 겪고 있다. AI시대 일자리 트렌드가 급변하고 있는데다, 기술 일자리 종류도 다양해지면서 구직자들의 혼란을 가중시키고 있기 때문이다. 프롬프트 엔지니어가 대표적인 사례다. 지난 2023년 프롬프트 엔지니어는 20만달러의 연봉을 받는 기술 분야의 블루칩 직업으로 꼽혔다. 그러나 현재 이 직업은 급속도로 발전한 AI 기술과 기업들의 AI 활용 역량이 더욱 성숙해지면서 사실상 쓸모없는 직업이 됐다. 실제 마이크로소프트가 31개국 3만 1000명의 근로자를 대상으로 실시한 설문조사 결과에 따르면 향후 12~18개월 내 기업들의 채용 직무에서 프롬프트 엔지니어는 최하위권을 기록했다. 반면 AI 트레이너, AI 데이터 전문가, AI 보안 전문가 등이 상위를 차지했다. AI 성장 속도만큼 일자리도 다양해지고 있다. 동일한 역할도 기업마다 AI, 머신러닝, 데이터, 컴퓨터 비전 등의 용어에 엔지니어, 개발자, 아키텍트 등이 붙는다. 여기에 시이어, 어소시에이트, 스페셜리스트 같은 수식어가 붙으면서 혼란을 가중하고 있다. 월스트리트저널(WSJ)은 "기술 관련 직업의 직함이 어느 때보다 다양해지고 있다"며 "직업에 대한 명칭과 정의에 대한 업계 표준이 부족하다"고 지적했다. 링크드인 글로벌 수석 경제학자 카린 킴브로우는 "기술 발전에 따라 직업 직함이 변화하는 것은 자연스러운 현상"이라면서도 "그 속도는 이례적"이라고 지적했다. 실제 링크드인 데이터에 따르면 지난 12개월 동안 새 직업을 얻은 미국인의 약 20%가 2000년에는 존재하지 않았던 직함을 갖게 된 것으로 조사됐다.

도널드 트럼프 행정부가 공격적인 관세 전쟁을 시작하면서 글로벌 경기침체에 대한 우려가 커지고 있다. 또한 인공지능(AI) 도입 등 기업들의 자동화 전환이 가속화하면서 미국의 일자리 시장에도 변화의 바람이 불고 있다. 가장 큰 트렌드는 사회 초년생인 Z세대의 구직난이다. 12일(현지시간) 블룸버그통신에 따르면 미국의 전반적인 고용 지표는 여전히 견고하다. 그러나 '저고용, 저해고' 시장 구조 속에서 사회 초년생들의 구직난이 이어지고 있다. 실제로 20세에서 24세 사이의 실업률은 지난달 7.5%를 기록, 2023년 4월의 최저치 대비 2%포인트 상승했다. "인공지능(AI)으로 인해 많은 사무직 일자리가 사라질 수 있다는 우려와 함께, 경기 침체 시 학위 요구 수준이 더 높아질 것이라는 불안이 젊은층 사이에 확산되고 있다"고 블룸버그는 분석했다.

