SHORT-FORM

2025년 11월 5일, 34세의 인도계 무슬림 진보 정치인 조란 맘다니가 뉴욕 시장에 당선됐다. 50.4%의 득표율로 전 뉴욕주지사 앤드류 쿠오모와 공화당 후보를 제쳤다. 18개월 전까지 여론조사에서 '기타(Someone Else)'로 분류되던 무명 정치인이 800만 인구 도시의 수장이 된 것이다.트럼프 대통령은 그를 "100% 공산주의자"로 규정하며 당선 시 연방 자금 지원을 중단하겠다고 위협했다. WSJ은 "그의 시장 재임 기간이 한 도시에 얼마나 많은 파멸이 있는지를 시험할 것"이라고 경고했다. 그러나 뉴욕 유권자들은 달랐다. 그들이 본 것은 급진주의자가 아니라 30달러 중고 정장을 입고 한겨울 바다에 뛰어들며 임대료 동결을 약속하는, 자신들의 언어로 말하는 정치인이었다.맘다니 승리는 단순한 선거 결과가 아니다. 21세기 정치 권력의 원천이 재정의되고 있음을 보여주는 분수령이다. 더밀크는 그를 '주의자'가 아닌 '행동가'로 분석하며, 어떻게 민심을 얻었는지 해부한다.

안녕하세요 뷰스레터 구독자 여러분, 스핀오프 레터, [비저너리(Visionary)]의 김세진입니다.오늘은 로스앤젤레스(LA)에서 전합니다. 제가 있는 이곳 LA 애너하임에서는 지난 27일부터 29일까지(현지시각) 세계 최대 온라인 비디오 콘퍼런스 및 팬 축제인 ‘비드콘2024’가 열렸습니다. 한국의 모든 창작자를 응원하는 더밀크는 지난 2022년에 이어 올해 두번째로 '비드콘'을 취재, 진화하는 창작자 경제(크리에이터 이코노미)를 현장 취재, 분석했습니다. 어려운 거시 경제 환경에서도 비드콘2024에서는 창작자(크리에이터, 인플루언서)와 제작사 그리고 팬들이 모여 꾸준히 성장하는 크리에이터 이코노미를 만들고 있음을 증명했습니다. 주목할만한 점은 현장에 어린이와 10대, 이들과 함께 온 가족 단위 참관객이 많았다는 점입니다. 인종이나 연령대, 성별 등도 훨씬 다양했습니다.산업 컨퍼런스에 '어린이'와 함께 듣기는 처음이었습니다. 크리에이터가 마련한 체험 이벤트마다 긴 줄이 늘어섰고 야외에 설치된 푸드트럭은 비트 있는 음악과 함께 문전성시를 이뤘죠.그러나 활기찬 현장과 달리 인더스트리(산업) 섹션에서는 사뭇 진지한 모습이 펼쳐졌습니다. 올해 화두는 단연 수익모델 창출 방법과 생성AI이었습니다. 또 적지않은 시간과 비용을 투자, 매일같이 영상을 올리지만 그만큼 팔로어나 수익이 따르지 않아 포기 직전까지 달하는 '크리에이터(유튜버)의 번아웃' 현상은 한국뿐 아니라 미국 등 글로벌 현상임이 나타났습니다. 그래서 광고와 스폰서십을 넘어 사업모델을 다양화하는 방법에 대한 토론이 활발히 펼쳐졌습니다.

AI 기술업체 오픈AI가 숏폼 동영상 플랫폼 ‘틱톡(Tiktok)’ 공식 계정을 개설, 본격적인 활동에 나섰다. 최근 공개한 문자 기반 영상 생성 모델(text-to-video model) ‘소라(Sora)’를 통해 생성한 영상을 공유하기 시작한 것이다. 19일(현지시각) 오픈AI는 틱톡 공식 계정을 통해 10초 분량의 ‘타자 치는 강아지’ 영상을 공개했다. 마치 해커처럼 모자가 달린 스웨트 셔츠를 걸친 강아지가 컴퓨터 모니터를 바라보며 자판을 두드리는 영상이다. 이 영상은 19시간 만에 조회수 94만회, 6만7000개를 돌파하며 화제가 됐다. 1600개 넘는 댓글에는 “우린 망했다”, “반려동물(pet) 인플루언서들이 떨고 있다”, “밝히지 않았다면 AI가 만든 영상인지 몰랐을 것”, “이런 영상은 규제해야 한다”, “멋지다” 등의 의견이 올라왔다.

