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2023년 젠지(Z세대)의 트렌드는 무엇일까요? 인스타그램이 글로벌 트렌드 분석 기업 WGSN과 협력해 Z세대 사이 핫한 주제를 모은 트렌드 리포트를 만들어 지난 6일 공개했습니다. WGSN은 지난 10월 미국 전역의 만 16~24세 Z세대 소셜 미디어 사용자 1200명을 대상으로 설문조사를 실시했습니다. 이번 인스타그램 트렌드 리포트는 환경, 패션, 웹3, 데이트 등과 같은 주제를 다루며, 그 중심에는 커뮤니티와 연결(community and connection)이 있습니다.👉 Z세대 "환경 생각, 목소리 내기, 금융 이해력"인스타그램이 뽑은 총 9가지 트렌드 중, 중요 이슈 세 가지를 자세히 살펴 보겠습니다. 1) 재활용, 재사용, 재건설(Recycle, Reuse, Reconstruct)지속가능성은 Z세대의 핵심 이슈입니다. DIY(Do it yourself, 스스로 만드는) 의류는 기후위기를 재촉하는 패스트패션의 대안을 제시합니다. 설문조사에 따르면 Z세대 절반 이상이 2023년에 옷을 DIY할 계획이라고 말했습니다. 또한 Z세대 응답자의 25%는 중고거래에 관심이 있습니다. 2) 행동으로 옮기기(Taking Action)Z세대는 행동주의 세대입니다. 2023년에는 더 많은 Z세대가 자신의 뜻을 전달하고 커뮤니티를 지지하기 위해 움직일 것입니다. 지갑을 여는데 망설이지 않습니다. Z세대 유권자들은 국가에 더 많은 Z세대 정치인이 필요하다고 생각합니다. Z세대 소셜미디어 사용자 4명 중 3명은 장애를 가진 인플루언서를 팔로우합니다. 장애에 대한 관심과 지지는 Z세대에게 중요한 문제입니다. 3) 금융 르네상스 (The Financial Renaissance)Z세대 응답자의 3분의 2가 2023년에 소셜 미디어를 사용하여 돈을 벌 계획이 있습니다. 콘텐츠 제작은 풀타임 크리에이터만을 위한 것이 아닙니다. Z세대 소셜 미디어 사용자의 64% 올해 프로젝트를 수익화할 계획입니다. 금융 이해력은 Z세대의 우선순위 기술입니다.그 외, 기후와 표현하는 뷰티(Climate and Expressive Beauty), 메타버스의 미래(Alt Takes On The Metaverse), 문화적 호기심: 전세계 음식 체험 (Cultural Curiosity: Participatory Global Eats), 크리에이터 트렌드: 커뮤니티와 참여(Creator Trends: Community&Participation), 레이브 페스티벌의 귀환&글로벌 음악의 부상(Return of the Rave & Rise of Global Beats), 당신의 2023년 소개팅 프로필(Your 2023 Dating Profile)들이 2023년 트렌드로 꼽힙니다.

뷰스레터 구독자 여러분 안녕하세요? 저는 지난 11월 28일부터 12월 2일까지 미국 라스베이거스에서 진행된 세계 최대 클라우드(서버 같은 컴퓨팅 자원을 온라인으로 제공해주는 서비스) 컨퍼런스 ‘아마존웹서비스(AWS) 리인벤트(Re:Invent) 2022’에 다녀왔는데요. 올해 AWS 리인벤트에서는 무엇이 화두였는지 전해드리려고 합니다. 이번 AWS 리인벤트 2022는 3년 만에 오프라인으로 개최됐습니다. 코로나19 팬데믹의 영향으로 비대면(2020), 온오프라인 하이브리드(2021)로 열렸다가 정상화된 것인데요, 오랜만에 오프라인으로 열린 행사인 만큼 많은 클라우드 업계 관계자, 엔지니어, 관람객들이 참여, 인산인해를 이뤘습니다. 다양한 강연, 교육 세션, 기술 데모에 참여하기 위해 길게 늘어선 줄을 행사장 곳곳에서 발견할 수 있었습니다. AWS에 따르면 이번 리인벤트 2022에는 총 5만 명이 등록했습니다. 한국에서 참여한 인원도 1500명에 달했는데요. AWS 고객사인 삼성전자, CJ, 한진, LG CNS, SK에코플랜트, 쿠팡, 제페토, 카카오게임즈, 카카오스타일, 모라이 등이 클라우드 기술 적용 사례를 발표했고, AWS MSP(Managed Service Provider, 클라우드 도입 및 관리 서비스) 업체인 베스핀글로벌과 메가존클라우드도 수백 명의 한국 고객사 관계자들과 함께 행사에 참여했습니다. 전 세계 주요 기업, 개발자들이 AWS 리인벤트 행사에 관심을 갖고, 참여하려는 이유는 무엇일까요? 

