컴퓨터로 문서를 작성할 때 많이 쓰이는 도구로 단연 마이크로소프트(MS)의 워드(word)가 꼽힙니다. 1983년 출시 이래 가장 보편적인 글로벌 문서작성 도구가 됐죠. 매달 14억 대의 윈도우 장치가 워드를 사용하고 있으며 포춘 500대 기업 중 90% 이상이 사용하는 것으로 알려집니다. 지난 25일(현지시각) BBC는 이 워드가 인간의 글쓰기와 커뮤니케이션 방식에 미친 영향을 보도해 눈길을 끌었습니다. 보도에 따르면 워드는 인간의 글쓰기 형식을 표준화했습니다. 맞춤법 검사기, 문법 기능, 자동수정, 자동완성, 제안 등 기능이 대표적이죠. 일례로 현재 금융 분야 보고서는 정해진 패턴, 메모 방식이 있습니다. 글로리아 마크 캘리포니아대학교 어바인캠퍼스 정보학 교수는 “워드로 문서가 표준화되면서 사람들은 정보를 찾을 수 있는 위치를 알게 돼 정보를 빠르게 찾을 수 있게 됐다”면서 “워드 템플릿은 사람들이 의사소통에서 동일한 형식을 사용하도록 이끌었고 결국 이는 표준으로 자리잡았다”고 평가했습니다. 워드는 영어를 글로벌 비즈니스 언어로 확립하는 데도 일조했습니다. 언어학습 플랫폼 바벨의 노엘 울프 언어전문가는 "비즈니스가 점점 더 글로벌화되고 전문 및 기술 분야에서 워드가 널리 사용되면서 영어 용어 및 구조가 차용됐다”면서 “이는 언어적 동질화 추세에 기여하게 됐다"고 분석했습니다. 특히 워드가 지역별 방언을 고려하지 않으면서 미국식 영어의 보급에도 영향을 미친 것으로 보고 있습니다. 울프 언어전문가는 “이러한 도구는 일관성과 정확성을 요구했고 이 통일성은 글쓰기의 다양성을 희생하면서 발생했다”고 평했죠. 👉 AI, 인간 글쓰기 창의성 ‘기여 vs 저해’MS 워드에 이어 AI는 어떨까요? AI로 인해 이 같은 글쓰기, 커뮤니케이션의 표준화가 더 가속화할까요? 아니면 더 창의적인 방식이 나오게 될까요? 단순 작업을 AI가 처리하면 인간이 창의적으로 글을 쓸 시간이 더 많아진다는 주장이 있습니다. 일례로 워드의 기능으로 사용자가 올바른 철자를 찾는 데 시간과 에너지를 소비하는 대신 단어 선택과 의사소통 전략에 집중하게 된 것처럼, AI가 초안까지 작성해주면 인간은 더 창의적인 글쓰기가 가능하다는 주장이죠. 로봇 자동화 소프트웨어를 개발하는 유아이패스(UiPath)의 에드 찰리스(Ed Challis) AI 전략총괄은 “텍스트 작성 시간을 편집으로 줄일 수 있다"면서 “이는 콘텐츠 제작 및 커뮤니케이션의 모든 영역에 걸쳐 혁신을 가져올 것"이라고 주장했죠. 다만 대형언어모델(LLM)이 이미 워드로 균질화된 콘텐츠로 훈련돼 초안을 내놓는다면 인간의 창의성이 더 제약될 가능성도 나옵니다. 일단 AI가 생성하거나 이를 활용한 콘텐츠는 늘어날 전망입니다. 마크 주커버그 메타 최고경영자(CEO)는 AI로 생성되는 SNS 콘텐츠가 2022년 15%에서 내년 말 2배이상 늘어날 것이라고 발표했습니다.