닐 모한 유튜브 CEO는 21일(현지시각) 뉴욕에서 개최한 ‘메이드 온 유튜브(Made On YouTube)’ 행사에서 “많은 이들이 유튜버가 되는 걸 자신의 능력 밖의 일로 생각한다”며 이같이 말했다. 유튜버, 영상 크리에이터가 되고 싶어도 제작 스튜디오, 영상 편집 기술 등이 부족해 도전하지 못하는 경우가 많다는 것이다. 모한 CEO는 이런 상황을 바꿀 수 있는 잠재력이 생성형 AI 기술에 있다고 강조했다. 강력한 AI 기술을 확보한 구글과 유튜브가 선보이는 새로운 도구들이 진입 장벽을 낮출 것이란 주장이다. 모한 CEO는 “창작을 쉽게 만들어 줄 AI 기반 새로운 도구 네 가지를 소개한다”며 텍스트로 간단한 영상을 만들 수 있는 ‘드림 스크린(Dream Screen)’, 모바일 영상 편집 앱 ‘유튜브 크리에이트(YouTube Create)’, 동영상 제작 아이디어를 제공해 주는 ‘AI 인사이트(AI Insights)’, AI 기반 더빙 도구 ‘얼라우드(Aloud)’를 공개했다. 이날 행사에는 인기 싱어송라이터 찰리 푸스, 유튜브 크리에이터 알란 치킨 차우(Alan Chikin Chow)제이드 비슨(Jade Beason), 등도 참석했다.

숏 폼 동영상 소셜 1위 틱톡(Tiktok)이 변하고 있다. 숏 폼 유통을 통해 크리에이터와 광고주들을 끌어모으던 전략에서 벗어나 단문 텍스트 서비스를 내놓고 e커머스를 강화하는 등 모든 영역에 진출하고 있다. 말 그대로 '슈퍼 앱' 전략이다. 틱톡의 시장 확대는 긴장감을 불러올 수밖에 없다. 트위터, 아마존, 메타 등 모든 소셜이 이제 틱톡의 경쟁상대다. 미국인들의 개인 정보를 중국에 넘긴다는 의혹에 퇴출 압력을 받고 있는 틱톡은 서비스 확대를 통해 새로운 기회를 보고 있다. 이에 앞서 단문 텍스트 소셜을 내놓은 메타(스레드) 등 소셜 미디어 서비스들의 새로운 생존 경쟁은 이제 시작이다.

메타버스 기업으로의 전환을 모색한 '메타 플랫폼'이 막대한 투자로 인해 주주들의 지탄을 받고 있는데요. 메타버스 시장으로의 전환을 모색 중인 마이크로소프트(MS)도 메타버스 시장 진입에 어려움을 겪고 있는 것으로 나타났습니다. 지난달 26일(현지시간) 월스트리트저널(WSJ)은 "MS 역시 메타버스로 인해 어려움을 겪고 있다"라고 전했는데요. 미래형 홀로렌즈 헤드셋을 선보이면서 메타버스 경쟁에서 선두 지위를 차지했으나, 7년이 지난 현재 가상 이미지와 현실 세계를 결합한 증강 현실로의 대규모 투자는 기술 한계와 회사 경영진의 인내심에 부딪쳤다고 덧붙였습니다. WSJ에 따르면 지난 2년간 100여 명의 MS 홀로렌즈 분야의 기술진이 회사를 떠난 것으로 확인됐는데요. 글로벌 경기 둔화 우려로 MS의 매출 성장이 둔화되면서 비용과 인력 규모를 줄이는데 주력해왔기 때문입니다. 팀 오스본 홀로렌즈 팀의 전 이사는 "MS는 이 시장을 선점할 기회가 있었지만, 충분한 인력이나 자금을 투자하지 않았기 때문에 기회를 놓쳤다"라고 주장했습니다. 전·현직 직원들은 WSJ과의 인터뷰에서 "헤드셋과 헤드셋을 실행하기 위한 소프트웨어를 구축하는 것이 예상했던 것보다 훨씬 더 힘든 일이었음이 밝혀졌다"라고 밝혔는데요. 일부 직원들은 "홀로렌즈에 대한 회사의 전략이 불분명하고 일관성이 없다"라고 주장했습니다.👉 MS의 메타버스 피봇 : 하드웨어보다 협업툴 사티아 나델라 CEO는 지난 2015년 1월 홀로렌즈를 차세대 혁신으로 소개했는데요. 비디오 게임과의 결합을 통해 홀로렌즈가 혼합 가상세계에 몰입할 수 있을지를 보여줬습니다. 그러나 개당 3000달러가 넘는 가격이 문제였는데요. 이후 기업들을 대상으로 테스트와 판매가 이뤄졌습니다. 재팬 항공은 승무원과 엔진 정비사 교육에 홀로렌즈를 활용했고, 에어버스는 항공기 제조 과정에서 홀로렌즈를 도입하는 등 테스트를 진행했습니다. 하지만 결과는 신통치 않았습니다. MS는 지난 2018년 미 육군과 218억 8000만달러에 달하는 계약을 체결하고, 군인들이 전장에서 훈련할 수 있는 AR 헤드셋과 통합 시각 증강 시스템 개발에 나서기도 했는데요. 홀로렌즈를 '일회성'으로 도입은 했지만 지속적으로 판매되진 못했던 것입니다. 그래서 MS는 '홀로렌즈' 제작을 사실상 포기하고 솔루션 공급으로 방향을 선회한 것으로 분석됩니다. 그 첫 결과가 메타의 퀘스트 헤드셋에서 MS 소프트웨어 제품을 사용할 수 있도록 한 것입니다. 자사 제품뿐 아니라 타사 하드웨어 등을 이용해 혼합 현실을 비롯한 메타버스 시장 확대에 나서고 있는 것으로 풀이됐지만 사실상 '피봇'이었습니다. 메타는 메타버스 시장 선점을 위한 노력은 이어가고 있지만 시장을 여는데 역부족인 상황입니다. WSJ은 메타에 이어 애플, 알파벳의 구글 등이 몇 년 내에 자체 VR 또는 AR 헤드셋을 공개할 것으로 예상했는데요. '붐'을 이어갈 수 있을지 지켜봐야할 것 같습니다.