디지털 컴퓨팅 기술의 진화는 궁극적으로 인류에 어떤 이득을 가져다줄까? 효율성을 극대화하는 것 뿐만은 아닐 것이다. 실제 세계에서 시간, 장소의 제약으로 하지 못했던 일들을 가상의 환경에서 할 수 있다면 인류가 극복하지 못했던 과제를 해결할 수 있을 것이다. 기후변화 등 자연재해의 극복, 암 알츠하이머 등 불치병 치료 등이다. 특히 향후 10년간 양자 컴퓨팅(퀀텀 컴퓨팅)과 컴퓨터 시뮬레이션 기술의 진화와 만남은 혁명적 변화를 가져올 수 있다. 버너 보겔스(Werner Vogels) 아마존닷컴 최고기술책임자(CTO)가 그 단초를 줬다. 보겔스 CTO는 1일(현지시각) 미국 라스베이거스에서 열린 ‘아마존웹서비스(AWS) 리인벤트(re:Invent) 2022’ 기조연설에서 “향후 10년간 퀀텀 시뮬레이션의 시대가 온다"며 "시뮬레이션을 통해 실험하고, 측정하며 배울 수 있다”며 이같이 말했다.  인류가 '시뮬레이션(모의 실험)'을 통해 문제를 해결한 것은 기원전으로 거슬러 올라간다. 로마 시대 장군들은 목검을 이용해 모의전투를 벌였고, 레오나르도 다빈치는 모형도를 그려 사고 실험을 했다. 1950년대에 활약한 수학자이자 컴퓨터 공학자 존 폰 노이만의 등장 이후에는 현대적 의미의 시뮬레이션이 급격히 발전했다. 보겔스 CTO는 “ 특히 물리적 제약 때문에 무언가를 실제 세계에서 즉시 구현할 수 없을 경우 시뮬레이션을 해보는 게 매우 중요하다”며 “AWS는 클라우드 기반으로 모든 분야에서 시뮬레이션이 가능하도록 돕고 있다”고 강조했다. 그는 이어 “시뮬레이션을 활용하면 위험한 시나리오에도 대응할 수 있다. 자율주행 자동차 학습이 대표적인 예”라며 “자율주행 기술 기업 ‘오로라(Aurora)’는 실제 트럭으로 시험 운행을 하기 전 200만 번 이상의 비보호 좌회전을 시뮬레이션으로 수행했다”고 설명했다. 아마존은 2019년 실리콘밸리 유명 벤처캐피털 세콰이어캐피털 등과 함께 미국 자율주행 트럭 스타트업 오로라에 5억3000만달러(약 6900억원)를 투자한 바 있다. 보겔스 CTO는 “시간을 조작(manipultaion), 즉 단축할 수 있다는 점도 시뮬레이션의 큰 이점”이라며 “AWS는 대규모 공간 시뮬레이션 구축 서비스인 ‘심스페이스 위버(SimSpace Weaver)’를 통해 숲 조성(재식림) 기업 ‘테라포메이션’의 숲 조성 시뮬레이션도 돕고 있다”고 했다.

스와미 시바수브라마니안(Swami Sivasubramanian) 아마존웹서비스(AWS) 데이터·머신러닝 부문 부사장(VP, Data and Machine Learning)은 30일(현지시각) 미국 라스베이거스에서 열린 ‘AWS 리인벤트(re:Invent) 2022’ 기조연설에서 “데이터가 직관보다 낫다”며 이같이 말했다. 아마존은 물론 AWS 역시 지난 15년간 ‘고객 집중’이라는 경영 철학에 입각해 고객이 원하는 게 무엇인지 데이터 기반으로 파악하고, 관련 제품 및 서비스를 제공하며 성장해 왔다는 것이다. 시바수브라마니안 부사장은 “우연히 전자레인지를 발명한 것으로 알려진 퍼시 스펜서도 알고 보면 해군 무선 기술 전문가, MIT 연구소 등을 거쳤다. 30여년간 점을 연결하고 데이터를 통합한 결과였다”며 “데이터야말로 새로운 발명의 기반”이라고 강조했다. 