애플이 대규모 투자 계획을 발표했습니다. 24일(현지시간) 애플은 향후 4년간 5000억 달러(약 670조 원)를 투자해 미국 내 제조업 기반을 확대할 계획이라고 밝혔는데요. 이번 투자에는 신규 반도체 생산 지원과 더불어 미국 텍사스주 휴스턴에 25만 평방피트(약 2만 3,200㎡) 규모의 공장을 건설하는 계획이 포함됐습니다. 월스트리트저널(WJS)은 "이 공장이 2026년 가동을 목표로 하고 있으며 향후 애플의 생성AI 시스템인 ‘애플 인텔리전스(Apple Intelligence)’를 지원하는 서버를 생산할 예정"이라고 전했습니다. 애플은 이번 투자 계획을 통해 향후 4년간 약 2만 명의 신규 직원을 채용하겠다는 목표를 세웠습니다. 새롭게 채용될 인력은 주로 연구개발(R&D), 실리콘(반도체) 엔지니어링, 소프트웨어 개발, 인공지능(AI), 머신러닝 등 첨단 기술 분야에 집중될 것으로 보입니다.또한 애플은 2017년 미국 내 첨단 제조업체에 투자하기 위해 설립한 ‘미국 첨단 제조 펀드(Advanced Manufacturing Fund)'를 현재의 두 배인 100억 달러(약 13조 4,000억 원)로 확대한다고 밝혔는데요. 애플은 이 펀드를 활용해 애플의 하드웨어와 서비스를 위한 반도체 등 핵심 부품 생산을 지원할 것으로 예상됩니다. 👉 세마리 토끼 잡으려는 애플의 승부수는 성공할까? 애플의 이번 투자는 역대 최대 규모로, 트럼프 정부의 관세 정책에 대응하고 AI 역량을 강화하는 데 초점을 맞추고 있습니다. 이번 발표는 애플을 비롯한 주요 기술 기업들이 트럼프 대통령과의 관계를 더욱 공고히 하려는 움직임 속에서 나왔습니다. 트럼프 대통령이 최근 중국산 제품에 추가 10% 관세를 부과하며 예외 적용이 없을 것이라고 밝힌 가운데, 애플 또한 이에 대한 대응 전략을 마련하고 있습니다. 특히, 아이폰을 비롯한 주요 제품이 중국에서 생산되는 만큼, 추가 관세로 인한 부담이 클 것으로 예상됩니다. 이에 따라 애플은 기존 멕시코 공장 대신 미국 내 생산 비중을 확대하는 방향으로 전환한 것으로 보입니다.또한, 이번 투자에서 가장 주목할 부분 중 하나는 AI 분야에 대한 대규모 투자입니다. 애플은 그동안 주요 빅테크 기업들에 비해 AI 혁신 대응이 다소 늦었다는 평가를 받아왔습니다. 이를 만회하기 위해 향후 4년간 2만 명의 신규 인력을 인공지능(AI)과 머신러닝(ML) 등 첨단 기술 분야에 집중 배치할 계획입니다. 아울러, 휴스턴에 건설될 공장에서는 애플의 생성형 AI 시스템인 ‘애플 인텔리전스’를 지원하는 서버를 생산할 예정입니다.뿐만 아니라, 애플은 미국 내 첨단 제조업 인력 양성을 위한 교육 프로그램도 마련하고 있습니다. 미시간에 설립될 ‘애플 제조업 아카데미’를 통해 차세대 제조업 인재를 양성하고, 미국 내 생산 역량을 더욱 강화할 방침입니다.결과적으로, 이번 애플의 투자는 ① 관세 대응을 위한 미국 내 제조업 투자, ② AI 역량 강화, ③ 첨단 제조업 전환을 위한 인재 양성이라는 세 가지 목표를 동시에 실현하기 위한 전략적 행보로 해석됩니다.

실제 세일즈포스(Salesforce)가 새로운 회계연도를 맞아 일부 직원 감원을 계획하고 있습니다. 여기에서 중요한 점은 세일즈포스는 '감원'이 아니라 직무를 없애는 작업을 진행하고 있는 것입니다.3일 블룸버그통신은 익명의 관계자를 인용해 세일즈포스가 연초부터 1000여 명의 직원을 감원할 계획이라고 전했습니다. 이 회사의 직원수는 지난해 1월 기준으로 7만 3000여 명에 달했는데요. 이번 감원이 어느 부서를 중심으로 진행되는지 확인되지는 않았다고 블룸버그는 덧붙였습니다.앞서 지난달 마크 베니오프 세일즈포스 CEO는 "올해는 더이상 엔지니어를 채용하지 않을 계획"이라고 밝힌 바 있는데요. 인공지능(AI) 부문의 성장과 관련이 있습니다. 베니오프 CEO 역시 그 이유를 AI로 꼽았는데요. "AI를 활용해 생산성이 상당히 업그레이드 됐다"고 밝혔습니다.👉미 기술기업 1월에만 6000명 이상 감원세일즈포스는 자사의 플래그십 AI 상품인 에이전트포스(Agent force)에 집중하고 있습니다. 인력 감원을 단행하고 있지만, 동시에 AI 상품 영업 인력은 추가로 채용하고 있는 상황인데요. 이에 대해 에버코어 ISI(Evercore ISI)의 커크 마터네 애널리스트는 “이번 감원 조치는 생산성 향상에 대한 회사의 집중도를 보여준다"며 "추가 AI 영업 인력 채용에 따른 비용 증가를 일부 상쇄할 수 있을 것”이라고 분석했습니다.이는 테크 업계 전반에 걸쳐 나타나고 있는 트렌드인데요. 지난 2023년 초 대규모 감원 이후 빅테크 기업들은 정기적인 인력 감축을 이어오고 있습니다. 테크크런치에 따르면 2022년~2024년까지 542개 기술기업에서 15만명이 일자리를 잃었습니다.올해 들어서도 아마존(Amazon), 마이크로소프트(Microsoft), 메타(Meta) 등 빅테크 기업들이 계속해서 인력을 줄이고 있습니다. 아마존이 커뮤니케이션 부서 직원들 수십 명을 감원했고, 스트라이프가 300명의 인력을 줄였습니다. 스트라이프는 전체 고용 인력의 17%를 감원할 계획을 갖고 있습니다. 메타 역시 인력의 5% 감원을 진행 중인 것으로 알려졌습니다. 테크크런치에 따르면 1월 미 기술 분야 해고 인원은 6003명으로 집계됐습니다.이러한 감원 러시가 이전과 다른 점은, 단순히 ‘사람을 덜 쓰는’ 수준을 넘어 회사의 핵심 사업 구조를 AI로 재편하는 과정에서 발생한다는 데 있습니다. AI 기술이 고도화되면서 반복적인 작업은 물론, 일정 수준의 분석·판단 업무까지 자동화가 가능해졌습니다. 이에 따라 기존 인력이 수행하던 업무(業) 자체가 사라지거나 형태가 바뀌면서, 전통적인 직무가 무더기로 없어지는 사례가 늘어나고 있는 것입니다. 콜센터, QA, 데이터 정리 등 반복 업무가 AI로 대체되면서 해당 부문 일자리가 급격히 줄어들고 있습니다. 과거에는 ‘사람만 할 수 있다’고 여겼던 업무도 AI가 기초 분석을 신속히 수행해주면서, 예전만큼의 인력이 필요하지 않게 된 상황입니다. 반면 AI 솔루션 개발 및 세일즈, 데이터 알고리즘 설계, AI 활용 영업 등 신기술 관련 직무는 증가하고 있습니다. 그러나 이는 새로운 기술 역량을 갖춘 일부 인재에게만 해당돼, 전체 노동시장에는 여전히 ‘불안’이 확산되는 상황입니다.