미국 증시가 2018년 이후 최악의 10월을 보냈다. 기술주 중심의 나스닥 지수가 25일 조정 영역(correction territory)에 들어간 데 이어 27일(현지시각) S&P 500 지수까지 조정 영역에 포함된 것이다. 미국 투자전문매체 배런스에 따르면 10월에 두 지수 모두 조정 영역에 들어간 건 2018년 이후 5년 만이다. 월스트리트에서는 지수가 최근 고점 대비 10% 이상 하락할 경우 ‘기술적 조정’으로 분류한다. 27일 뉴욕 증시에서 S&P 500 지수는 0.48% 하락한 4117.37로 마감했다. 최근 고점인 4588.96보다 10% 이상 떨어졌다. 나스닥 지수는 0.38% 반등, 1만2643.01을 기록했다. 다우존스 지수를 포함한 3대 지수 모두 주간 기준 2% 넘게 떨어진 한주였다. S&P 500 지수와 다우존스 지수는 3개월 연속 하락세를 기록했다. 월스트리트저널에 따르면 이는 2020년 3월 이후 최악의 하락세다.
2023년 투자 시장은 혼조세다. 주요 주식시장 지수는 소수 기술주에 힘입어 상승했다가 최근 다시 하락세를 보이고 있다. 현재 전 세계적으로 군사적 분쟁, 갈등이 확산하면서 경제 전망도 엇갈리는 추세다. 이 가운데 미국 금융 전문가 100명은 향후 12개월 동안 투자 전략으로 채권과 가치주를 추천했다. 다만 장기적으로는 주식이 상승할 것으로 보고 인공지능(AI), 에너지주를 언급했다. 미국 금융매체 배런스가 10월 13일 전문투자자 100명을 대상으로 진행한 설문조사에 따르면 응답자의 절반가량(48%)이 현재 미국 주식 시장이 과대평가됐다고 평가했다. 이에 2024년 주식 전망도 팽팽했다. 낙관적으로 보는 입장은 38%, 베어마켓은 24%, 중립은 38%다. 강세론자들은 스탠더드앤푸어스(S&P)500 지수(SPX)가 2024년 말까지 14%, 다우존스산업평균지수(DJI)는 12% 상승할 것으로 예상했다. 약세론자는 S&P 500가 3%, 다우지수는 2% 하락을 점쳤다. 기술주를 모은 나스닥종합지수에 대해서는 강세론자들은 2024년 말까지 15% 상승할 것으로 예상한 반면, 약세론자들은 4% 하락할 것으로 예상했다.윌리엄 프리스트(William Priest) 에포크인베스트먼트파트너스(Epoch Investment Partners) 회장 겸 공동최고투자책임자는 설문조사 응답 후 "전 세계 정치적 상황과 금융시장 등이 이렇게 혼란스러운 것을 본 적이 없다”고 평했다.
구글, 마이크로소프트, 오픈AI, 앤트로픽이 1000만달러(약 135억원) 규모의 ‘AI 안전 기금(AI Safety Fund)’을 조성했다. 펀드 자금을 활용해 AI 안전 분야 연구를 촉진한다는 목표다. 구글, 마이크로소프트, 오픈AI, 앤트로픽은 25일(현지시각) “1000만달러 규모의 AI 안전 기금을 신설했다”며 “책임감 있는 AI에 대한 논의를 확대하기 위해 업계 전문 지식을 더 많은 청중과 공유할 계획”이라고 밝혔다. 구글, 마이크로소프트, 오픈AI, 앤트로픽은 지난 7월 AI 안전 문제 해결을 위한 조직인 ‘프론티어 모델 포럼(Frontier Model Forum)’을 발족했다.
마크 저커버그 메타(티커: META, 페이스북 모회사) CEO는 25일(현지시각) “우리는 커뮤니티, 비즈니스에 좋은 분기를 보냈다”며 이같이 말했다. 3분기 실적을 발표하는 자리에서 임직원들이 함께 만들어 낸 성과가 훌륭했다고 자평한 것이다. 그의 이런 자신감은 탄탄한 실적에서 비롯됐다. 메타는 이날 3분기 영업이익(Income from operations)이 전년 동기 대비 143% 급증한 137억4800만달러(약 18조6000억원)라고 밝혔다. 매출도 23% 늘었지만, 이익을 배 이상 크게 확대했다는 점이 이목을 끌었다. 지난 3월 공언했던 “올해를 효율성의 해(Year of Efficiency)로 만들겠다”는 경영 목표를 현실로 증명했기 때문이다. 당시 저커버그 CEO는 “향후 몇 달 동안 조직을 평준화하고, 우선순위가 낮은 프로젝트를 취소하겠다”며 1만 명 이상을 해고하는 강도 높은 구조조정 정책을 취한 바 있다.