아담 셀립스키(Adam Selipsky) 아마존웹서비스(AWS) 최고경영자(CEO)는 29일(현지시각) 미국 라스베이거스에서 열린 ‘AWS 리인벤트(re:Invent) 2022’ 기조연설에서 “많은 기업들이 클라우드 컴퓨팅을 활용, 비용을 30% 이상 절감하고 있다”며 이같이 말했다. 적용 범위 확장 및 축소가 자유로운 클라우드 컴퓨팅의 특성 때문에 이를 도입한 포춘 500대 기업들이 사업 운영에 꼭 필요한 분야(mission critical)에서 비용을 40% 줄일 수 있었다는 것이다. 셀립스키 CEO는 “허리띠를 졸라매고 싶다면 클라우드가 적합하다”며 “클라우드 컴퓨팅을 이용하면 (컴퓨팅 자원) 사용량이 너무 많거나 적다고 걱정할 필요가 없다. 필요에 따라 쉽게 확장 및 축소할 수 있고 사용한 만큼만 비용을 지불하면 된다”고 했다. 비싼 장비를 사들여 자체 데이터 센터 시설을 구축할 경우 사용량이 급격히 줄거나 늘었을 때 제대로 대응하기 어렵지만, 클라우드는 유연하면서도 효율적인 대응이 가능하다는 설명이다.  셀립스키 CEO는 “제약업체 ‘길리어드(Gilead)’는 클라우드 컴퓨팅을 통해 향후 5년간 600만 달러를 절약할 것으로 추정된다. 농기계 제조사 ‘애그코(AGCO)’는 클라우드로 비용을 78% 줄이면서도 데이터 검색 속도는 오히려 높였다”고 강조했다. 

피터 디샌티스 아마존웹서비스(AWS) 유틸리티 컴퓨팅 부사장은 28일(현지시각) 라스베이거스에서 열린 ‘AWS 리인벤트(re:Invent) 2022’ 기조연설에서 “그래비톤3E의 성능은 그래비티3 대비 35% 우수하다”며 이같이 말했다. 자체 개발한 고성능 컴퓨팅용 칩 그래비톤3E를 사용하면 ‘단백질 시뮬레이션 분자 역학 소프트웨어(GROMACS)’, ‘옵션 가격 결정 모델’에서 각각 12%, 30% 높은 연산 성능을 낸다는 설명이다.디샌티스 부사장은 “가격과 성능의 최적화를 이룬 고성능칩 그래비톤3 역시 비교 제품인 인텔 칩에 비해 최대 60% 나은 성능을 낸다”며 “그러나 우리는 여기에서 그치지 않고, 더 잘할 수 있는 게 무엇인지 자문했다”고 강조했다. 

조나단 바로치 ‘로컬메저(Local Measure)’ 최고경영자(CEO)는 28일(현지시각) 미국 라스베이거스에서 진행된 ‘AWS 리인벤트(re:Invent)’ 프레스 컨퍼런스에서 “당시에는 살아남기 위해 빠른 방향 전환(pivot)을 할 수밖에 없었다”며 이같이 회고했다.  2014년 호주에 설립된 로컬메저는 코로나19 팬데믹이 본격화한 2020년 4월 이전까지 고객 경험 솔루션을 제공하던 회사였다. 시드니 오페라 하우스, 테마파크, 대형 스포츠 경기장, 호텔 등 고객 접대 및 응대가 중요한 업체들이 로컬메저의 소프트웨어를 사용해 고객 경험을 관리했는데, 팬데믹으로 갑자기 관광객이 모두 사라져 버렸다. 위기에 처한 로컬메저가 선택한 새로운 방향은 ‘콜센터’였다. 팬데믹으로 콜센터 직원들이 회사에 출근하지 못하게 되자 이를 서비스형 소프트웨어(Contact Center as a Service)로 대체, 기회로 활용한 것이다. 고객 경험 관리 소프트웨어와 콜센터 솔루션은 완전히 다른 제품이었으나 지체할 시간이 없었다. 

미국에서 최대 쇼핑 시즌인 추수감사절 연휴, 블랙 프라이데이(블프)가 한창 진행 중인 가운데 올해 미국 소비자들의 소비 패턴이 예년에 비해 크게 바뀐 것으로 나타났다. 지난해 키워드가 '팬데믹' 이었다면 올해는 '역전 현상' 이었다. 높은 물가(인플레이션)로 인해 소비가 주춤해질 것으로 예상되자 업체들이 할인율을 높여 소비를 끌어 올리려 한점도 특징이었다.