약 1년 전 아마존, 메타, 구글 등 기업들이 대규모 해고를 발표했을 때 상황은 일시적인 것으로 보였다. 시장은 이를 코로나19 시기 과잉 채용했던 관리직급과 조직을 일시 조정하는 것으로 생각했고, 마크 주커버그 메타 최고경영자(CEO)가 ‘효율성의 해(year of efficiency)’로 정의한 2023년이 끝나면서 이 구조조정도 곧 끝날 것으로 보였다. 하지만 1년이 지난 지금, 분위기는 사뭇 다르다. 2024년 들어서도 해고는 계속되고 있다. 구글, 아마존, 블랙록, 씨티그룹, 메이시스 등 분야를 가리지 않는다. 이에 해고가 일시적 현상이 아닌 ‘뉴노멀’이 됐다는 평가가 나온다. 2008년 금융위기로 저금리 시대가 열리고 기업들이 팽창했지만, 이제는 고금리 시대가 열리면서 해고, 인공지능(AI)으로 인한 자동화 등으로 대변되는 ‘효율화’가 하나의 추세가 됐다는 의미다. 이 효율화에는 ‘노동저장’ 현상도 포함된다. 기술이 단연 빅테크 기업뿐만 아니라 모든 산업 전반으로 퍼지면서 해고된 사람들은 곧 구직에 성공한 것으로 나타났다.

What comes to mind when you think about ‘Artificial Intelligence’ (AI) or robots? Though everyone will have their own answer, many millennials and even younger boomers are likely to recall the classic Sci-Fi movie ‘Terminator’.Martin Ford, the author of the 2015 New York Times bestseller, ‘Rise of the Robots’, notes that “It is a common media mistake to associate concerns about robotics and lethal autonomous weapons with films like ‘Terminator’.”The idea of a war between humans and robots has long been a core theme in Sci-Fi. Currently, however, given the limitations of modern AI, it’s hard to imagine AI having the free will necessary to attack humans. Many experts have written off the notion as far-fetched. In Ford’s opinion, the 2017 short film ‘Slaughterbots’, which depicts hundreds of miniature drones attacking the US Capitol Building, is closer to reality. In the film, the drones are fitted with facial recognition technology that allows them to target and attack specific politicians in an unmanned kamikaze-like mission.The film was produced by Professor of Computer Science, Stuart Russell and his team at UC Berkeley, and featured solely AI technology that already exists and is in use.  Russell made the movie specifically to warn the public about the ways in which AI could be deployed as part of lethal weaponry."This isn't a future concern," Ford said of the film. "We should be more concerned about what humans will do with weapons (like drones) that aren't smarter than an iPhone but aren't afraid to identify and track targets," he emphasizes.Ford's new book, 'Rule of the Robot,' is a realistic depiction of how AI can advance and what that means for the future of robots and humanity.What follows are excerpts from The Miilk’s interview with him.