안녕하세요 뷰스레터 구독자 여러분, 오픈해 주셔서 감사합니다. 더밀크가 3주년을 맞이했습니다. 개인적으로도 감회가 깊었는데요, 때는 2021년 초겨울, 저는 미국 보스턴에서 친구와 밥을 먹고 있었습니다. 추운 날씨에 식당이 작아 밖에 앉아서 영어로 대화하다 보니 매우 지쳐 있는 상태였죠. 그때 손재권 대표의 카톡이 옵니다. 무료 구독권을 주셨죠. 기분이 좋아졌습니다. 그게 더밀크에서의 제 여정의 시작이었죠. [더밀크 주요 기사] [AI 로봇 특집] 아마존, 폭스콘과 엔비디아, 섹스봇기술과 전쟁... 이스라엘·하마스 전쟁에 실리콘밸리도 꿈틀당시 블록체인, 디지털자산, 웹3를 파고 들던 제게 ‘미국 테크와 금융’의 세계는 신선하고 익사이팅했습니다. 매일 매일 빠르게 새로운 기술과 상품이 나온다는 점에서 사업 로직은 비슷했습니다. 하지만 좀 더 체계적이고, 은밀하게, 우리의 삶에 영향을 끼치죠.최근 더밀크 3주년 이벤트로 설문조사에 참여하면 무료구독권을 증정하는 이벤트를 열었는데요, 독자 여러분들께도 이 구독권이 하나의 시작이 됐기를 바라고 있습니다. 여러분들의 작은 변화를 돕는 게 콘텐츠 제작자 입장에선 가장 큰 보람이기 때문입니다.
내달 11월 30일이면 오픈AI가 챗봇형 생성 인공지능 기술, 서비스인 ‘챗GPT’를 세상에 내놓은지 1년이 된다. 챗GPT 출시 이후 비즈니스 뿐 아니라 디지털 라이프도 변해가는데 아직 출시된지 1년이 안됐다는 사실이 놀랍다. 챗GPT의 등장은 지난 1994년 인터넷 브라우저 ‘넷스케이프’(웹의 탄생), 2007년 애플 아이폰(모바일 인터넷의 시작)에 이어 3번째(3단계) 인터넷 혁명의 시작이 되는 사건임이 증명되고 있다. 지난 1년간 알파벳(구글), 마이크로소프트, 아마존, 메타 등 빅테크 기업이 생성AI 시장에 경쟁적으로 뛰어들었으며 이 기술로 인해 반도체 업체 엔비디아는 새로 빅테크 기업으로 진입했다. 세일즈포스, 어도비 등 예비 빅테크 기업들도 이에 뒤질 세라 신규 서비스를 쏟아 냈으며 엔트로픽, 허깅페이스, 인플렉션AI, 코히어 등 스타트업이 새로 유니콘 기업에 등극했다. 생성AI 기술이 '혁명'으로 불리는 이유는 비즈니스 판도 변화에 그치는 것이 아니기 때문이다. AI는 과거의 주요 기술 혁명 보다 빠르게 일을 하는 방식과 '업무' 자체를 변화시킬 것이며 '직업'의 모습도 미래에는 그 형태를 알아볼 수 없을 정도로 많이 변할 것이다.