메타(페이스북)이 대규모 정리 해고를 예고했다. 이미 트위터가 일론 머스크가 회사를 인수한 이후 전체 직원의 절반을 내보내는 결정을 내린데 이어 메타(페이스북)도 대규모 정리해고를 발표할 예정이라는 보도가 나왔다. 정리해고의 폭은 트위터(50%)가 크지만 규모는 메타가 더 클 것이란 보도다. '만' 단위가 될 가능성도 나온다. 이는 2022년 3분기 실적발표 시즌이 마무리 수순으로 접어들면서 나온 후속 조치다. 리프트(7일), 로블록스(9일), 엔비디아 및 시스코(16일) 등이 남았지만 빅테크 기업들이 실적발표를 마치면서 '흐름'은 이미 보여줬다는 분석이다. 4분기 실적은 2023년 1월 발표되기 때문에 10월의 3분기 실적 발표는 사실상 한해 농사를 마무리하면서 차기 년도의 계획을 세우게 하는 특징이 있다. 올해 3분기 실적 발표는 지난 2000년 '닷컴버블 붕괴'를 당시를 떠올리게 할 정도로 주요 기업들이 부진한 성적표를 보였다. 실적발표 이후엔 '정리 해고'를 발표하고 있다. 정리해고 규모 면에서도 2000년 닷컴 버블 때 못잖다. 이에 따라 2022년 미국 테크 기업들에게 20년 전 2000년과 같은 불행이 보인다는 보도(악시오스)까지 나오는 상황. 실제 미국 테크 기업 주가는 2022년과 2000년 모두 정점을 찍은 후 그 해 봄에 곤두박질 쳤다. 두 시기 모두 6개월 이후 대공황이 오면서 빅테크 기업들은 임금삭감과 비용을 줄였다. 스타트업들은 런웨이(burn-rate runways 자본 투자 후 수익 없이 생존할 수 있는 기간)가 줄어들기 시작했다. 2000년과 2022년은 닮은 꼴도 많다. 2000년 주식 시장도 금융 완화 정책 후 연방 준비제도 이사회의 긴축 금리 정책에 타격을 받았다. (2000년에는 Y2K 버그 문제로부터 보호하기 위한 것). 그리고 2000년 11월에는 2022년과 마찬가지로 미국은 선거가 있었다. 주가 흐름도 비슷했다. 2022년 10월 말 이어진 테크기업들의 분기 실적 약화는 테크기업들의 주가 하락으로 이어져다. 이는 평행 이론처럼 ‘닷컴 시대’와 비슷한 추락이다. 악시오스는 “지난 10년 동안 시장을 주도했던 주요 테크 기업들은 놀라울 정도로 약한 수익을 거둔 후 어려운 시기를 맞았다”고 보도하기도 했다.

글로벌 클라우드 게임 시장 경쟁이 앞으로 치열해질 전망입니다. 테크크런치(Tech Crunch)에 따르면 넷플릭스가 클라우드 게임 서비스 진출을 진지하게 검토하고 있는데요. 클라우드 게임은 외부 서버에 저장된 게임을 스트리밍으로 즐기는 방식을 뜻합니다. 인터넷이 연결된 기기만 있으면 시간이나 장소에 구애받지 않고 게임을 즐길 수 있죠. 넷플릭스는 "이용자가 다양한 플랫폼에서 게임 서비스를 이용할 수 있는 선택권을 제공 할 것"이라고 밝힌 바와 같이 앞으로 모바일 플랫폼 기반 게임을 PC와 콘솔 등 다양한 기기에서 이용할 수 있게끔 하겠다고 전했습니다. 클라우드 게임을 통한 구독형 콘텐츠 서비스가 선보이게 될 예정입니다. 또한 넷플릭스는 남부 캘리포니아 지역에 새로운 게임 스튜디오도 만들 계획이 있습니다. 새로운 스튜디오는 차코 소니(Chaco Sonny) 오버워치의 전 총괄 프로듀서가 이끌 예정입니다. 👉 구글이 실패한 곳에서 넷플릭스가 성공할 수 있다? 현재 넷플릭스의 클라우드 게임이 주목받는 이유는 구글의 클라우드 게이밍 플랫폼인 '스태디아'가 서비스 포기를 선언한 지 20일 뒤에 나온 것이기 때문입니다. 경쟁자가 포기한 사업을 넷플릭스는 왜 시작하려는 것 일까요?마이크 베르두(Mike Verdu) 넷플릭스 부사장은 "구글의 클라우드 게이밍 서비스인 스태디아는 기술적으로는 성공했고, 게임 플레이는 재미있었다. 하지만, 비즈니스 모델에 약간의 문제가 있었다"고 지적하며 "자신들은 완전히 다른 비즈니스 모델을 준비 중이며, 언제 어디서든 게임을 하는 게 자연스러워지길 바란다"고 언급했습니다.