일론 머스크 체제의 트위터가 급격한 변화를 맞고 있습니다. 지난주 일론 머스크 테슬라 CEO는 마침내 트위터를 손에 넣었는데요. 주식시장에 상장되어있던 회사의 상장 폐지를 선언하고, 기존 CEO, CFO 등 경영진을 바로 해고한 데 이어 이사회를 해산하면서 단독 이사 자리에 올랐습니다. 말 그대로 '광폭' 행보를 이어가고 있는데요. 머스크는 트위터 인수에 앞서 '만능 앱'이 필요하다는 주장을 반복하면서 트위터의 변화에 관심이 모아지기도 했습니다. 그런데 머스크 체제의 트위터가 '숏폼' 서비스를 고려하고 있다는 소식이 전해지면서 시장의 관심을 모으고 있는데요. 1일(현지시간) 악시오스에 따르면 머스크는 트위터 엔지니어팀에 바인(Vine) 서비스 재개 작업을 지시한 것으로 알려졌습니다. 바인은 지난 2016년에 트위터가 도입했다가 중단한 6초짜리 영상 공유 기능인데요. 악시오스는 "엔지니어팀이 그간 업데이트가 이뤄지지 않은 바인의 이전 코드 기반을 살펴보고 있다"면서 "많은 노력이 필요할 것으로 보인다"라고 전했습니다.👉매출 광고비중 90%, 변화 시급 머스크는 트위터 인수하기 전부터 바인에 대해 논의한 것으로 알려졌는데요. 바인 서비스를 다시 재개해야 하는지 여부에 대한 설문조사 결과 찬성이 더 많은 것으로 조사됐습니다. 실제 머스크는 트위터에서 인기 유튜브 스타인 미스터비스트와 "틱톡보다 나은 플랫폼을 만들려면 무엇을 해야 하나"라면서 대화를 나누기도 했는데요. 악시오스는 "바인 서비스 재부팅은 트위터의 전면적인 변화 중 하나"라고 의미를 부여했습니다. 머스크가 숏폼 동영상 서비스를 고려하는 것은 당연한 결과입니다. 앞서 모든 기능을 활용할 수 있는 '만능 앱'을 위해서는 대세인 숏폼이 필요하기 때문인데요. 틱톡은 숏폼으로 대세로 자리 잡았고, 인스타그램은 '릴스', 유튜브는 '쇼츠'를 통해 경쟁에 나서고 있습니다. 틱톡과 2016년까지 운영됐던 바인의 큰 차이는 틱톡이 알고리즘을 사용한 비디오를 제공했다면, 바인은 사용자의 소셜 팔로우에 의존했다는 점인데요. SNS 플랫폼들의 숏폼 경쟁 속에서 트위터가 어떤 기능을 선보이면서 경쟁에 가세하게 될지 벌써부터 시장이 주목하고 있습니다.