생성AI 기술이 발전하면서 AI가 뉴스 비즈니스에 대한 논의가 활발하다. AI가 텍스트, 이미지, 영상 등을 빠르게 제작할 뿐만 아니라 생산한 콘텐츠도 읽기에 자연스러운 수준까지 빠르게 추격하고 있는 탓. 하지만 AI는 잘못된 정보를 진짜인 것처럼 확산하는 할루시네이션(환각), 인간의 일자리 위협 등 다양한 부작용을 양산하고 있다. 이에 이런 AI를 뉴스라는 정보 매체에 도입해야 하는지 여부를 두고 논쟁이 활발하다. 하지만 더밀크 구독자 프로파일 조사에서는 AI를 활용한 뉴스 생산과 AI 관련 뉴스 소비 모두에서 높은 수요가 있는 것으로 밝혀졌다. 더밀크 구독자들은 70% 이상이 AI가 뉴스 생산 전반에 도입하는 것에 대해 찬성했다. 한국언론진흥재단 조사에 따르면 2022 언론수용자 조사에 따르면 한국인 20대의 74%가 인터넷 포털 사이트를 언론으로 인식한다. 현재 포털사이트를 미디어로 이용하듯 향후 AI 뉴스가 일상 속에 빠르게 퍼지고 이를 '언론'으로 인식할 가능성이 보이는 대목이다.
한국과 실리콘밸리를 잇는 크로스보더 플랫폼 더밀크닷컴이 2023년 10월 21일 3주년을 맞아 구독자 초청 커뮤니티 이벤트를 가졌다. 서울 강남구 롯데벤처스에서 열린 '더밀크 티타임' 행사에는 약 40여 명의 구독자들이 참석해 손재권 더밀크 대표와 스타트업 창업, 미국 진출, 빅테크 동향 등 다양한 주제로 이야기를 나눴다. 이번 행사는 지난 3년 간 더밀크닷컴 성장의 동력이 되어준 구독자들에게 감사를 전하고, 목소리를 듣기 위한 취지에서 사전에 신청자를 받아 진행됐다. 더밀크는 한국과 미국을 연결하며 한국의 경쟁력을 알리고, 글로벌 현장의 혁신 콘텐츠를 생생하게 전달하며 가치를 창출해내는 미디어로 발돋움했다. 실리콘밸리의 테크와 경제 트렌드, 기업 정보를 '우유처럼' 신선하게 배달하겠다는 의미를 담고있다. 이날 커뮤니티 데이에서 더밀크는 AI 기술 기반으로 미디어의 미래를 선도하겠다는 의지로 '더밀크2.0' 계획을 최초로 공개했다. 콘텐츠 제작에 '생성AI' 도입을 찬성하는 독자들의 의견을 적극 반영해 뉴스룸에 AI 전담인력을 배치하고, AI를 활용한 리포트 및 동영상 콘텐츠 발행 등 AI 시대를 선도할 미디어로 도약하기 위한 전략이다.행사는 2부로 나뉘어 진행됐다. 1부에서는 2024년 빅테크 트렌드에 관한 더밀크 손재권 대표의 강연이 있었고, 2부에서는 독자들과의 질의응답이 있었다. 1부 '2024년, 모든 것이 바뀌는 해'라는 주제로 진행된 강연에서는 2023년 생성AI의 급부상으로 기술 변화의 물결이 시작됐고, 오는 2024년에도 강력한 기술 혁신이 이어질 것이며 이 과정에서 AI가 어떻게 사람과 조화를 이루며 발전할 것인가에 대한 내용이 주를 이뤘다. 손 대표는 "AI 할루시네이션(Hallucination), 즉 AI가 주어진 데이터나 맥락에 바탕을 두지 않은 허위 정보를 생성하는 이슈가 계속 나올텐데 이를 어떻게 해결하는지가 중요하다"며 "앞으로 AI를 어떻게 다루는가가 중요한 포인트가 될 것"이라고 강조했다. 신재생에너지 분야의 투자가 급감하고 있는 상황에서 기후 변화의 심각성에 대한 우려도 나왔다. 손 대표는 "앞으로 기후 위기는 핵무기 이슈보다 심각해질 것이다. 저출산 고령화가 고착화되고, 미국과 중국의 갈등이 심화되는 시대를 살아가며 신질서(New World Order)가 형성되고 있다"고 설명했다.그는 이어 "새로운 규칙과 규범이 형성되는 이 시기 결국 인간을 중심으로 발전하는 하드웨어가 성공할 것이며, 생성AI와 메타버스가 더해진 생성 현실 시대가 도래할 것"이라고 덧붙였다.