미국의 처방 의약품 가격은 ‘고삐풀린 망아지'라고 해도 과언이 아니다. 정부의 규제가 없기 때문에 제약 회사가 스스로 가격을 책정한다. 독점의 폐해가 가장 심각하게 나타나는 산업이 '제약'이다. 지난 2015년 미국의 튜링(Turing)이라는 제약회사가 에이즈 치료에 쓰이는 항말라리아 치료제 한 알 가격을 13불에서 750불로 하루 아침에 5000퍼센트 올린 사건이 큰 이슈가 된 적이 있었다. 지난 해 갤럽 연구조사에 의하면 높은 가격때문에 1800만 명의 미국인이 처방약을 구매할 수 없는 형편이다.NBA 농구팀, 달라스 메버릭의 주주이자 미국 사업가들의 리얼리티 티비쇼인 ‘샤크 탱크 (Shark Tank)’ 패널 투자자로 잘 알려진 미국의 억만장자 기업가 마크 큐반 (Mark Cuban)이 올해 1월  미국의 비싼 처방약 가격을 아주 저렴한 가격에 제공하는 온라인 약국, 코스트 플러스 드럭스 (Cost Plus Drugs)를 창업, 화제가 됐다. 대박 스타트업 '감별사' 역할을 하는 사람이 직접 창업에 나선 것이다. 마크 큐반은 미국의 비싼 처방약 가격의 원인을 불투명한 가격 책정과정에서 찾았다. 보통 소비자의 입장은 고려하지 않고 보험회사, 체인약국 사이에서 처방약 가격을 협상하는 일종의 중개업자인 약국 베네핏 매니저 (Pharmacy Benefit Manager)를 거치는 시스템으로 인해 소비자는 불합리하게 원가격보다 훨씬 비싼 가격을 지불하게 된다. 마크 큐반은 이 과정을 생략하고 가격의 투명성을 확립, 직접 처방약을 판매함으로써 소비자 부담 비용을 절감했다. 이 회사를 통해 처방약을 주문할 경우 처방약 가격에 15%, 그리고 약국 수수료 3불, 배송비 5불만 지불하면 된다. 현재, 이 회사는 제네릭 의약품을 보험회사를 거치지 않고 제공하고 오픈한 지 7개월 밖에 안 됐기 때문에 영향력이 어디까지 확장될지 미지수다. 하지만, 마크 큐반은 가격 시스템에서 가장 중요한 투명성을 확립으로 모든 사람들에게 더 낮은 프리미엄을 제공할 수 있는 기반을 다질 것이라며 성공을 다짐하고 있다.

지난해 제프 베조스에 이어 아마존의 2대 CEO에 오른 앤디 재시. 그는 지난 6월 샌프란시스코에서 열린 블룸버그 테크놀로지 서밋에서 아마존의 '네 번째 기둥(제 4의 기둥)'에 대한 단서를 제공했다. 아마존의 '제 4의 기둥'이란 전자상거래, 프라임, 그리고 아마존 웹서비스(AWS)에 이은 아마존의 다음 성장 동력이 될 사업 분야를 의미한다. 이날 서밋에서 재시 CEO는 "마켓플레이스, 프라임, AWS의 다음으로 아마존의 넥스트는 비디오 스트리밍, 자율주행차, 위성 인터넷망, 개인 비서 중 하나가 될 것"이라고 언급했다. 최근 아마존의 행보를 보면 '헬스케어'와 '홈 오토메이션' 분야도 '제 4의 기둥'이 될 수 있는 사업군으로 꼽힌다. 아마존은 1차 진료기관인 '원 라이프'를 인수한 데 이어, 가장 최근에는 룸바 로봇 청소기 업체인 아이로봇을 인수하면서 관련 사업군을 확장하고 있다. 아마존의 새 인사 단행과 조직 개편을 보면 아마존의 다음 행보에 대한 실마리를 찾을 수 있다. 재시 CEO 부임 이후 대대적인 조직개편이 이뤄졌다. 디인포메이션은 아마존의 조직개편을 분석하며 "제프 베조스 재임 시절 고위 경영진의 평균 임기는 15년이었다"며 "재시 CEO 부임 후 13개월간 일부 고위 임원 퇴사를 비롯한 극적인 개편을 단행했다"라고 전했다. 이 조직개편과 인사 방향을 보면 아마존의 미래가 보인다는 것이다.