미국 캘리포니아의 디즈니랜드 리조트가 연간 이용권 가격을 최대 14% 인상합니다. 1399달러였던 드림 키 연간 회원권은 14% 인상한 1599달러 인스파이어 키로 대체됩니다. 인첸트 패스는 8% 인상해 699달러로, 남부 캘리포니아 거주자를 위한 이메진 패스는 13% 인상된 449달러로 판매됩니다.디즈니랜드는 팬데믹 동안 회원권 프로그램을 중단했습니다. 지난해 새롭게 구성된 프로그램을 소개했는데, 2022년 5월까지 모든 이용권이 매진됐습니다. 디즈니는 성수기 가격 인상과 입장 예약제 시스템을 통해 사람들이 몰리는 현상을 통제하려 했지만, 디즈니랜드 테마파크에 대한 수요는 끊이지 않자 가격 인상을 하게 된 것입니다.👉 너무 비싸, 팬데믹 전으로 돌아갈래3분기(4월~6월) 월트 디즈니 매출액이 전년 동기 대비 26% 증가한 215달러, 테마파크 매출액만 보면 전년 동기 대비 104% 증가한 54억 2000만달러입니다. 팬데믹 이후에도 디즈니 서비스에 대한 수요가 지속되자 월트 디즈니 측은 디즈니+ 스트리밍 서비스 구독료를 7.99달러에서 10.99달러로 인상한 것에 이어 이번에는 디즈니랜드 테마파크까지 가격을 올렸습니다.밥 채팩 디즈니 CEO는 “우리는 수요를 읽는다. 모두 소비자에게 달렸다. 소비자 수요가 계속되면 우리는 그에 따라 조치를 취할 것이다”라며 디즈니 테마파크 이용권 가격을 인상할 것을 예고한 바 있습니다.한편, 디즈니 팬들은 패스 가격 인상뿐만 아니라 지니 플러스(놀이기구 예약하)와 같은 서비스도 유료가 돼 실망하고 있습니다. 그렇다고 돈이 있다고 또 모두 입장할 수 있는 것도 아닙니다. 코로나 팬데믹 기점으로 대부분의 테마파크는 인원을 제한하기 위해 예약제로 바뀌었습니다. 사람들은 테마파크 입장 예약할 필요 없고 패스트패스가 모두에게 무료였던 팬데믹 이전으로 돌아가고 싶어 하고 있습니다.

팬데믹 이후 3년 만에 미국 캘리포니아 LA 애너하임 컨벤션 센터에서 오프라인 행사로 열린 비드콘(Vidcon2022)에는 언론 추산 거의 5만 명의 참가자가 현장을 방문했다. 2019년 7만 5,000명에 비해선 줄었지만, 3년의 공백이 있었다는 것을 감안하면 큰 성공으로 볼 수 있다.2022년 비드콘은 한마디로 '세계 최대 크리에이터들의 축제'였다. 유튜브 외에도 모든 미디어 플랫폼에서 활동하는 크리에이터들이 현장을 찾았다. 2022년 6월 22일부터 25일까지 열린 현장에는 과거 어느때보다 전문가와 크리에이터 이코노미(CE) 관련 업계 관계자들이 방문해 세미나를 듣고 네트워킹했다.많은 사람들이 오랜만에 모인 만큼 화제도 가득했다. 〈인사이더〉는 2022년 비드콘에 대해 “주목할 만한 이슈들이 부족하지 않았다”고 보도했다. 〈인사이더〉가 보도한 6개 장면을 중심으로 비드콘을 추가 설명한다. 〈더밀크〉는 〈인사이더〉의 분석에 의존하지 않고 현장 취재를 바탕으로 다른 분석을 담았다.앞서 언급했지만 현장에서 전세계 1위 틱톡커가 바뀌는 경험을 했다. 일명 '한심좌'로 불리며 국내에서도 인기를 크리에이터 '카비 라메(Khaby Lame)'가 찰리 다멜리오를 제치고 전세계 틱톡(TikTok) 팔로워 수 1위 자리에 등극했다. 미스터 비스트(MrBeast)는 대형 검볼 기기를 설치해 놓고 팬들에게 닌텐도 스위치와 같은 경품을 나눠줬다.마인크래프트 서버 드림 SMP 패널들은 가장 많은 컨벤션 관객을 끌어모았다. 아울러 크리에이터의 위상과 중요도가 높아짐에 따라 많은 기획사들이 현장에서 크리에이터를 초청해 저녁 파티를 진행했으며 팝업 부스를 만들어 참석자들을 유혹했다.

메타(페이스북, 인스타그램), 구글(유튜브), 스냅, 핀터레스트 등 주요 소셜미디어 기업의 지난해 4분기 실적이 모두 공개됐다. 각 기업마다 희비가 엇갈렸지만 한가지 확실한 방향성이 확인됐다. 바로 숏폼(짧은 동영상) 비디오가 향후 3~5년은 소셜미디어 비즈니스의 핵심이라는 점이다. 틱톡(Tiktok), 인스타그램 릴스(Reels) 등이 급부상하면서 동영상 콘텐츠가 소셜 미디어의 왕좌에 올랐다. 사람들은 실시간으로 타인에게 무슨 일이 일어나고 있는 지를 지켜보고, 크리에이터와 더 친밀하게 상호작용할 수 있는 콘텐츠에 열광했다. 기업들도 마케팅과 브랜딩을 위한 툴로 소셜미디어를 적극 활용하고 있다. 다른 어떤 플랫폼보다 소셜미디어 상에서 타깃 고객과 더 직접적으로 상호작용할 수 있기 때문이다. 이 같은 트렌드는 당분간 지속될 전망이다. 허브스팟(HubSpot)이 실시한 설문조사 결과에 따르면 실제 마케팅 담당자의 30%가 2022년에 다른 어떤 소셜 미디어 전략보다 ‘숏폼(짧은 형식의 비디오)’에 더 많은 투자를 할 계획인 것으로 나타났다. 마케팅 담당자의 약 33%는 처음으로 숏폼을 활용할 계획이라고 밝혔다. 상업적인 목적으로 숏폼에 새롭게 진출하려는 수요도 여전히 많다는 의미다. 플랫폼별로 보면 틱톡 일일 평균 사용시간은 48분이다. 주목할만한 점은 사용시간과 사용자가 모두 증가 추세를 보이고 있다는 점이다. 유튜브(YouTube)의 일일 평균 사용 시간은 40분이며 역시 사용시간도 늘어나고 있다. 스냅챗(Snapchat)은 일일 평균 사용시간 30분으로 다른 플랫폼과 비교해 짧지만, 사용시간이 늘고 있다. 무엇보다 주요 사용자 연령이 10대 층이라는 특징을 갖는다. 반면, 메타 플랫폼(구 페이스북)은 일일 평균 사용 시간이 33분을 기록하면서 스냅챗에 앞섰지만 최근 줄어드는 추세다. 인스타그램 역시 정체를 보이고 있고, 핀터레스트의 일일 사용시간도 감소하고 있다.

구글의 모회사인 알파벳(Alphabet)이 2021년 4분기 또 한번의 놀랄만한 분기 실적을 기록했다. 알파벳의 2021년 수익은 전년 대비 배 가량 오른 상황에서 마감됐다. 팬데믹과 미국 법무부, 연방공정거래위원회(FTC) 등의 독과점 압박이 실적에 영향을 못 미쳤다. 특히 온라인 검색, 동영상 유통, 인터넷 광고 등 거의 모든 사업에서 시장을 압도했다. 특히 팬데믹 기간이 길어지면서 중소 기업들의 디지털 광고가 크게 늘었다. 그러나 광고에 치우친 매출 포토폴리오와 지속적은 정부 압박은 미래 부담을 작용할 가능성이 크다.

넷플릭스와 같은 드라마 등 오리지널 콘텐츠를 만들어 구독 서비스를 구축하려던 유튜브의 전략이 중단됐다. 유튜브는 지난 1월 18일(미국 시간) 오리지널 콘텐츠 제작 및 유통 사업에서 철수하고 사업부도 해체한다고 밝혔다. 구글이 소유한 동영상 플랫폼 유튜브는 6년 전 자체 제작 드라마 등에 투자하며 오리지널 구독 시장에 뛰어들었다. 그러나 할리우드 스튜디오, 넷플릭스 등이 버티고 있는 콘텐츠 시장은 만만치 않았다. 결국 유튜브는 오리지널 콘텐츠 시장 철수를 전격 결정했다. 유튜브의 오리지널 콘텐츠 글로벌 대표인 수자니 데니엘스(Susanne Daniels)가 3월 회사를 나간다는 뉴스가 공개됐다. 6년 간 오리지널 사업부를 이끌었던 수자니 데니엘스는 WB, 라이프타임, MTV 등의 케이블TV채널에서 제작 업무를 담당하다 2015년 유튜브에 합류한 인물이다. 데니엘스는 유튜브 프리미엄(과거 레드) 오리지널 시리즈 ‘코브라 카이(Cobra Kai)’ 제작을 진두 지휘했다.